新浪科技訊 11月23日下午訊息，小米集團今日釋出了截至2021年9月30日的第三季度財報。財報顯示，小米集團第三季度營收780。6億元，同比增長8。2%，市場預估774。6億元。非國際財務報告準則下，經調整淨利潤為51。76億元，同比增長25。4%；小米第三季度每股盈利0。03元，市場預期0。22元。
財報釋出後，小米總裁王翔、CFO林世偉、財務副總裁孫謙、公關部總經理王化出席了隨後舉行的財報電話會議，解讀財報要點，並回答記者提問。
關於晶片短缺對小米造成的影響，公司高管與記者的問答如下：
日本經濟新聞記者提問：缺貨情況還是在加劇，有友商說因為半導體短缺，他們在三季度和四季度可能大概會有60億美金的貨值受到影響，請問公司是否有統計過，如果沒有短缺情況，我們今年的出貨量目標是不是會比1.9億高很多？
王翔：
晶片短缺對於我們的影響，應該在1000萬到2000萬臺範圍。隨著晶片供應的改善， 我們會持續做好產品的組合。
日本經濟新聞記者追問：另外，關於海運和原物料的上漲，以及面板價格的變化，對於公司會有哪些影響？
王翔：
運輸方面影響最大的是我們生態鏈產品的海外業務，影響公司IoT產品在海外市場的出貨。運費提高會增加我們成本上的壓力，但是相信這個問題已經在逐步改善的過程中，我希望明年物流方面能夠有根本性的改善。
南華早報記者提問：很多企業都表示晶片出貨導致了出貨下降，您是否也看到消費端或者說需求端的變化？目前需求端是否也比較疲軟？因為我注意到小米或者其他品牌手機並沒有出現大規模漲價的情況。如果說是因為晶片短缺，那麼終端價格沒有提高？
王翔：
總體來看，可能全球各個市場的情況不太一樣。中國智慧手機市場是有下滑的，這是一個大家的共識，海外市場中有些市場是增長的，而有些市場下滑，總體來講中國以外的市場是平穩的。對於小米來說，供給側的問題（相比需求端而言）是比較大的，舉個例子，我們針對全球市場，所以我們有非常多的4G使用者，4G產品在下半年極度短缺，影響相當大，我們所服務的亞非拉美，甚至歐洲市場，還有非常多的使用者在使用4G產品，這個可能是大家沒有注意到的，當然5G產品也出現短缺，有的時候是錯位的，就像上個季度我跟大家分析的情況，就是當我們需要這個產品的時候，他沒有，我們賣得好的產品，他供不上，所以給我們的生產安排造成了一些挑戰。
瑞士信貸分析師Kyna Wong：關於公司的網際網路服務業務，其中廣告和遊戲增長都非常不錯，海外業務營收也出現了超過100%的同比增長，可否請管理層預測一下該業務四季度和明年上半年的增長情況？另外，關於智慧手機，四季度的供貨情況是否會有改善？1.9億的目標能否實現？如果晶片短缺情況能在明年下半年出現改善，明年全年的出貨目標是多少？
林世偉：
第一，網際網路服務業務受公司全球使用者增長的驅動，三季度全球月活使用者數4。86億，2021年截止三季度已經增長1億，前三季中國市場月活使用者增長1600萬，另外也受公司產品出貨量增長的驅動。第二，小米高階智慧手機的出貨佔比提高，推高遊戲業務ARPU（每使用者平均收入） 和預裝收入，以及廣告收入。第三，在過去四個季度中，供應商某些合同條款的變化，對我們的遊戲業務產生衝擊，三季度是近五個季度以來，頭一個具有可比性的季度，營收出現同比增長。第四，海外業務受使用者增長和搜尋業務營收增長驅動，未來還將驅動營收和利潤的增長。最後，我們談到了電視業務的月活使用者，電視業務也貢獻了網際網路服務業務的增長。未來，我們依然保持樂觀，雖然有監管方面的影響，業內其他公司也面臨這樣的問題，但是有強勁出貨量的保證，小米平臺使用者的增長，高階手機使用者的貢獻，另外我們還將持續改善使用者體驗和服務，相信網際網路服務業務還會繼續保持健康成長。
