IT之家 1 月 24 日訊息，2022 年 1 月 24 日，vivo 創始人、總裁兼 CEO 沈煒發表題為《擁抱使用者，追求極致，創造驚喜》的 2022 年新春致辭。沈煒回顧了 2021 年 vivo 科技創新的成果，並對 2022 年進行了展望。
他表示，2021 年，對 vivo 來說，是極具轉折意義的一年，是 vivo 的質變元年。2022 年，將是智慧手機行業最具挑戰的一年，但無論順境還是逆境，都不能忘記初心，要一切迴歸到以使用者為導向，敢於追求極致，持續創造驚喜。
回首 2021，沈煒認為，2021 年對 vivo 來說，是極具轉折意義的一年，收穫了一些成績，也看到了許多問題，沉澱了更多思考。如果再過十年、二十年來回看，
2021 年可能是 vivo 的質變元年
。
2021 年，
vivo 把設計驅動寫進了價值觀並更新了企業的使命
，提出要為使用者創造偉大的產品。在 2021 年，iQOO 8 系列首次在 4000 + 市場顯著突破，9 月釋出的 vivo X70 pro + 更是廣泛地獲得了市場的認可。vivo 加大對前沿技術、基礎能力的探索與投入，在年初成立了“vivo 中央研究院”。在使用者看不見的地方，vivo 依然埋頭種因，使用者創新實驗室、晶片實驗室、模擬網實驗室、千鏡安全實驗室等先進的新技術實驗室與研究所被接二連三建立，科技創新的種子一顆顆被種下。
在
設計、影像、系統、效能
四條長賽道上，技術研發鐵三角的穩健推進，也頻頻結出果實。
vivo 擁有了第一顆自研晶片 V1
，極大地提升了使用者的影像使用感受，vivo 攜手全球影像戰略合作伙伴共同打造了 vivo 蔡司聯合影像系統，為 vivo X70 系列在市場上的獨樹一幟功不可沒。
沈煒說：“過去這一年，vivo 最大的收穫，就是朝著正確的方向，又進了一步。但，這還遠遠不夠。”
展望未來，沈煒認為 2022 年將是智慧手機行業最具挑戰的一年，但無論順境還是逆境，都不能忘記 vivo 建立世界一流的企業文化與價值觀；為使用者創造世界一流的偉大產品和服務；打造世界一流的令人心動和熱愛的偉大品牌的三大夢想，要實現三大夢想就要一切迴歸到以使用者為導向。
如何才能做到一切以使用者為導向呢？
沈煒提出一是要始終把使用者放在第一位，用心擁抱使用者；二是要堅持科技創新，追求極致，創造驚喜；三是營銷溝通和服務要永遠跟隨使用者改變而改變
。
沈煒表示，vivo 的一切工作都將以使用者為核心展開，回到各種場景中去洞察和研究使用者的真實需求，定義好滿足使用者需求甚至超越使用者期望的產品。無論任何時候，競爭導向、成本導向、引數導向、效率導向等一定不能凌駕於使用者導向之上。拋棄使用者的企業終將被使用者拋棄，無法健康長久。
沈煒強調，
使用者導向
，是 vivo 公司本分價值觀所有細分維度中，最大最重要的導向。
