愛伊米

老子沒偷你們顯示卡!

#京東被曝顯示卡售後不肯維修要原價退款#

老子沒偷你們顯示卡!

簡單回顧一下吧,先是有博主在網上曬出一張聊天截圖,聊天內容大概是這樣的:

使用者透過在京東申請售後將顯示卡返廠維修,這些顯示卡修好之後並不是第一時間送回給使用者。

而是將使用者這些顯示卡以高價套現,然後等價格降低之後,再買回來還給使用者......

老子沒偷你們顯示卡!

然而這還不是最瘋狂的,這位博主還表示:

膽大的會直接告訴你顯示卡修不好了,然後按購入時的原價錢退回給你。

舉個例子,一塊 RTX3080 原價 7000,現價 20000;

然後當你將顯示卡返廠維修後,他就說修不好給你退回 7000 元;

而自己就將它轉手倒賣,到手 20000,淨賺 13000……

對於那些死纏爛打不要錢就想要回顯示卡的使用者,這些“售後人員”便會將其他人的拿來還給你。

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這事要是真的話,那不得不說,這一波操作實屬“高階玩法”:

一轉手 3000 多到手,一貨二賣的套路嗎?!

老子沒偷你們顯示卡!

而且這個還不是個別事件,有使用者在黑貓投訴上發文:

自己把顯示卡寄回售後處後,被告知是維修時間 15-30 天,

然後時間過去了,客服來電說只能原價退款或者換貨......

然後看到京東自營有上架一款不同顏色但效能完全一樣的顯示卡;

要求售後給我換貨,京東又說不能換,只能換之前顏色的顯示卡……

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被坑的還有這位使用者:自己當初在京東上購買了藍寶石顯示卡 5600XT,1800 塊買的;

然後使用不到一個月就出問題了……

於是寄給京東售後,等了快一個月才反饋說修不了,換新的,但沒貨,需要再等等。

然後自己打電話給藍寶石廠家,根據顯示卡 SN 碼查詢維修記錄才知道:

其實舊顯示卡早就被廠家回收了並將新顯示卡發貨給京東了。

誰知道京東轉頭就賣掉了,讓自己選擇退款......

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類似事件在黑貓投訴上還有很多,於是我在黑貓投訴官網上簡單搜了一下“京東顯示卡”的投訴。

然後發現類似的投訴數量已經來到了 800 件……

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同時,也有使用者稱自己高價入手的顯示卡,使用痕跡很明顯,疑似二手貨。

於是就申請換貨,誰知道將顯示卡寄過去後就一直沒訊息了。

京東還一直拖延說沒貨換不了,然而卻發現京東自營開始補貨售賣這款顯示卡……

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啊這……這邊說沒貨換不了,那邊又拿出來賣,用客戶的財產給自己迴圈套利!

京東,可真有你的!

隨著越來越多的投訴,以及現在顯示卡熱潮,於是網上有不少人都覺得:

京東這波是利用金融的手段 “做空” 顯示卡:

高價出低價入、拆東牆補西牆各種“騷操作”……

結果就玩脫了唄:顯示卡價格不降反漲,有價無市。

最終導致無法買回來平倉,直接穿倉了……

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於是嘛,京東售後這個操作也是引來了不少網友的吐槽。

有網友就表示:應該不是總部的行為,而是下面主管幹的好事。

這位網友還指出:這些主管想辦法吃空餉,搞外快都是公開的秘密了……

就好比這事,送回去維修,然後被員工跟主管賣了;

再跟客戶協商退款,這樣差價就被幾個主管吃了。

但是吧,員工搞事,公司那肯定得負起相關責任的嘛~

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還有網友分析:

這次顯示卡這種狀況,給保修的並不是京東自營,而是京東金融。

在購買這些等電子產品時,京東大機率會給你推薦一個延保。

但這其實是京東金融的延保,並不是賣你電腦的京東自營的延保。

京東金融的延保是外包給第三方的,也就是說這不是官方的保修。

既然不是官方的保修,那發生什麼事兒也就不意外了。

例如京東金融送第三方維修的時候上下其手把顯示卡黑掉了。

但這事兒不可能大規模乾的,如果的確發生了這種事兒,應該是內鬼結合第三方的操作。

老子沒偷你們顯示卡!

甚至還有網友建議上顯示卡的期貨合約吧,去期貨市場交易算了。

然後就可以搖身一變變成國內華爾街暴發戶了……

但沒想到你水平這麼低,想錢想瘋了,一門心思做空顯示卡。

沒想到是多頭瘋狂,這一下子穿倉就玩大了,這種期貨管理水平,遲早是變成韭菜。

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為此,京東官方今天也是緊急迴應:

不存在顯示卡售後“金融化”情況,保留追究造謠者法律責任的權力。

京東方面還表示:

會妥善處理個別顯示卡售後的問題,目前包括顯示卡在內的商品售後維修都正常執行。

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我作為一個在京東上買了不少東西的人來說,今年京東的操作實在是迷。

前不久京東才被曝光拒接向消費者提供交易快照。

這就意味著:商家改成什麼,訂單就顯示什麼,非常不靠譜!

一旦遇到商品糾紛時,吃虧的只會是買家。

老子沒偷你們顯示卡!

再回到這次顯示卡倒賣事件中:

現在大部分投訴只能顯示的確京東售後部門扣了顯示卡,但是在倒賣方面還沒有出實錘。

如果真的出了倒賣的實錘,京東這一波就徹底葬送了自己花費十年建立的售後口碑。

至於真假嘛,交給警方調查吧~

我們這些吃瓜群眾嘛,看戲看戲~