退貨是生活中常見的現象，有些商品在不影響二次銷售的情況下是可以進行退貨，但是對於組裝電腦來說是
不能退貨
，準確的說是
組裝新電腦後是絕對不允許退貨
，我這裡強調的是“新”，舊電腦是可以支援退貨，因為舊電腦的定性為“舊”，電腦組成硬體本來就是舊硬體，
硬碟使用500個小時和1000個小時
都不影響其
二次的原價銷售
，也可以用
“破罐子破摔”
來形象形容吧。網上凡承諾組裝電腦可以7天或15天無理由退貨，那我可以明確的告訴你：
你買的這臺電腦絕對不是新電腦，至少有硬體不是新硬體。
實體店不允許組裝的新電腦要求退貨，但由於各種複雜的“情感與道德”因素存在，有時電腦店也會為個別有特殊情況的客戶開通
“退貨綠色通道”
，新電腦要求退貨勢必對店家造成一定的經濟和勞動力損失，所以要求退貨就
必須要有強有力的退貨理由
。
客戶才組裝的新電腦
一位客戶昨天下午組裝的一臺遊戲配置電腦
今天就直奔店裡要求退貨
，要退貨行啊，聽下退貨的理由看能不能
“站住腳”
，如果說就要
無理由退貨
，那不好意思，這裡是
實體店而不是網店，
這裡的貨都是
全新拆封的新硬體而不是“破罐子破摔
”的舊電腦硬體
，如果退貨理由充足的話，任何電腦實體店都會同意開通“綠色退貨的通道”，於是我問這位客戶為什麼要退貨？客戶回答說：
電腦質量不行
，說到電腦質量不行那我可不能不重視了，電腦硬體有問題的話，我可以更換一個硬體，如果商量很愉快的情況下也是可以退機，
接著我就問客戶電腦哪方面的質量不行？
客戶把新組裝的電腦又帶到店裡了
電腦硬體的質保基本上都是2年~3年，電腦又能開機，那這裡的“質量”是指哪一塊呢？我接著問這位客戶，此時客戶明顯有些不耐煩了，
他說退貨就退貨問那麼多廢話幹什麼？
你不來退貨誰願意跟你廢話呢？要麼描述電腦質量哪地方不行，
如果理由成立的話
，我無條件接受全額退款，
要麼就把電腦怎麼搬來就怎麼搬走
。既然你不懂得尊重人，那我就教教你怎麼做人吧。最後這位客戶說
電腦“會自動”下載東西
（東西：客戶應該指軟體程式），
刪除也刪除不掉，刪除了一會又“自動”出來了
，我以前使用別的電腦從來沒有這種情況，這就是你的電腦質量問題。
我開機檢測
於是我開機檢測了一下電腦，仔細檢查了一下客戶操作電腦的記錄，檢查完畢後我都懶得理他了，電腦
搜尋內容不堪入目
，手動下載了比較多的未知屬性
“播放器”
，硬碟內還有一些不健康的連結地址，
個別播放器內還有緩衝完成的片子
，當時我就火冒三丈了，但我還是壓住情緒沒有爆發，
我把他操作電腦的關鍵路徑給他自己看
，告訴他電腦自動下載程式的原因和系統的常識知識，可是他還硬說質量好的電腦不會中病毒，僵持很久後無果，我也不願意再多說半句話了，
直接攆人滾蛋
。不是我不服務，是這位客戶根本不給你服務的機會與臺階，
電腦中病毒跟我給你組裝的電腦質量有絲毫關係嗎？
這種情況還不實行“
3W點不攆你走人攆誰走人點COM
”
嗎
？不清場還就沒完沒了了。
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