今天，“蘋果因不送充電器被巴西判賠使用者7000元”的話題再次引發熱議。

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消費者稱：“已經記不清這是第幾次蘋果因為不送充電器上熱搜了！年年環保，年年賠償！”

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蘋果被判賠償使用者7000元

巴西戈亞尼亞市一家法院裁定，蘋果公司違反了消費者保護法，必須賠償一名沒有獲得充電插頭的iPhone買家。據當地媒體Tecmundo報道，法官範德雷·塞雷斯·皮涅羅（Vanderlei Caires Pinheiro）裁定，蘋果公司犯有非法“搭配銷售”罪（married sale）。

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根據巴西《消費者保護法》（CDC）規定，智慧手機等裝置必須配備充電器，也可以單獨銷售，但不能強制性要求單獨銷售才讓裝置完全發揮功能。法官堅持認為，iPhone提供的充電線不可能與其他充電插頭一起使用，因此消費者不得不購買蘋果的產品。法官要求蘋果賠償這名使用者5000巴西雷亞爾（約合人民幣6943元）。

因未配備充電器，蘋果公司多次被罰。

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去年3月被罰200萬美元

去年3月，據巴西科技新聞媒體Tilt報道，由於新iPhone的包裝盒中沒有充電器，蘋果公司在巴西聖保羅州被處以近200萬美元的罰款，原因是違反了《消費者法律法》。聖保羅的消費者保護機構Procon-SP決定對蘋果公司進行罰款，因為蘋果公司決定從iPhone的包裝盒中移除電源介面卡，受到了嚴格的審查。

去年10月，Procon-SP就對蘋果的做法提出質疑，同年11月，Procon-SP得出結論，蘋果的做法沒有環保效益。

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對於此次罰款，Procon-SP曾要求蘋果就帶充電器和不帶充電器的手機做出價格差異，即去掉充電器削減的成本是否體現在售價上等做出迴應，蘋果公司未予理睬。

罰款不單單是充電器，Procon-SP還認為蘋果存在廣告誤導（iPhone11 Pro進水不保）、iOS升級問題、不平等條款等。

Procon-SP的執行董事費爾南多-卡佩茲（Fernando Capez）在罰款後對蘋果公司提出了嚴厲的警告，稱其需要尊重和理解巴西的消費者法律和制度。除了缺少充電器，蘋果還因為在iPhone的防水效能上誤導客戶而被罰款。

Procon-SP聲稱，蘋果拒絕為那些使用iPhone遭受水損害的客戶維修裝置，即使這些裝置在保修期內。

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隱形捆綁銷售

蘋果CEO庫克多次公開表示，iPhone新機之所以不再附贈充電頭和有線耳機，是為了減少包裝材料的損耗，進而為地球的環保事業做出貢獻。

蘋果公司自從推出環保政策後便不再為手機配備充電器，意味著使用者如果需要充電頭，只能另行購買。

而蘋果手機的本身價格並沒因此減少，無疑又增加了消費者的購買成本。由此，蘋果不送充電器被消費者質疑其以環保之名大行“賺錢之實”，對使用者實施了隱形“捆綁銷售”策略。

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消費者吐槽：“買手機不送充電器，相當於買奶茶不給吸管，出去吃飯不給筷子。”還有網友紛紛表示，“蘋果還欠我一個7000塊”，“蘋果欠我一個充電器”……

2021年10月，來自北京化工大學、東華大學的學生們組隊將蘋果公司告上法庭，請求判令蘋果公司交付手機充電器；承擔違約責任，支付違約金100元並承擔訴訟費用。

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該案件的公開資訊較少，最終沒有引發更多的輿論關注，也沒有看到更多的進展。

消費保認為，維權的意義大過於結果，在自身權益受到侵害的時候，每位消費者都應該學會用法律捍衛自己的權益。該起案件只是一名消費者單獨起訴後勝訴，如果後續更多人效仿，蘋果恐怕會因為吃不消賠償而重新考慮標配充電器，至少在巴西得妥協。

內容編輯/米亞