買了個iPhone13手機，剛拿回來就發現有問題，於是拿去門店退換，沒想到一番折騰後，退換回來的手機，不輸入密碼就自動連上了自家WiFi，難道退換回來的就是之前那個手機？

5月16日，市民周女士向上遊新聞966966熱線反映情況，稱自己近期去九龍坡區永珍城蘋果商店購買了一部iPhone13手機。回家充電時發現，手機存在發燙的問題。

“我打電話給門店，對方讓我把發燙的手機拿去換。”周女士說，次日她將手機拿回了門店。

退換時，門店工作人員查詢到她購買的那款白色iPhone13沒貨了，而周女士又不願買其他顏色，工作人員便建議她手機先用著，等有貨了再來退換。但周女士堅持辦理了退貨退款。

過了兩天，周女士在官網上查詢到白色iPhone13有貨了，便再次前往門店購買。當時，工作人員拿出來一個全新未開封的手機，並當著周女士的面進行了啟用、匯出部分資料等相關操作。

讓周女士沒想到的是，回家後，新手機竟自動連起了自家WiFi，“會不會我重新購買的手機，就是之前退掉的那個手機？”

發現異常後，周女士又翻看了通話記錄，發現剛好也有此前那個手機的幾個通話記錄。

新手機上出現的通話記錄

針對這樣的情況，上游新聞記者進行了多方求證調查，並進行了測試，發現蘋果手機使用同一個ID賬號並進行備份後，確實能做到自動連線之前手機的WiFi密碼。

重慶永珍城蘋果直營店工作人員回覆：

啟用用的同一個賬號

有備份就會直接恢復

對此，蘋果官方工作人員給出了明確解釋，並稱這不可能是同一個手機，而之所以會出現自動連線WiFi和出現前一個手機通話記錄的情況，是因為這些資料會透過蘋果賬戶備份。

這些備份包括通話記錄、通訊錄聯絡人以及家裡的網路等。因此周女士第二次啟用時，登入了同一個賬號，這些資訊就會恢復。

記者親測+業內人士解答：

在這些情況下

WiFi密碼確實能共享過去

隨後，記者聯絡上相關業內人士，稱蘋果手機在用同一個賬號啟用過後，可同步照片、電話號碼、通話記錄以及之前手機所下載的APP。而同步WiFi的話，就是在傳導資料的時候會有一個共享，共享後WiFi密碼也會共享過去。

而重慶移動寬頻相關工作人員也表示，使用同一個ID賬號的蘋果手機，可能會出現這樣的情況。

最後，記者拿出一臺蘋果手機測試了一下。首先設定了一個測試WiFi熱點並連線，接著登入測試蘋果ID，並將手機資料用icloud備份後，退出蘋果ID。隨後，又將手機網路還原到出廠設定，這時可以發現WiFi已經需要重新輸入密碼了。

而當再次登入測試蘋果ID，還原備份後，不用輸密碼便可重新連線上測試WiFi。不僅如此，備份後，之前手機上的QQ密碼等，也可以還原。

周女士說，目前這臺手機不存在發燙的問題了，她對蘋果手機官方工作人員的解釋表示認可。

上游新聞記者 範聖卿 實習生 吉家麟

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