前陣子在一個群聊中發現大家在爭論一個觀點,剛開始大家還和平討論,後面隨著討論激烈,逐漸上升為人身、價值觀、立場的層面。
其實像這樣的場面,在每個地方都不少見,大家都有著自己的意見,誰也不妥協誰。
為什麼呢?
每個人心中都有一套自身的
邏輯自洽
方式,好讓自己能夠理解和接收客觀事實,更好的立足社會。
在這樣的爭吵之中,由於各個的自洽方式不同,即使再討論個一天一夜,也不會有想要的結果。
最後一定會上升到
立場
的層面,也就是
不爭對錯,只爭輸贏
。
其實在作者看來,這種情況相當於在每個人面前都放一面鏡子,讓人只看到自己的一面。
客觀世界是立體且多維的,一個問題的背後往往隱藏著多種不同的歸因、以至於在複雜的客觀事實中,事物的多面性讓人遺漏。
所以我們應該以不同的視角來觀察客觀,以下是個人幾點思考。
一、擺脫束縛的自身框架
在早期的學習中,有這麼一句話深深印在我的腦中,那就是“只看營銷書,做不好營銷”,說明要學好一樣科目,永遠不限於科目本身以內的知識。
最開始我學的是定位營銷,研究品牌如何在消費者的心智中
一、擺脫束縛的自身框架
,從品類到品牌再到分化形成新品類,最終的目的就是要在消費者心中完成
與眾不同
。
這種心智打法給當時的我帶來無比的驚訝,一個品牌怎麼能如此精準,確定要在消費者的心智發力,從而獲得成功。
於是產生了更適合中國寶寶的飛鶴奶粉、王老吉涼茶、百事可樂、蒙牛等眾多成功案例。
心智預售
於是我開始學習經濟學,習得了成本與價值關係,
可社會畢竟是動態多維發展的,這也代表著定位理論也有著它的邊界,以及不適用性。
,明白再強大的公司或品牌,都有著一定規律的生命週期,一個週期發展到一定程度必然會進入另一個週期繼續發展,最後到衰退期。
學習心理學,個人行為從何而來,
經濟生命週期
怎麼影響人的生活、
意識與潛意識
怎麼在腦中影響行為,當個人與群體有共同的情緒衝突時,應該怎麼樣去滿足。
學習系統動力學,當一個系統中出現問題,會產生一系列的連鎖反應,你不太可能透過改變問題的結果而解決問題,而是要改變系統中元素之間的連線方式,從系統中解決。
情緒
學習熱力學,腦科學、熵增,二八法則等定律。
系統=元素x連線關係
它能在外界發生變化時,讓你不再侷限於自身框架去思考,而是從多維度去分析,解決背後問題。
這些有什麼用?
單維度分析的後果就是,只要邏輯自洽,那麼看見的所有意外,都能用一個方程來解答。
想要擺脫自身框架,首先還得從底層的認知開始,知道認知從哪裡來,怎麼形成固化,又怎麼擺脫。
一樣東西要形成認知,要經過3個階段,
自身框架怎麼擺脫?
看見一隻八爪魚,覺得與烏魚功能差不多,於是認知會認為這是烏魚的一種。
人的一生都
被認知束縛,大部分人觀看世界的方式都是僵固式的,我們被日常所見的東西都被固化思維控制。
認為車都是用來開的,衣服用來穿,鑰匙用來開門,這些東西因為太平常而導致在認知里根深蒂固,很難走出這些框架。
看見)提煉)內化)
我們的大腦天生喜歡確定性,對於未知我們會覺得恐懼,認知固化有利於大腦快速反應,降低消耗。
一件事從概念到大腦形成認知,並被記住可以隨時提取出來使用,是陌生到熟悉的過程,這個過程就是內化。
你的認知真的適用嗎?
這就會導致一個後果,同樣的一個東西,在每個人的認知系統裡都有著不同的理解。
認識到認知系統的不完美,就要嘗試去發現認知中新的知識,概念中新的用途,才能組成一個新的開放性系統。
以新的視角,多個角度看問題,造就一雙發現美的眼睛。
在《禪與摩托車維修藝術》一書中,作者用不同視角來看摩托,每次看到的都是不同風景。從不同角度看世界,還能鍛鍊自己的心性,助於自身理解萬物。
但內化有一個缺點,需要從已知去內化未知,然後形成認知。也就代表著,本身吸收知識的過程也在一個固化框架裡面。
二、你真的懂這件東西嗎?
