為打造整潔文明、安全舒適、和諧宜居的人文居住環境，切實提升轄區居民生活品質，錦江街道把老舊小區綜合改造提升作為城市有機更新的重要組成部分，不僅是在“面子”上裝修一新，更是要在“裡子”上推陳出新，探索出一套高適配、強保障、重服務的管理新模式，有效促進小區物業管理工作持續健康發展。

強化組織領導，狠抓責任落實。

錦江街道堅持踐行“以人民為中心”的發展理念，及時成立老舊小區提質改造工作領導小組和工作專班，抽調精幹力量成立物業管理科，加大統籌，明確責任。建立健全各項物業管理及規章制度和物業管理執法聯動機制，強化巡查檢查，及時解決物業投訴和糾紛，督促提升物業服務質量。形成由社群黨組織領導下的社群居民委員會、業主委員會和物業服務企業“四位一體”的議事協調工作機制，協商確定小區管理模式、管理規約及居民議事規則，為推動老舊小區改造及後續管理方面提供堅實保障。

深入排查調研、確保工作實效。

錦江街道組織工作專班對轄區內的114個小區進行了深入排查，全面掌握了轄區內的小區實際情況。廣泛聽取民聲民意，做好資訊收集，形成科學、有效的小區管理協商機制。同時規範劃分小區型別，針對性地提出提升標準，制定“一小區一策劃”的方案，以最大限度盤活現有資源的方式進行改造提升。加強工作統籌排程，定期召開工作排程會，研究解決老舊小區改造的困難和問題。以網格為單位，實行網格人員包保工作機制，負責本轄區老舊小區改造及基礎設施配套專案工作的常態化巡查和矛盾糾紛調解工作，實現臺賬管理，確保工作取得實效，穩步推進老舊小區“共建、共治、共享”。

突出示範帶動、引領全民共建。

錦江街道充分凝結小區黨員力量，著力探索打造富有特色的“紅色小區”。以東門社群藍波灣小區作為示範點，打造紅色業委會，構建小區“黨員之家”，建立樓長制度，成立社群服務的“專業隊”、化解矛盾的“工作隊”、應急搶險的“突擊隊”等黨員志願者服務隊。打造“時光牆”，以點帶面，廣泛宣傳老舊小區改造、管理政策，提高廣大業主的物業管理意識和公共事務參與意識、監督意識，切實增強文明和諧家園的共建共享理念，形成社會廣泛支援、群眾積極參與的良好氛圍，將物業管理變為黨支部、物業公司、業委會、社會工作者、志願者等多方參與的“大合唱”。

（來源：錦江街道）

稽核：田   賽

編輯：張   欣