我們啟動CALYPSO軟體時，會出現下面這些報錯，導致機器無法正常聯機，我們來看一下如何解決這個問題。

一般這個問題是由以下幾點造成的

1、CMM設定裡選擇了離線：把離線的勾去掉後點擊連線，把系統啟動時重新連線勾上

2、網線未插好

3、控制櫃未啟動

當我們排除掉上述情況，就需要仔細排查了。

01、檢查網路連線

1。1 開啟執行命令，輸入cmd，回車

1。2 輸入ping 192。4。1。200（三座標IP地址），檢查網路是否有問題

如果顯示的是已傳送=4，已接收=0，丟失=4（100丟失）說明機器連線不正常。需要先檢查網線是否插好，網口是否差錯或有問題，控制櫃是否已開啟，電腦IP地址是否設定正確。

如果顯示的是已傳送=4，已接收=4，丟失=0，說明機器連線正常，網路連線正常。需要進行後續的檢查。

1。3 檢查電腦網口是否禁用

（1）選中電腦右鍵管理

（2）選擇裝置管理器

（3）檢視網絡卡是否禁用，如果禁用了，請啟用。

1。4 檢查電腦網口設定

（1）開啟工作站網路和Internet設定

（2）點選檢視網路屬性

（3）雙擊開啟本地連線（或者右擊屬性）

（4）雙擊開啟TCP/IPv4協議

（5）不使用自動獲取IP地址，而是選擇使用如下的IP地址把IP地址改成192。4。1。XXX，由於我們機器的IP地址是192。4。1。200，所以這裡的XXX不能是200。建議改為199

檢查hosts檔案

hosts檔案路徑在C：\Windows\System32\drivers\etc

使用寫字板開啟hosts檔案，檢查是否有192。4。1。200 cmm_1 CMM_1 # controler1。

1 如果發現是hosts檔案被刪除了，需要確定系統是否感染了病毒？如果沒有發現病毒，那麼只需要從別的電腦上複製一個 hosts檔案到相應的目錄下面就可以了。如果發現病毒，最好重灌系統後再裝軟體。

2 如果如果hosts檔案沒有被刪除，而是被更改了。那麼，就算你重新複製一個hosts檔案到這個目錄下，也是沒有用的。當你重新啟動後，會發現hosts檔案的內容和被修改了。這時候，將一個好的hosts檔案放在目錄下，然後，將hosts檔案的屬性選上只讀屬性。重啟電腦後，如果hosts檔案的內容沒有被修改，那麼，這個問題就解決了。

03、連線到探針庫失敗

假如在啟動軟體後出現連線到探針資料庫的報錯，我們要從2個方面來處理該問題：

1 檢查SQL Server是否被停止了

2 檢查當前SQL Server版本是否和我們軟體要求的SQL  Server版本對應

1 檢查SQL Server是否啟用

1。1 計算機右鍵管理

1。2 選擇服務和應用程式裡的服務

1。3 找到SQL Server （SDCO）並啟動。

若本來就是啟動的，或者啟動後問題仍未解決，我們就要考慮檢查SQL Server版本是否衝突了。

2 檢查SQL Server 版本

由於軟體相容性的問題，當安裝新的軟體時，安裝了與CALYPSO使用的SQL Server不同的版本會導致原先的SQL Server無法 使用，然後報錯。針對這種情況，我們的處理方法是：

2。1 進入軟體安裝解除安裝頁面，檢查最近是否安裝過除CALYPSO外其他軟體

2。2 將安裝的所有SQL Server解除安裝（解除安裝可能會導致新安裝的軟體無法使用，不建議在工作站上裝其他軟體會有相容問題）

2。3 解除安裝完成後重新安裝CALYPSO，只能重新配置config，因為這時候備份的config檔案已經沒有用了。

2。4 如果上述操作還是無法解決該問題，建議要求工程師上門支援。

04、重新配置config

如果之前有備份過config資料夾，可以直接複製到CALYPSO的安裝目錄下，替換一下

5。6及以後的版本在C：\Users\Public\Documents\Zeiss\CALYPSO\config

5。6以前的版本在C：\ProgramFiles（x86）\Zeiss\CALYPSO5。4\home\om\config

也可以直接檢視桌面上的CALYPSO快捷方式右鍵開啟檔案位置

如果上述替換config資料夾操作後，聯機問題還是無法解決，那麼這時候就考慮重新配置一個新的config（機器設定）了。

不同軟體版本的介面會有所不同，大體操作一致

1 先找到CALYPSO安裝目錄，更改原先config 資料夾名字，然後開啟軟體

2 建立CMM連線，並在視窗右側選擇管理員， 更改一個名字後回車，點選新增，底部就 會出現一個newconfig的CMM配置。

注意每次更改完後點擊應用儲存。

3 選擇右側的機器欄，選擇機型和機器回零後移動距離以及測量範圍即機器行程。

3。1 機型可以透過圖片與實物做比對。

3。2 機器回零後移動距離一般設定為X30，Y-30，Z-30，但倘 若有干涉也要根據實際情況做修改。

3。3 測量範圍根據購買機器的型號後附帶的數字設定。

例如CONTURA7/10/6，就代表X行程500mm，Y行 程1000mm，Z行程600mm。注意不要輸入錯誤。

設定完成後點選應用儲存。

4 選擇右側的探頭欄，選擇感測器型別及一些探測聲音設定。

4。1 感測器可以透過圖片與實物對比選擇，直徑不要更改

4。2 探測聲音預設勾上

4。3 ID晶片識別啟用取消

4。4 如果選擇的是旋轉頭，零位也不要設定

4。5 檢查測針不勾

設定完成後點選應用儲存。

5 選擇右側的溫度欄，設定針對於我們的光柵的溫度補償係數。

由於橋式三座標的光柵材料都是玻璃陶瓷的，熱膨脹係數為0，所以全部填0。

假如是其他型別的三座標，需要根據具體光柵材料考慮設定數值。

設定完成後點選應用儲存。

6 選擇右側的控制欄，進行聯機操作。

6。1 離線前的勾取消

6。2 系統啟動時重新連線勾上，這裡需要注意，假如有多個機器配置，要保證，僅有一個機器配置是勾上的。

6。3 點選應用儲存設定

6。4 最後點選連線，等待機器與軟體連線完成。

6。5 連線成功後，重新回到CALYPSO安裝目錄下，就會發現新生成了一個config資料夾，建議定期備份。

05、重新安裝CALYPSO

1 找到軟體安裝包，雙擊開啟CALYPSO。exe。

2 點選安裝。

3 點選CALYPSO進行安裝，安裝過程中點選下一步直到完成安裝。

如果以上方法仍無法解決問題，就需要打軟體補丁，重灌系統或者聯絡工程師進行上門支援了。