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免費洗個臉，花了四萬六：鄭州這店家，真的夠狠

青鋒

本來說是讓到店裡“免費領洗面奶”，結果到店裡又被誘之“免費”面板測試洗臉。不僅沒有免費，反而被收取了4。6萬元。這一發生在鄭州火車站附近的事情，儘管在媒體和市場監管部門的干預下，投訴男子高先生得到全額退款處理，但也反映出一個問題，也就是每逢節日之前，市場監管部門是否可以靠前監督，而不是事後再對市場違法現象作處理。

被“免費領洗面奶”的男子高先生，看上去是一個老實巴交的打工人。電視報道沒有交代他來自哪裡，影片中只顯示其敘說在鄭州火車站附近被人以“免費領洗面奶”帶到了一個不太起眼的店面裡。然後在“免費”測試的誘導下，又做了面板測試洗臉。結果，店家要讓他付四萬六千多元，不交費還不讓走。

應該說，鄭州這個以“免費領洗面奶”誘導人的店家已經涉嫌欺詐。儘管被誘騙的男子先是在電視媒體的干預下被退還了四萬五千元，後來又在市場監督管理人員要求全額退款的要求下，涉事店家將收取男子的四萬六千多元予以了退還。但這家店涉嫌欺詐，甚至是敲詐的行為，雖然市場監管人員表示後續會加以處理，而從影片上看，並沒有上升到涉嫌欺詐或敲詐的程度。因而，青鋒認為，當事人應該報警，對這一店家的相關人員予以刑事處分。

一直以來，每逢節假日，不少地方都會曝出一些天價收費問題。比如青島天價蝦，雲南旅遊宰客等。大部分處理都是市場監管部門，或者文化旅遊部門出面，或責成全額退款，或處以罰款等，很少有上升到欺詐，或者敲詐予以刑事處罰的程度。這一點是否被忽略，還是缺乏法律法規依據？希望有關專家學者，特別是有關司法部門，能夠公開做一表態。

從鄭州這次節日期間發生的“免費領洗面奶”，反被收取四萬六千多元的事情中，我們仍然可以得出這麼一個教訓，那就是天上不會掉餡餅，佔小便宜吃大虧。因而，在街頭，尤其是在異地街頭遇到一些人聲稱免費試用，或者免費體驗，以及少交錢多得利等等誘惑時，一定要提高警惕，最好是拒之不理，否則，到頭來可能得不償失。

同時，也從另外一個方面提醒商家，或者推銷人員，不要再以免費領東西，或者免費贈送等營銷方式招徠顧客了。這種營銷模式，很可能會被騙子所利用，以致讓自己的產品，乃至自己的聲譽受到影響，不被大眾所信任。

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主編

全國青年報刊十佳記者、省作家協會會員、資深媒體人，著有《做有思想的媒體》《白紙黑字——一個新聞記者和眾多高官的恩恩怨怨》。