本文選自《智慧門鎖行業半年鑑》第3期“鎖友”版塊，作者鄧燕平，智慧門鎖江西南昌經銷商。

我是2018年進入智慧門鎖行業的，與智慧鎖結緣於當年的廣東建博會，當時是與幾個做建材行業的朋友一起去的，在展會上看到了智慧鎖，覺得這個行業的前景還是挺好的，於是我們4個人一起簽了一個品牌。

剛開始我們簽訂這個品牌的時候，對產品不是很懂，並且庫存被壓得比較多，直到現在還有一些沒有賣出。之後，我們選擇了西門子這個品牌，同時，我們又加入了一個合夥人。選擇合夥的方式是因為我們5個人都有各自的資源，這樣也可以減輕我們的壓力，而且共同進貨可以拿到一個比較優惠的價格。最重要的是，

一個區域裡面同時有5個經銷商發力去做一個事，可以把事情做大做強。

在做經銷商的過程中，

遇到的最大的一個困難就是做社群。

我們嘗試過許多推廣方式，例如和物業合作做電梯廣告，還有就是做地推，在大量的人力、物力、資金投入進去後發現得不到自己想要的結果。比較棘手的一個問題就是，進入社群後我們怎樣去獲取客戶的信任。

銷售方面我們主要是靠客戶的積累，因為我做生意已經有16年了，積攢了一些客戶資源。賣鎖要堅持，我有遇到過進店諮詢10多次，但是1、2年之後才來下單的情況。在客戶維護上，我平時經常發朋友圈，做一些抖音影片乾貨分享。我認為

線上是不可忽視的，大多數產品的線上宣傳往往比門店要好很多，因為覆蓋的區域非常大。

我覺得行業未來的前景非常好，也相信以後的銷量會逐漸起來，就看我們怎麼去做。大多數的產品不可能靠高利潤去發展，都是靠高銷量去支撐利潤，我還是喜歡走量。當然，高銷量的前提是產品的質量要過關，否則會有許多的售後問題，與此同時，售後維護也很重要。

目前來看，行業內對我們影響比較大的是低價鎖的打擊，不過

我自己一直在堅持做高價鎖，因為低價可能意味著利潤低、質量差，同時，高價鎖的利潤空間會高一點，利潤才能支撐我們的服務，

舉個例子：我們的鎖一般都是終身免費送電池。在老客戶這一塊，我們每隔兩三個月都會去做電話回訪，詢問使用情況，告知保養小知識，將服務做好。

其實做生意，誠信很重要，所以我的公司叫信業建材，我對客戶的要求就是不強求。

如果客戶找到我們，我們就用專業的知識幫客戶做分析、做選擇，這是我一直在做的，也得到了不少客戶的支援，也是我做生意以來最享受的一個過程。信任是無價的，也最能帶來快樂，我們要對得起使用者的信任，不要一味推薦低價，一定要推薦價效比最高的產品。

本文作者 | 鄧燕平

江西南昌智慧鎖經銷商

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