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聯合利華承認夢龍中外用料不同,外企雙標已成常態,哪來的底氣?

近年來,國際大牌在我國混得風生水起。然而,這些國際大牌背後的外企並沒有感激中國消費者,反而對中國消費者實行“雙重標準”。中國人用著比國外更貴的蘋果手機,喝著更貴的洋奶粉,開著更貴的汽車,但是在產品召回的時候,中國人卻總是被視而不見。換言之,就算中國人花了再多的錢,也得不到國際大牌的尊重。那麼問題來了,為什麼外企總是對中國人搞雙標?

馳名雙標,聯合利華承認夢龍中外用料不同

炎炎夏日,相信很多人都會選擇來一根冰冰涼涼的雪糕。不少消費者可能還會狠下心花10塊錢去買一根夢龍雪糕,但是他們萬萬沒想到自己吃的並不是牛奶,而是廉價的人造植物奶油。看到這,中國人的內心頓時拔涼拔涼的。

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就在近日,有網友炮轟“夢龍”,公開指責聯合利華公司旗下的夢龍冰淇淋中外用料不同。這位網友指出,歐洲市場銷售的冰淇淋產品都是用牛奶為原料製作的,反觀國內的“夢龍”冰淇淋卻是由大比例的植物油製成的,奶粉也少得可憐。

從國外夢龍配料表中可以看出,國外的夢龍冰淇淋成分大部分是乳脂。反觀國內的夢龍冰淇淋的配料表,乳粉的比例僅3。7%,而且植物油的成分更加靠前。

面對外界的重重質疑,聯合利華全球副總裁曾錫文終於給出官方迴應。曾錫文直言,中國用的是復原奶,是奶粉加水,歐洲用的是水加濃縮奶。那麼問題來了,為什麼國內的夢龍要用廉價的奶粉呢?對此,這位全球副總裁表示,這是因為夢龍要大規模生產,並出口海外,鮮奶供應不足。

不過,對於聯合利華官方的解釋,網友們卻並不買賬。不少網友吐槽,既然用了成本更低的原料,就不要賣得這麼貴還打著高階的旗號。一直以來,夢龍作為高階品牌的代表,一支價格基本在10元以上,價格遠遠高於國產品牌的冰淇淋。

有專家直言,大部分植脂的成本都比乳脂低,就算是椰子油,也比乳脂便宜。一位業內人士表示,復原奶成本是8000到1萬每噸,濃縮奶的價格是1萬3到1萬4每噸。由此可見,兩者的差價至少是3000元每噸。

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除此之外,聯合利華在國內所採購的奶粉等原料一點也不高階。新京報的一篇報道曾經指出,該公司採購的原材料每公斤的價格不到20元。如今,夢龍雙標事件已經發酵了20天了,但是夢龍遲遲沒有對這樣的“雙標”行為有過任何歉意。

敢對中國搞雙標的外企,並非一個兩個

值得一提的是,夢龍並不是第一個敢對中國搞雙標的外企。雖然中國消費者捧紅了不少國際大牌,甚至成為了他們最大的金主,但是他們卻一點不把中國消費者放在心上。

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這一點,在跨國公司對中國的召回上體現得淋漓盡致。2005年至2013年,8年時間,強生集團在國際上進行了51次召回事件。作為強生集團最大的“金主”,中國市場有48次被排除在外。2009年,因為部分車型出現安全缺陷,豐田汽車在歐美等地大規模召回,但是對中國市場卻直接視而不見。

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近年來被中國人捧上天的特斯拉,對待中國人也不怎麼重視。比如,特斯拉因為中控螢幕問題,在美國申請召回13萬臺汽車。中國市場作為特斯拉僅次於美國的第二大市場,卻不在召回行列。雖然國內已經出現了多起故障事件,但是特斯拉卻一直沒有給出讓人滿意的答覆,甚至甩鍋給中國車主,認為中國人不會開“特斯拉”。不過仔細想想,作為電動汽車“一哥”,特斯拉在我國已經得到了粉絲們的瘋狂追捧,早就有恃無恐了。

為什麼外企總是對中國人搞雙標?

首先,中國人太痴迷這些國際大牌了。從一開始,很多外企在我國就能得到更多的優惠政策。產品上市之後,也受到無數人的追捧,以至於出現負面新聞的時候,中國人還會為這些國際大牌說好話。當這些國際大牌嚐到甜頭後,自然會把中國市場當成搖錢樹。這些外企一次又一次“雙標”,到底哪來的底氣?說白了,還是中國消費者慣得。

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其次,我國的國家標準有待提高。比如,麥當勞在對待中美消費者的時候就曾經非常“雙標”。美國人曾經對麥當勞等企業提出要求,要對方停止使用含抗生素的雞肉。作為一家全球經營的快餐店,麥當勞對美國市場許下承諾,不使用含抗生素的雞肉,但是對中國市場並無承諾。這是因為在麥當勞看來,自己的產品符合中國法律標準,所以沒必要採取統一的標準。此外,中國人對此也沒有表示抗議。

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由此可見,只有當我們提高國家標準,這些外企才有動力去採取一樣的標準。更重要的是,國人應該理性消費,不能盲目崇拜國際大牌。否則,在外企眼裡,中國人永遠都是“人傻錢多”。

對中國搞雙標的外企,最終只會自討苦吃

不管怎麼樣,這些都不是國際大牌可以“雙標”的理由。敢對中國搞雙標的外企,最終的結局一定是自討苦吃。

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說到這,就不得不提三星手機。想當初,三星手機在我國也是大受歡迎。除了蘋果手機,三星應該是很多人購買高階手機的首選。直到後來,三星手機出現爆炸事故。三星宣佈全球召回250萬部已賣出的NOTE 7,但是中國市場卻被排除在外。

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當韓國出現爆炸事故後,三星第一時間宣佈召回note7。對於中國市場,三星手機卻表示這是中國人加熱導致燃燒,甚至宣稱中國人是“造謠”。同樣是忠實客戶,中國消費者憑什麼遭到區別對待?事後,三星手機雖然同意召回note7,但是早已失去了國內粉絲的信任。得人心者得天下,失去人心的三星手機在中國幾乎是一敗塗地。

可以肯定的是,夢龍不是第一個對中國雙標的外企,也不會是最後一個。其實,雙標的本質就是傲慢,甚至是歧視中國消費者。只有當我們不再迷信國際大牌,同時狠狠反擊這些“雙標”的外企,他們才會真正學會尊重我們。