愛伊米

奧迪,你的車機真對不起“豪華品牌”!

奧迪,你的車機真對不起“豪華品牌”!

奧迪MIB3,剛釋出就輸了!

撰文:熊睿鋒

做了這麼多期智慧座艙評測,車機的日新月異讓我彷彿又回到了當初手機“變革”年代,汽而不斷的產品升級就好比從功能機向著智慧機躍進。

寫到這肯定會有網友說了,誰開車會玩車機,要智慧車機有何用?但事實上,現如今智慧座艙已發展到不再是單純的滿足功能需求的程度,傳統的被動互動(由人發起)正走向主動互動(機器可以根據使用者需求主動發起),更自然、情感化的各項功能正悄然改變我們的用車習慣。

奧迪,你的車機真對不起“豪華品牌”!

而作為汽車“IT”老司機的我,測試過的智慧車機已不下百臺,但萬萬沒想到最後“小丑”竟然是我自己的車——奧迪A4(2021款 / B9。5)!

在這裡先宣告,我不是為了黑而黑(畢竟這還是我自己的車),而是在做了這麼多車機之後有感而發,希望將最真實的智慧座艙評測心得分享給大家!

愛得有多深,恨就有多深

對於奧迪,我還記得它的廣告語

“突破科技,啟迪未來”

,確實在初代Q7、A4(B7-B8)的年代,奧迪MMI系統不論是體驗還是功能確實給人前所未有的科技體驗,特別是那中央MMI物理旋鈕,那咔嗒咔嗒的轉動質感甚至能讓人把玩一整天。

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眾所周知奧迪MIB3是首批採用高通820A處理器的車機平臺,其硬體完全符合當下主流水平

;而系統部分則在原有MMI基礎上,以沙盒的模式外接一個安卓模組(H25/H26),也就是說MIB3之下,MMI系統與安卓系統屬於一種並行關係,二者同時在後臺執行。

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明明硬體不差!

按正常來說以高通820A硬體水平流暢執行日常座艙互動完全不再話下,但事實上或是因為MIB3這種雙系統並行的複雜邏輯,讓處理器擔負起了更為繁雜的運算,從而導致一系列糟糕的使用者體驗。

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而這其中最大的問題莫過於“MIB3系統嚴重卡頓”。

事實上奧迪MIB3從最早3274版本到現如今的3393版本,系統卡頓問題就沒完全解決過

(3393版本會略好一些,但卡頓依舊),就比如:在正常主頁選單滑動的過程中能明顯感覺到系統掉幀卡頓;而在點選應用時,長達兩秒以上的響應更是令人抓狂。

另外由於奧迪A4、A5等車型懸浮式螢幕特殊性,其搭載的 MIB3取消了A6、A8同款的震動觸屏反饋,僅保留聲音反饋,

而這一點進一步放大了系統卡頓缺陷,日常在點選屏幕後反饋聲音並不會立即發出,而是需要反應一段時間(這讓強迫症的我都要崩潰)

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而對於一臺智慧座艙必備的“OTA線上升級”功能,MIB3則全系都不支援,大部分使用者僅能透過返回4S店售後升級,而對於動手能力強的使用者則可以像當年刷手機一樣複製安裝包,進入刷機模式手動升級。

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APP除了看看油量,沒啥好用的!

另外在遠端控制模組上,MIB3的體驗更是一言難盡,僅能實現遠端看油量、鎖車狀況、車輛位置等功能,

而對於更實用的遠端車內通風、遠端啟動一概不支援。

都快忘記應用市場的存在

在第三方應用拓展中,奧迪MIB3相比幾乎裸奔的賓士MBUX確實應用數量上有著微小優勢,但殊不知是不是開發時間過於匆忙,僅有的第三方應用對於MMI的並沒有進行UI視覺統一,只是將車機版介面照搬上來,導致各種APP互動邏輯混亂,學習成本驟加。

與此同時,不少應用還經常會遇到沒有返回鍵的問題,只能點選左邊欄的Home鍵返回主頁,隨後重新進入應用才可正常使用(這樣的邏輯,恐怕幾百元的安卓大屏車機都做不到)。

