儘管大流行敲響了警鐘，但大多數採購負責人表示，他們的供應商情報不夠強大，無法承受未來的中斷。

根據供應商情報平臺的研究，儘管冠狀病毒大流行喚醒了對彈性和供應商可見性的需求，但大多數採購專業人士表示，他們缺乏有助於保護其供應鏈免受全球危機影響的供應商資料水平本月早些時候釋出的Tealbook 。

該公司的2021 年供應商資訊研究由市場研究公司 Wakefield Research 進行，該公司對年銷售額 2 億美元或以上的公司的 250 名採購主管進行了調查。他們發現，72% 的採購負責人“非常擔心”他們的供應商情報在去年沒有改善以“抵禦”供應鏈的危機。

“Covid-19 給世界各地的組織敲響了警鐘。如果沒有堅實的資料基礎，下一次大的中斷對供應鏈來說可能是更加災難性的，”Tealbook 的執行長 Stephany Lapierre 在一份宣告中說。“訪問最新的供應商資料將為公司提供應對未來中斷所需的敏捷性，同時還能在快速發展的環境中充分利用供應商創新。”

研究表明，幾乎所有受訪者（96%）都表示，對於公司的底線而言，敏捷性比節省成本更重要。此外，超過一半 （57%） 表示過時的手動資料輸入流程會降低他們更新供應商資訊的能力，從而阻礙他們對供應鏈延遲和中斷做出快速響應。超過 40% 的受訪者表示，他們的供應商資料在大流行期間被證明不足，超過四分之一的受訪者將這些資料標記為“大部分或完全不足”。

研究人員表示，這種情況反映了“資料基礎遠不足以抵禦當前或未來的供應鏈中斷”。