在與經銷商交流中，小編髮現雖然全自動鎖很受歡迎，但有部分經銷商表示

自己其實不太願意賣全自動智慧鎖

。

從使用體驗來看，全自動鎖用起來比半自動更方便，市場前景也非常不錯，經銷商為什麼不願意賣呢？

在交流中，小編髮現，並不是大家不願意賣全自動，而是有苦說不出。因為高銷量的背後，也伴隨著高風險和售後率，因此經銷商被搞得煩不勝煩。

01：設計的“短板”

全自動智慧鎖有既定的軌執行道，正是軌道的存在，讓智慧鎖鎖舌可以沿著固定的方向執行。

但成也軌道，敗也軌道。

一旦全自動鎖執行軌道發生變化，門鎖在運作時會很容易發生卡頓，同時也會對電機造成一定的傷害。

現實情況是，

使用者家門體在長久使用後很容易發生變形，再加上如果經常摔門，那麼門變形會更嚴重，

因此，原有的執行軌道變化，會出現打不開門的現象。

02：鎖體因素

除此之外，全自動智慧鎖的鎖體也是其容易出現售後問題的原因之一。全自動智慧鎖的機械鎖體一般採用

二段鎖體

。二段鎖體在運作時，鎖舌需要伸縮兩次，才能完成完整的運作流程，如下所示：

▲採用二段鎖體的全自動智慧鎖

由於二段鎖體的特性，

鎖體如果碰撞過或安裝師傅不專業

，在執行過程中很容易出現鎖體方舌回縮不到位或者是鎖舌不動的情況，關門後再用鎖芯驅動鎖體時撥叉進入不了卡槽，撥動不到鎖體的傳動件，從而導致門鎖打不開。

所以，採用機械鎖體的全自動智慧鎖經常會出現門鎖打不開的現象。

▲全自動智慧鎖無法開門

除了採用機械鎖體之外，另一種內建離合電機的電子鎖體，在技術上沒有機械鎖體成熟，且不同廠家生產出的電子鎖體質量也不一致，所以仍然會出現許多售後問題。

03：安裝技術決定壽命

影響全自動鎖體驗的另一個重要原因就是安裝人員的技術。相信經常安裝全自動鎖的人員都有一種感受：

安裝全自動鎖，稍微有一點偏差，故障率直線上升。

即使解決了全自動鎖適配性、結構等方面的問題，安裝問題也是經銷商繞不過去的坎。究其原因，是由於國內入戶門規格不一，在安裝時需要改動的情況也很多，而安裝人員技藝又殘次不齊，所以出現問題的機率很大。

04：解決方法或已出現？

行業一直在發展進步，從對行業的觀察闌檻，業內近年來出現了

採用齒輪傳動結構的鎖體。

其原理是在運作時透過齒輪帶動，鎖舌只需伸縮一次便可完成運作，且齒輪傳動可以實現平行軸、相交軸、交錯軸等空間任意兩軸間的轉動，

結構較為穩定，因此大大減少了鎖體卡頓的問題。

▲採用齒輪鎖體的全自動智慧鎖

但是齒輪鎖體出現的時間並不長。據專業人士透露，齒輪鎖體去年才剛剛進入市場，今年十月份才開始大範圍地使用，因此穩定性還有待市場與時間的考驗。但從市場來看，已經有一些專業的鎖體廠家推出了齒輪鎖體，根據經銷商反饋，鎖體整體效能很不錯。

綜合來看，經銷商不願意賣全自動智慧鎖的核心因素就是：

門鎖容易打不開，售後問題繁多。

雖然售後是智慧鎖行業不可避免的一個問題，但是重複繁雜的售後無疑會消耗不必要的時間與精力。希望隨著技術與行業的不斷髮展，全自動智慧鎖可以減少此類售後問題，為使用者帶來更好的開鎖體驗。

注：感謝公眾號粉絲薛三肥對本文提供的幫助。