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常年應用不更新,就是擺設

更令人心塞的事,雖然奧迪MIB3自帶應用市場中有著高德地圖、百度地圖等第三方應用,但從我買車一年以來就從沒更新過,而一旁“可更新”的字樣顯得格外刺眼。

就比如:

高德地圖車機版目前官方最新版本為V6.1.0,而大部分車機搭載的版本至少也在V5.0.0版本以上,而MIB3裡所搭載的高德僅為V3.0,這怕是奧迪的車機供應商都忘記了有應用市場的存在吧,而V3版本車友各種反饋卡頓、無法聯網、掉GPS訊號等BUG問題讓人簡直無法使用。

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我想這時候肯定會有使用者說,不怕有Carplay就行!但事實上奧迪對於無線Carplay的調教與寶馬相比更是相差甚遠,

你能想象在高速上Carplay導著航,但經常莫名其妙黑屏斷開,唯有重啟車機才能恢復正常,這種感受都要心碎了(為了排除手機問題,試過更換多部iPhone,但問題依舊)。

幹啥啥不能的語音系統

如果你覺得以上問題其實還能理解,那接下來的車機問題絕對能讓每位奧迪車主產生共鳴。

當下隨著各類新勢力選手們的登場,智慧語音技術得到了全年迭代更新,以至於現如今車載語音系統已成為了智慧座艙不可或缺的功能,而奧迪從初代MMI開始,智慧語音系統似乎就沒好用過,特別是到如今的MIB3,一經對比之下缺陷被進一步放大。

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據瞭解,MIB3所搭載的智慧語音系統是由Nuance紐昂司和大眾問問共同提供,二者的關係就好比上述的MMI與安卓一樣屬並行關係,而問題也就來源於此。雖然MIB3語音喚醒速度有著優秀的水平,但實際的對話反應能力卻是出乎意料的慢,

就比如使用者輸入一個語音指令,系統竟然需要在紐昂司和大眾問問雙方後臺同時執行一遍,再將二者的反饋資訊進行統一,最終再呈現給使用者,而這樣的邏輯也就導致了語音響應出奇的慢,使用者等待時間超過了10秒。

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支援功能少的可憐

同時MIB3語音系統對於“自然對話”的理解也存在嚴重缺陷,並不能識別 “我冷了”、“我熱了”等一系列正常語音系統都支援的語義判斷,而給出的回覆就只有“請再說一遍”。

既然自然對話都不能做到,那就更別提更高階的語音開窗、空調調節、音樂搜尋等,反正這都是不能實現。

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更值得一提的是,

語音導航僅能支援MMI自帶地圖,而對於高德/百度地圖都不能支援(我就搞不懂,那為啥還要有設定MMI/高德/百度三選一的預設地圖選項);並且自帶的高德和百度地圖都不支援對映在全液晶儀表盤上,更別提寶馬早就擁有的Carplay蘋果地圖儀表盤/抬頭顯示雙對映功能。

寫在最後

說實話,我是含著淚寫完這篇文章的,因為我自己就是一個奧迪粉,所擁有的奧迪車型不下4臺,足以證明對奧迪有著強烈品牌熱愛的。

雖然奧迪MIB3的釋出能看出奧迪確實在積極擁抱智慧化,引入了更多第三方功能,但釋出之後並沒有進行修復改善,這似乎又讓我們看到奧迪還是放不下豪華品牌那份“自傲”。

奧迪,你的車機真對不起“豪華品牌”!

不過分的說,這一系列的問題奧迪沒有展現出作為豪華品牌應有的售後態度,要知道以上問題出現的時間已超過了1年的跨度,同時在各論壇、車友群以及平臺上,車友們售後反饋和建議不曾停止,但奧迪官方並未做出任何答覆。

我由衷的希望:奧迪,請不要辜負粉絲們對你的品牌信仰

另外,下一期中我將測試同樣是基於MIB3的一汽-大眾車型,看看一汽-大眾能不能帶給我們驚喜!