今年返校季已經於7月14號正式開始，持續到9月26號，今年先認證稽核再下單的，會發現發貨速度特別的快，有的同學在今年7月15號已經收到平板、耳機了。

果果這幾天也彙總了一些收到貨同學們的一些問題，下面給大家解答一下。

Q：

收到iPad後發現iPad有瑕疵，換貨的時候需要把耳機也寄回嗎？

A：

不少同學的AirPods是拿來放在某魚上回血的，這種情況的話要問問客服，不同的客服給的答案不同，一般來說換貨不需要寄回耳機，退貨才需要，按照發貨速度一般都是耳機先到，不排除有些同學已經放在魚上出了，所以在收到iPad之前還是先忍忍吧。

Q：

iPadAir5到手後發現有水波紋，有的輕微，有的用力會出現，有的按壓背板也出現，要不要退換貨。

A：

影響不大，很多平板電腦都會有這種情況，如果是輕微按會很明顯的出現水波紋的話為了不讓自己鬧心我建議還是換了試試。

還有以下幾點要特別注意！

一、核對序列號是否一樣，並透過序列號查詢保修日期。

核對下序列號是否一樣，看下這些地方的序列號是否一樣。

1、裝置背面

2、外包裝上

3、透過 Apple ID 登入官網查詢序列號。

A、在網頁瀏覽器中，前往 appleid。apple。com。

B、使用您在裝置上所用的 Apple ID登入。

C、選取“裝置”部分。要檢視序列號和 IMEI/MEID 編號，請選擇相應裝置。以上三個地方序列號要一致，然後透過序列號查下自己裝置的啟用時間及保修時間。詳細查詢方式如下：

4、蘋果官網----搜尋支援----輸入序列號查詢(或點下拉)。

在輸入框中輸入自己ipad的序列號，繼續檢視結果。

結果會顯示三個打鉤的，分別是有效購買時間，電話技術支援到期時間，維修和服務保障到期時間。

而這裡的維修和服務保障到期時間就是你的保修時間。

二、檢查機身是否磕碰痕跡

因為是官方渠道，支援7天、14天無理由退換，所以就沒必要錄製開箱影片了。

但是也需要檢查下是否有掉漆，磕碰，彎曲的痕跡，雖然是官方渠道，也不排除有這種情況的話，如果有，那麼就退換吧。

三、檢查ipad電池健康情況

剛入手的ipad的電池健康基本都是百分百的，可以藉助第三方軟體看到電池健康程度，比如愛思等軟體。除了軟體外，還可以找客服或者快捷指令的方式進行查詢。