【智觀察報道】最近直播電商可謂是經歷了一系列的質疑和考驗，先是辛巴後是羅永浩被打假。不同於辛巴的強硬迴應，羅永浩這邊則是正視自己的問題，並且態度也較為誠懇。而在今天下午，交個朋友直播間發文反思稱，公司決定從5方面整改升級：成立“質控實驗室”；與國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展合作；成立“客戶卓越體驗委員會”等。

此前，在12月中旬，職業打假人王海釋出訊息稱，羅永浩直播中，用洗牙影片來表現漱口水的效果，涉嫌虛假宣傳，得準備錢退一賠三起步價500元了。事後，羅永浩方面進行了強烈的回擊，並且直指王海的問題，並要求其道歉。

福無雙至，禍不單行，漱口水事情還沒結束前，在12月15日，交個朋友方面又釋出宣告稱，11月28日直播部分羊毛衫為假貨，將報案並先行賠付。在釋出聲明後，羅永浩釋出影片宣告，斥責羊毛衫的供貨方惡意欺詐，稱已經報警並聯系消費者三倍賠付。

針對羅永浩和交個朋友直播間的一系列操作，有的網友叫好，認為老羅還是負責的。但是，也有的網友指出，老羅和普通的網紅一樣，都是割普通消費者的韭菜。為此，交個朋友直播間也是進行了反思，並在今天下午發文，稱將進行整改。

從公告的內容來看，交個朋友方面的態度比較誠懇，主要是從5個方面進行整個升級：第一，將成立質控實驗室，以便建立更為嚴格的直播間上播商品質量管控體系，進一步杜絕假冒偽劣商品；第二，和國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展合作，建立業界領先的第三方檢測認證機制；第三，成立跨部門的“客戶卓越體驗委員會”，監察公司客訴和質量問題；第四，積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範；第五，希望有更多的專業人士加入交個朋友或成為質控顧問。

在公告中，交個朋友也再次對當晚羊毛衫的購買者深表歉意。但是，對於一些網上的造謠，交個朋友也是強硬的表示，對於少數個人和網媒以不實資訊和言論刻意抹黑交個朋友直播間的行為，我們保留依法追究法律責任的權利。

智觀察認為，對於直播帶貨行業來說，需要進一步的整頓和淨化，尤其是一些自導自演的賣貨行為，完全就是在誤導消費者，也是給整個行業抹黑。此前，辛巴售假導致消費者權益受到很大的損失，並且爆料者也是遭到了一些網路攻擊。目前，辛苦事件的後續發展還是未知。

但是，可以肯定的是，透過這幾次打假，整個行業的風氣稍微會改善一些，但還是需要更嚴厲的一些監管政策來懲處這些不良商家和網紅，否則整個行業都將會被汙染，對於真正想為消費者帶貨的人來說是不公平的。