王翔：
到目前為止，2021年全年我們都受到供應短缺的影響，下半年的衝擊更大，即使在這種情況下，我們依然實現了創紀錄的出貨量， 前三季實現1。46億的出貨，追平去年全年的出貨量，非常不錯的結果。我們繼續同供應商緊密合作，拿到儘可能多的供貨，能夠實現1。9億就是非常不錯的成績，但是我們依然努力達到更高出貨。我們看到明年的勢頭不錯，明年上半年依然會出現結構性的缺貨，不過全年來看會有改觀。我們將繼續努力，保證產品，尤其是4G產品的出貨，我們在全球100多個國家運營，很多地區，包括歐洲等發達市場，對4G產品的需求量依然很大。明年全年我們會實現非常高的增長。
林世偉：
第一，公司前三個季度的出貨已經追平去年全年，而營收已經超過去年全年，這些都是在全球市場出貨持平情況下實現的。第二，在持續缺貨的情況下，我們在三季度實現了非常不錯的毛利率，達到12。8%，跟一季度的水平類似。
摩根士丹利分析師Andy Meng：公司人工智慧物聯網（AIoT）業務的毛利率環比出現小幅下降，小米會否提高產品售價來降低成本方面的壓力並提升利潤率？另外，公司提高了兩款新的智慧手機：Civi系列和紅米Note 11系列，也提到了市場的積極反應，同今年早些時候釋出的產品相比，這兩個系列產品有哪些改進之處？還有哪些方面有提升空間？線下渠道中，哪些產品表現更好？原因是什麼？公司線上下促銷和盈利模式等方面有何想法？
王翔：
今年出現了供貨方面的挑戰，AIoT業務方面還要面臨物流和運輸方面的挑戰，運輸價格增長非常多，令公司國際業務的利潤率承壓，運輸響應的緩慢也對營收產生影響。缺貨也造成了AIoT業務成本的大幅增加，也對利潤率產生短期的影響。
林世偉：
第一，AIoT業務方面，一些貨品的海外銷售，由於運輸問題而延遲或取消。第二，我們調整了海外產品銷售的組合。另外，出口產品以電視和手機為主，運費的高企進一步壓低其利潤率，而最近我們看到集裝箱價格的大幅下降也有助於相關產品利潤率的改善。
關於第二個問題，Civi系列產品瞄準了我們此前沒有覆蓋的使用者群體，也就是對時尚要求高的女性使用者群體。如我們此前所言，小米產品的女性買家佔了一半，一部分男性使用者也有可能買給女朋友或者妻子的，我們不知道，但是女性使用者的比例可能更高。Civi產品很多會透過線下渠道銷售，這也是我們的一個新的嘗試。這是一款高階產品，服務高階和女性使用者，相信下一代產品會更加具有競爭力。紅米Note 11系列經過進一步的升級，而且價格也有提升，希望這款產品能觸及更多使用者。
關於線下渠道，我們今年開了很多新店，目前已經超過1萬家，下一步我們的重點是提升店鋪的平效。很多店目前只有3到6個月的店齡，需要時間來進行這些提升。
高盛分析師Piyush Mubayi：公司將線下店鋪數量增長3倍的原因是什麼？公司線下渠道的銷售能力如何？平均銷售單價處於什麼水平？展店過程中公司學到哪些經驗？展店費用情況如何？
林世偉：
與同行相比，公司線下店鋪的數量還很少，比如oppo和vivo在國內的店鋪數量可能都超過20萬家，我們的數量還很少，因為我們認為小米店的平效可以更高，因此不需要那麼多的店面來取得市場份額，目前來看，我們平均每家店貢獻的市場份額也要遠高於oppo和vivo。
