無論是在工作中，還是生活中，我們都需要跟人打交道，難免需要開口向別人提出請求。俗語云：上山擒虎易，開口求人難。開口求人並不是一件容易的事情，而讓對法答應自己的請求更不容易。應用一些心理學中的原理，可以有效提升人際溝通的有效性。

1、低球效應

誘人的條件擺在眼前，人們總是會欣然接受你的提議。預先取之，必先與之。想要對方答應你的請求，先以優厚的條件去吸引對方。

這一招，餐飲行業是運用得最熟練的。

當你

發現一家餐館的門口“飲料免費暢飲”的牌子，你被優惠吸引走了進去。然後你點了一桌子菜，以求能享受免費的飲料。這就是低球效應：人們總是會去接那些比較容易接住的球——免費的東西。

2、一致性原則

如果你請同事幫忙，說：“幫我影印一下，可以嗎？”對方一般會爽快答應。等影印完之後再請求對方：“能幫我裝訂起來嗎？”對方多半不會拒絕。然後

再請求

對方裝進檔案袋裡，對方大概也會答應的，最後請對方幫忙送到快遞收件點去……這樣，對方就幫你完成了全部的工作。

這情景是不是感到似曾相識？一旦答應別人看似微不足道的要求，就會一發不可收拾，再也無法拒絕對方的要求，這就是“一致性原則”。即使下一次的請求比前一次更繁重，人們通常也不會拒絕。

難以拒絕對方小小請求的原因在於，拒絕會使人產生壓力。但只要應承下來以後，人們就會在無意識間維持其一貫性：即使後面還有請求，也仍然會答應下來。

同樣，如果一開始就拒絕的話，便會一直拒絕下去。

3、互惠性效應

如果對方讓步，而你並沒有讓步，你就會產生愧疚的心理，在對方提出下一個請求的時候，會想要答應它。這在心理學上被稱為互惠性效應。

比如說，當你的朋友開口向你借錢，說：“能先借我10000塊嗎？”你可能會拒絕說：“我也沒有那麼多錢啊。”

如果此時，你的朋友露出一副垂頭喪氣的樣子說：”是嗎？那3000塊也行，能借給我嗎？“ 此時，你有可能就會答應他的要求：“行吧，我回頭拿給你。”

其實，如果他一開始就開始借3000塊的話，也可能會被拒絕。但是，在這個案例中，對方先做個“假動作”——提出借10000塊的要求，遭到拒絕之後，露出沮喪的表情，那麼你就很有可能答應借給你3000塊。

利用對方拒絕你產生的愧疚感，再做出一定的讓步，那麼就有可能達成目標。

其實，這個過程在你買東西的時候經常會遇到。商家的第一個價格通常會喊一個高價，然後在你的要求下打折，此時，你就會高高興興地按照折後的價格買下來。然而，這打折後的價格很有可能就是商家原本的心理價位。