數碼複合機已經成為各企事業單位的標配，隨著辦公列印裝置市場規模的不斷增長與擴大，耗材需求量也不斷增加。不法分子看到這塊的商機便鋌而走險製假售假，市面上氾濫的假冒偽劣墨粉給使用者的日常辦公著實帶來了不小的危害與損失。

那些所謂的“原裝”低價耗材，極有可能是由廉價的工業化學原料粗製濫造而成的劣質墨粉，技術標準不達標，既會造成裝置及其元件損壞，有害物質也會危及使用者的身體健康。

京瓷原裝墨粉不僅具有節能和環保的特性，而且其原裝墨粉匣採用優質原料，配合超精細、形狀一致的墨粉微粒，令輸出文字和影象清晰悅目。同時，京瓷的長壽命設計搭配官方原裝墨粉耗材，使用期內僅需更換墨粉匣，無需更換硒鼓，具備更低的總使用成本（TCO）。

使用京瓷辦公列印裝置的使用者請增強自我保護意識，一定要去京瓷官方指定渠道選購併使用原裝墨粉。同時也要提高真假墨粉的辨別能力，下面給大家普及下具體的辨別方法。

京瓷墨粉耗材真偽辨別方法

從外包裝上正確識別京瓷原裝墨粉，京瓷裝置的客戶須牢記以下幾點：

京瓷原裝墨粉外包裝上有京瓷標識（英文&中文漢字）

京瓷原裝墨粉匣上有京瓷標誌（英文）

京瓷原裝墨粉匣上有“原裝墨粉防偽標籤”

京瓷正品外包裝上的墨粉防偽封箱標籤

除以上外觀細節之外，還有非常重要的一點是看外包裝上的墨粉防偽封箱標籤。京瓷辦公資訊系統於2019年12月上線了墨粉防偽封箱標籤，旨為京瓷使用者提供辨識正品耗材的渠道。需要注意的是，墨粉防偽封箱標籤目前支援以下七款型號墨粉（附對應的機器型號）：

TK-4128 支援機型 TASKalfa 2010/2011

TK-478 支援機型 FS-6525MFP/6530MFP

TK-4108 支援機型 TASKalfa1800/1801

TK-448 支援機型 TASKalfa 180/181

TK-6118 支援機型 ECOSYS M4125idn

TK-4148 支援機型 TASKalfa 2020/2021

TK-4168 支援機型 TASKalfa 2320/2321

京瓷原裝墨粉防偽封箱標籤就是下面這個樣子：

同樣是貼有耗材標籤，京瓷正品耗材標籤撕下後有半留膠，假冒偽劣墨粉以及高仿品的就沒有半留膠。不得不說，京瓷在這塊考慮的還挺細緻的。

防偽標籤上有官方微信和防偽貼查詢電話，可供使用者進行兩種渠道查詢墨粉真偽：

查詢渠道1：撥打查詢電話 4008-368-315，輸入防偽碼查詢

京瓷的墨粉防偽封箱標籤擁有防偽碼，防偽碼被塗層覆蓋，使用者只需刮開塗層即可看到防偽碼，撥打查詢電話4008-368-315，輸入防偽碼即可查詢耗材真偽。

查詢渠道2：關注“京瓷辦公資訊系統”公眾號進行查詢

關注“京瓷辦公資訊系統”公眾號，有兩種方式可查詢：

1）關鍵字回覆：訊息欄回覆“10”即可跳出連結

2）選單中最後一欄：“更多”—“查墨粉真偽”

在查詢中，會遇到3種情況

1。所查詢產品為原裝耗材

2。所查詢的產品防偽碼已經被查詢過，二維碼失效。您可以撥打諮詢電話400-601-6028進行進一步查詢。

3。查詢的二維碼不存在，可能是假冒耗材。如果對查詢結果有疑問或者想要投訴假冒耗材，可以撥打諮詢電話400-601-6028。

需要說明的是，由於現階段屬於新老墨粉交替期，市場上會存在小部分沒有防偽標貼的正品耗材，仍然可透過京瓷400-601-6028熱線查詢。對於不屬於特定七款型號墨粉的耗材以及沒貼防偽標貼的墨粉耗材，使用者依然可以透過京瓷400-601-6028熱線查詢真偽。

除了外包裝辨別和官方渠道查詢，京瓷的辦公列印裝置也具有智慧提示功能：

京瓷列印裝置智慧提示

如果使用者從不知名的渠道購買了京瓷非原裝墨粉，使用前也沒有按以上步驟查詢墨粉真偽，將其安裝進京瓷辦公列印裝置的時候機器會智慧識別出是非原裝墨粉，打印出的測試頁也會有提示和警告。

京瓷嚴厲打擊假冒偽劣墨粉一直在路上

因使用京瓷原裝正品耗材以外的耗材而導致主機損壞、故障及問題，即使在保修期限內也屬於有償維修。看似貪圖一時的便宜而購買使用假冒墨粉，實則百害而無一利，容易因小失大，得不償失。

面對層出不窮的假冒偽劣墨粉以及高仿品給廣大京瓷使用者帶來的傷害，京瓷正在嚴厲打擊假冒偽劣墨粉生產與銷售，並且保留對不法分子追究法律責任的權力。同時也請大家一定要去京瓷正式授權的經銷商/分銷商或者京瓷（Kyocera）影印京東自營旗艦店/京瓷（KYOCREA）列印裝置京東自營旗艦店購買京瓷原裝耗材，這樣才能保證您的產品獲得放心可靠的售後服務。