10月5日晚，上海迪士尼度假區釋出公告稱，2021年10月3日上午，上海迪士尼樂園內發生一起意外事件，

一名男性遊客在創極速光輪專案排隊等候區域突然昏倒，後經搶救無效不幸身故。

而在此前，疑似該遊客家屬的網友在微博上尋找目擊證人，要求查明死因。

6日下午，該網友又更新微博稱，“我們意識到不該帶有個人情緒的指責埋怨，而擾亂網際網路環境。刪掉不代表我們就放下了，‘談好’了！”不過，隨後該網友賬號的微博內容又全部被清空。對此，

有律師表示，如果遊客是因自身疾病發作導致暈倒身故，且迪士尼樂園盡到了積極救助的安全保障義務，則樂園不承擔賠償責任。

10月5日下午，一微博簡介為“10月3日迪士尼事件尋找目擊證人”的網友釋出微博稱，10月3日上午11時40分左右，其兒子在迪士尼樂園遊玩過程中死亡，上海迪士尼方面未作出任何說明，也未提供監控。懇請大家轉發，尋找目擊證人，查明其兒子死亡真相。當天，極目新聞記者多次私信該網友瞭解情況，未獲回覆。

5日下午疑似遊客家屬發聲

5日晚，“上海迪士尼度假區釋出”官方微信釋出公告迴應稱，2021年10月3日上午，上海迪士尼樂園內發生一起意外事件。一名男性遊客在創極速光輪專案排隊等候區域突然昏倒。現場工作人員立即按樂園應急程式採取了急救措施，並迅速呼叫救護車將其送至最近的指定醫院，後經搶救無效不幸身故。

5日晚上海迪士尼迴應

上海迪士尼表示，“自事發起，園方積極與家屬溝通，提供所需要的幫助，並主動配合有關部門做好調查和善後工作。園方對死者的親屬致以最深切的慰問！”

另據澎湃新聞10月6日報道，據上海迪士尼度假區方面介紹，該名男性遊客與一名女性朋友于10月3日上午前來上海迪士尼樂園，事發前在樂園僅遊玩了不到兩小時的時間。他們首先共同遊玩了景點“加勒比海盜：沉落寶藏之戰”，之後男性遊客隻身前往創極速光輪排隊，在室內排隊半小時左右突然暈倒於排隊等候區域。

6日上午，極目新聞記者注意到，上述疑似遊客家屬的網友，已將此前釋出的關於此事的微博刪除。

6日下午疑似遊客家屬再次發聲

而在6日下午2時46分，該網友又更新了一條微博，其表示，“我們意識到不該帶有個人情緒的指責埋怨，而擾亂網際網路環境。刪掉不代表我們就放下了，‘談好’了！我們會在有關部門監督下，積極正面地與園方交談。”

疑似遊客家屬微博內容目前已清空

不過，在下午3時05分左右，極目新聞記者再次查詢上述網友的微博時發現，其所有的微博內容均已清空。

對於此事，湖北好律律師事務所陳亮律師表示，如果遊客是因自身疾病發作導致暈倒身故，且迪士尼樂園盡到了積極救助的安全保障義務，則樂園不承擔賠償責任；但若該遊客是因為園區規劃或遊玩規則不合理導致中暑或過度疲勞等原因而暈倒，迪士尼樂園未能及時採取有效急救措施，則園方應當承擔相應的過錯責任。