往期雲妹寫過幾篇關於企業微信現在封號、違規處罰規則和對應場景等文章，同時也有不少客戶會問到的一些問題，總結一下看看大家有沒有遇到呢？

1。

我的企業微信為什麼不能新增客戶？

如果是一直不能新增客戶就要看管理員有沒有給你開通‘外部聯絡人’的許可權；如果是以前可以現在突然不可以了那就要考慮是不是封號的問題咯。封號會先封禁你企業微訊號的新增微信好友、群聊等部分功能。

2.

一個企業微信帳號一天能加多少外部聯絡人？

具體限制不同企業可能有所不同，並非固定值，與企業的具體使用情況有關：

1）企業的主體資訊完善度

2）企業使用情況

3）已有微信客戶的歷史反饋情況（如拉黑、刪除、投訴等）

4）企業是否符合上文提及的使用規範等

如果在短時間需要新增比較多客戶，可優先考慮使用“多人聯絡我二維碼”，避免短時間很多客戶新增到一個賬號裡。

3.

企業裡有員工帳號被封禁，會影響整個企業嗎？

企業微信官方會根據影響惡劣程度以及企業的實際使用情況進行處理，但是根據資料顯示很少因為員工個人使用問題導致企業的賬號被封禁。

4.

如果企業遇到帳號被誤封誤限了，能怎樣處理？

如果企業及員工確認自身實際使用並沒有違規，可以這樣處理：

1）如果只是內部員工帳號觸發階段處罰（非永久封號），可以根據具體頁面指引進行申訴和解封；

2）如果是整個企業被封需要申訴和解封，可以準備好企業的相關資質檔案（包括營業執照、法人身份證以及法人手持身份證、企業蓋章授權書等資訊），透過企業微信官方公眾號（公眾號名稱：企業微信） 聯絡線上客服進行申訴。

如果還有其他關於企業微信操作問題可以滴滴雲妹，隨時線上哦。