我們學到的經驗包括新店開張需要時間來提升效能，需要為每家店引進管理人員，也帶來了培訓壓力。很多店是由我們的合作伙伴開設，他們是因為有利潤才同我們合作開店，所以相信這個模式非常成功，因為平均每位合作伙伴開設的小米線下店數量在增加，以前這個數字是3家左右，現在已經達到5家。我們還將繼續努力提升平效，為合作伙伴提供更多回報。另外，相比其他公司，我們的開店費用相對低，未來還將繼續維持這個水平。未來我們會考慮披露相關的費用資訊，方便投資者和分析師理解。此外，線下店的高階產品銷售比例更高。
摩根大通分析師Gokul Hariharan：一個關於國內市場競爭格局的問題，我看到榮耀拿到了很大一塊市場份額，小米如何看待國內四家廠商的競爭？除了線下門店的拓展，公司在爭奪市場份額方面，未來12到18個月還會有什麼作為？另外，海外網際網路服務業務的營收中，歐洲等高ARPU值市場佔比有多大？
王翔：
市場競爭一直都在，而且中國也是競爭度最高的市場，我們尊敬每一位競爭對手，但是我們更應該關注自身改進，而非競爭對手的行動，小米將繼續提升使用者體驗和產品質量，拓展渠道覆蓋。我們的優勢之一在於規模，規模意味著效率和更優質的成本結構， 我們也致力於提升研發，降低渠道成本。我們將不斷提升線下渠道的效率，同時保持線上銷售的領先位置。
林世偉：
公司三季度的市場份額較二季度有所下降，一個原因是iPhone 13的優異表現，讓所有安卓系統手機的份額都有所下降。另外，觀察近一段時間的份額變化情況，上個星期是16。5%， 兩星期是18。6%，雙十一的推動作用很強。供應鏈緊張的情況下，我們也在全球範圍內調整和最佳化產品組合，並且更為高效地分配資源，儘可能地滿足多渠道的需求。
海外網際網路服務業務上，我們在商業化方面的努力很少，搜尋和預裝帶來的營收都是很自然產生的，我們的工作重點還是增加使用者。至於地區分佈，發達市場，包括西歐和美國部分地區，所貢獻的高ARPU使用者佔比確實更高。
中金分析師：公司在印度和歐洲市場的智慧手機渠道策略是什麼？如何提高這兩個市場平均售價？另外，公司最近註冊了第二家汽車公司，可否介紹一下該業務的最新進展，比如小米電動車的產量目標，研發領域，供應鏈建設等等。
王翔：
每個市場都不一樣，歐洲市場我們依然延續目前的渠道策略，我們在歐洲市場有一半的手機和AIoT產品都是透過公開市場發售的，另外一半是透過電信運營商銷售，我們同很多歐洲電信運營商都保持緊密合作。印度市場40%的銷售都是線上完成的，這個比例也是所有國家中最高的，我們還將持續拓展印度的線下渠道。
林世偉：
電動車業務沒有更多新進展，我們還在設計階段，也同一些供應商接觸，此外我們也註冊了一些公司，都是基於公司架構方面的考慮，這些都是按計劃進行的。
花旗分析師：可否對公司海外網際網路業務的增長前景做一下分析？另外公司如何預測AIoT業務明年的增長情況？
林世偉：
海外網際網路業務的重點還是使用者增長，該業務的ARPU一直不高，因為使用者數量巨大，但總體的營收規模不小，未來我們預計使用者數量還將持續增長，該業務的增長也將持續。關於AIoT業務，我們一直在最佳化產品組合，而且每個產品線也有持續增長，比如今年空調產品就非常受歡迎，高階冰箱，平板和可穿戴裝置等產品的反饋也非常好。
王翔：
海外市場的高階產品佔比會提升，海外網際網路服務也會不斷改善。
