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小米電視質量故障上演連續劇:螢幕脫落後又黑屏

小米電視質量故障上演連續劇:螢幕脫落後又黑屏

對於小米電視這種完全貼牌生產的代工模式,不是代工廠沒有品質製造能力,也不是小米沒有質量管理能力,而是在小米電視的低價驅動下,很難保持高品質產品的輸出。一分錢一分貨的商業規則,是不可能被小米的網際網路模式打破和創新的。

荀玉||撰稿

從電視螢幕在3天內兩度自動脫落,到新買的電視1個月後就出現閃退黑屏,在2022年小米電視的產品質量,讓不少深愛小米品牌的粉絲倍感難受。

日前,有內蒙古巴彥淖爾使用者在今年618期間,於抖音平臺的小米大家電官方直播間購買兩臺電視用於婚房。送貨上門檢查時螢幕可以亮,但因為新房裝修未能直接使用,一個月後安裝電視時卻發現其中一臺小米電視ES65出現閃退黑屏的情況。

由於,這款小米電視已經超過了7天無理由退換貨,所以小米電視客服建議使用者只能選擇維修。但使用者內心卻是非常不願意,卻又沒有更好的辦法來維護自己的權利,所以只能選擇向媒體投訴。

其實,這已經不是小米電視產品質量問題的個別現象。就在一個多月前,黑龍江哈爾濱的使用者爆料稱,其公司使用的小米電視出現了3天內液晶螢幕二度脫落的情況,並且釋出螢幕脫落過程的監控影片。

電視螢幕的脫落,讓不少彩電業內人士直呼“完全沒有想到”。因為,這並不是什麼複雜的生產工藝,完全就是在生產過程中相關粘合膠的使用出現了“偷工減料”的情況,即要麼是膠水質量有問題,要麼是膠水使用量減少。顯然都是為了減少成本才會出現這種情況。這也再度向外界證明了一點:不管是傳統家電企業,還是網際網路家電企業,對於一分錢一分貨的模式是無法打破了,沒有足夠的產品成本投入,就不會有相應的回報。在產品成本和質量上偷工減料,就會在市場上遭遇使用者的拋棄和遺忘。

此次,中消協釋出的2022年“618”消費維權輿情分析報告,報告中集納了“618”消費維權資訊問題典型案例,就包括小米電視兩度被曝螢幕自動脫落。這從一個側面表明,對於小米電視的這種低階質量問題,已經引發了眾怒,更給小米電視的低價格經營路線提出了嚴峻考驗。

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