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數字化轉型失敗的9大原因

數字化轉型失敗的9大原因

現在是數字化轉型的時候了!眾所周知,人們正生活在數字化的黃金時代。數字化轉型是當今企業的常態,許多企業已經開始了他們的數字化轉型之旅,但很多企業在數字化轉型的過程中都遇到了障礙,這往往意味著代價高昂的挫折,並且投入的資源可能沒有回報。

Everest集團最近釋出的一項研究報告表明,73%的企業沒有從數字化轉型中看到增加的業務價值,只有22%的企業表示已經取得積極成果。

與此同時,畢馬威公司在另一項研究報告中指出,67%的執行長認同敏捷性是新的貨幣的說法,他們說,“如果我們轉型太慢,我們就會破產。”在對製造商採用數字技術的研究中,發現33%的執行長不能滿足數字化轉型的需求,難以在市場競爭中獲勝。

以下是導致數字化轉型失敗的9個主要原因:

1。員工對變革的抵制

企業改變現狀可能會遇到很多阻力。數字化轉型對員工來說可能是一種顛覆性的變化,重要的是要克服阻力以實現平穩過渡。數字化轉型的關鍵組成部分之一是人員方面的轉型(其中包括思維方式、包容性、技能輪換和工作保障)和人力資源實踐的轉型。這需要與團隊成員定期對話,讓他們瞭解這些流程。此外,可以制定清晰的語言和通用格式來討論讓他們參與數字化轉型的策略。

2。缺乏高管的支援

當精通數字技術的企業董事會成員支援數字化轉型時,企業的收入可能增長35%以上,同時獲得更高的資產回報率和更高的市值增長。IDG公司的一項研究表明,46%的IT主管表示缺乏高管支援是數字化轉型的主要障礙。

3。企業高管對數字化轉型的作用和收益的認識不足

並非所有企業高管理都必須精通數字技術,但根據麻省理工學院CISR的調查,為確保這一點,企業高管需要討論以下問題:

•我們是否熟悉數字化轉型在未來五到十年內可能給公司帶來的威脅和機遇?

•我們是否對數字化問題有深入的理解,管理團隊中是否有三名以上的董事精通數字化技術?

•我們是否有計劃在未來幾年內培訓董事會成員並提高整體數字技術水平?

•在權衡正在考慮的專案的風險與沒有進行創新的風險時,我們是否取得了正確的平衡?

4。現代流程缺乏成熟度

大多數企業尚未將現代流程實現標準化,例如企業敏捷開發、迭代部署、一切即程式碼和DevOps/DevSecOps。這就是為什麼如此多的企業無法提高數字化轉型速度的原因。

5。大型專案太多

企業在規劃數字化轉型時制定目標很重要。但不能只關注短期目標而忽視長期目標。然而,更重要的是不要沉迷於許多可能讓員工難以承擔的大型專案。

數字化轉型是一個以不斷演進為特點的漸進過程。數字化轉型採用一蹴而就的方法通常會遭遇失敗,因為生態系統有太多的變化引數。企業需要將數字化轉型視為4×100米的接力賽,而不是100米的短跑比賽。因此記住需要服務的關鍵點,並將重點放在這些關鍵點上。

6。監管合規性

具有全球影響力的企業需要遵守世界各國和地區的一系列法規,遵守這些法律似乎很麻煩,但對於成功實施數字化轉型來說,這是非常關鍵的一步。

對顛覆性創新的監管是從設計和架構的角度出發的,傳統監管的演變取決於顛覆程度。在設計方面,這些法規應側重於回答創新是否存在任何危害,而不是關注創新是否符合所有法規。就架構而言,與多方利益相關者的合規性方法相比,監管的靈活性至關重要。

7。實施過多的小型POC而沒有任何業務成果的規劃

企業確實應該從小事做起。他們應該尋找具有經過驗證的用例的可管理專案帶來的快速勝利。但由於多個專案同時執行,存在陷入困境的風險。

這是棘手的一點。當企業在沒有建立適當框架或計劃的情況下投資和實施過多小型概念驗證(POC)時,將面臨試點失敗/延遲的風險。這可能會影響數字化轉型的部署速度。

8。缺乏企業的變革管理

企業要想在數字化轉型方面取得成功,他們需要確保解決變革管理問題。例如,在應用程式開發方面,應用程式領導者必須瞭解企業文化和結構的複雜性。這些企業的文化和結構構成是數字創新的主要障礙。這些可以證明是企業所有策略的基礎,併為如何進行變革而陷入困境的應用程式領導者提供幫助。

9。數字最佳化與數字化轉型之間的混淆

什麼是數字最佳化?為了改善現有的運營和商業模式,企業採用數字技術,這個過程稱為數字最佳化。在大多數情況下,企業在數字最佳化(通常稱為數字化)和數字化轉型之間感到困惑——這些舉措與客戶旅程和新業務模式相一致。

人工智慧、機器學習、機器人、雲計算、3D列印、增強現實、虛擬現實等數字化技術的使用正迅速成為大多數企業的常態。但是,如果使用這些技術來降低成本、增加利潤或使流程變得更加靈活,那麼企業的業務並沒有真正實現轉型。與其相反,這只是優化了業務,增加了一些價值,但是這種數字最佳化並不能顯著幫助企業向前邁進。

結語

企業領導者需要認識到,數字化轉型不是一個可以立即開啟的開關。為即將到來的數字化轉型做好準備,同時確保一部分員工學習數字化知識,並具備開展該專案所需的知識,這一點至關重要。企業需要關注大局,同時關注更小的細節,以實現完美的執行。企業可以設立首席資料官職位來委派過渡的責任,瞭解企業的各種層次結構以及相應的委派角色。

雖然數字化轉型過程中某些試點的失敗並不意味著這一過程的結束,但它會給企業帶來更多資源浪費,例如資金和資源、勞動力浪費以及專案推延。在這裡的補救措施是密切觀察數字化轉型過程產生的結果並對其進行分析。雖然以上探討了一些場景,但每次轉型都是獨一無二的,都有其自身的問題。解決這些問題的關鍵在於專案的微小細節。企業在牢記敏捷性的同時可以分析錯誤:快速失敗、快速學習、快速交付。