愛伊米

這款火爆的知名奶粉出現質量門,代購和直郵來的奶粉如何維權?

近日,法國達能集團的愛他美(Aptamil)嬰兒配方奶粉在英國引起嬰兒嘔吐及腸胃不適的症狀。經海關總署調查報道,此次涉及的嬰兒配分奶粉為達能集團供應歐洲市場的產品,並未透過一般渠道或跨境電商等方式引進中國。而事情發生的原因仍在調查中。

這款火爆的知名奶粉出現質量門,代購和直郵來的奶粉如何維權?

涉事奶粉並不會透過正規手續進入中國,可透過海外直郵和海外代購等途徑解決寶寶口糧的母親們,你們的合法權益又該何去何從?

曾在2015年6月,荷蘭諾優能奶粉就曾遭遇造假風波,將早產兒食用的Nutrilon Nenatal 1階段配方奶粉鐵罐裝的包裝標籤篡改為荷蘭文的Nutrilon Pepti深度水解特殊配方奶粉1、2階段產品。聽起來只是以次充好,卻可能讓對牛乳過敏的寶寶致命!

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2016年,達能旗下的品牌可瑞康宣佈退出中國市場。雖說官方解釋這只是一次正常的戰略調整,卻不得不承認一個事實:假貨橫行,真貨賣不動。

時至今日,達能官方仍然一直強調:中國寶寶的體質與歐洲寶寶不同,不建議購買海淘奶粉,建議使用中文標籤的嬰兒配方奶粉,海關總署也一直呼籲謹慎從境外透過直郵等方式購買奶粉等產品。

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十年前出現三鹿奶粉,2008年因奶粉導致泌尿系統出現異常的患兒共29。40萬人。三聚氰胺成了中國乳業的痛,國民不再信任國產乳製品,海外買奶粉是為了安全。

這十年裡,海外購逐漸普及,多方代購和國際直郵的就業率逐步上升,期間的競爭也很激烈,由於避稅,買海外產品與國內相比,價格更便宜。

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而今,海外買奶粉卻是潮流所趨。經過微商代購的雞湯文包裝,現在再說“誰誰家孩子喝的海外郵來的奶粉”,都被認為是“不差錢”給孩子最好的。以致於假奶粉的價格並不需要比真奶粉低,這無形中增加了假奶粉的暴利。

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即便購買到的是真奶粉,在出現此類質量問題時,所有的售後都是空頭支票。公司只對透過官方渠道和經授權的第三方平臺出售的產品保證質量。

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高階乳業分析師宋亮認為,“還有一些是在海外造假,批次走私進入我國境內”,而三四線城市的小型母嬰店,真假奶粉摻著賣也不是新聞。更有些微商偽裝成囤貨多的寶媽,低價轉讓奶粉。無論是利益所趨還是自身沒有辨別真假的條件,受害者都是無辜的孩子們。

孩子的口糧問題,除了母乳,真的沒有好辦法了嗎?