市面上流行著一句話“我知道自己知道,我知道自己不知道,我不知道自己知道,我不知道自己不知道”大概意思就是你真的知道嗎?還是自以為知道。
知道在於瞭解資訊數量
的多少,而更深入在於懂得資訊的多少,更深層在於創造了多少資訊。
二、你真的懂這件東西嗎?
開車大概分為
幾個動作,多少人是隻會這幾個動作和加油,而對於車子其他的東西一概不通。
有人說,難道這還不懂開車嗎?
對於普通人來說知道怎麼駕駛,有哪些交通規則,大概也就夠了,但那隻能是會開車。
懂開車的人會知道車子有什麼零件,零件各自之間有什麼關係,在路上如果發生故障,會知道哪裡出現問題,怎麼去處理。
懂開車的人還知道,車子的
你真的懂開車嗎?
,怎麼
啟動、加速、減速、泊停
,除了知道車子自身的零件外,還知道怎麼增加功能,才能稱為懂。
又或者說,你知道喜馬拉雅山脈嗎?
有些人就發言了,當然知道,喜馬拉雅山脈位於青藏高原,是世界上海拔最高的山脈,它的主峰是世界最高峰珠穆朗瑪峰。
維修、保養
它具體的地理位置,海拔多少、雪有多厚、總長、多久能攀爬上去?
這就是知道與懂的區別。
在《我把青春獻給你》中的王朔,告訴我們一個綽號“
提高駕駛樂趣
”,知道分子有別於知識分子。
知識分子並不止知道知識的核心,還能用知識創新,改善社會,造福於人。
嗯,然後呢?
他們哪懂什麼知識啊,頂多就是知道而已。
知道分子
為什麼人們熱衷於將複雜簡單化?我們的
而知道分子,他們只是知道一點知識,這些知識全不全面,真不真實不是他們所關心的,他們只關心這些知識能不能為他們所引用。
,好讓人能夠更好理解,而這一切是為了生存。
從認知心理學中瞭解到,人們在見到一件陌生的東西時,會將初見的事物以一種迷糊的印象分類在腦中,於是有了概念。
當下次見到相同或類似的東西時,會把類似的東西歸類在相同的概念組裡面,便於我們分類識別,於是構建了類別。
這是人們產生認識的過程,但我們並不止步於認識。
▲ 真正的懂是從熟悉到陌生的過程
理智慧最
概念簡化了資訊
,通常用於理性,思考較多,因此思考是很累的。本能腦和情緒腦佔了人們生活的大部分,也比較
人的大腦裡分為3個腦,理智腦)本能腦)情緒腦)
,通常用於娛樂和日常生活。
這也代表了人們如果要生存,要保留體力,就要依靠本能和情緒腦,這樣大腦消耗得更慢。
這樣就能解釋人們的另一個功能,
耗能
。
節能
例如看見一個複雜的樓梯,會將它分解成幾個長方體堆積起來的造型,松鼠尾巴像S型的餅乾,鉛筆是6個六邊形的組合。
以上都是簡單化的為什麼,但人們除了要生存,還需要發展,這就需要回答另一個“怎麼做”的問題。
怎麼做需要人們從知道分子進化到知識分子再到創新分子,也就是一個事物從知悉到熟悉再到陌生的過程。
很多人問,一件事情不是從陌生到熟悉嗎?怎麼會本末倒置。
從上面僵固式思維我們知道,對於成年人來說,目光所及的東西都太熟悉了,太日常的東西都被固化思維定住,除非有陌生事物出現,才能再次激發人們的好奇心。
抽象
方法也很簡單,盯著一件熟悉的物品,然後直到某個新奇的想法出現,也叫點子,將它記錄下來加以完善。
這種給熟悉事物找到新含義的方法,就是創造的一種方式。
華與華的創始人之一華楠,在想創意的時候就經常用這種方法,當想不出創意時,華楠就會將產品放在桌上,仔細的盯著它看。
直到熟悉的產品在腦中產生陌生的想法,然後一個創意就出來了,當人們早上回來公司時,通常華楠老師已經盯著產品一晚上了。
那麼新事物被創造出來就行了嗎?
我們還需尊重2個原則,
人們天然有著抽象的能力,因為大腦會自動將複雜的東西簡單化,簡單到以少數或無數個抽象的圖案來理解,這樣大腦的消耗更慢,也更利於生存。
。
平衡就是不能感到反差特別大,要有根基。就像設計一張海報,不能頭重腳輕,不能曝光顏色失衡。要該留白的地方留白,該填充的地方要飽滿。
剋制就是
熟悉只是主觀感覺的一種,將熟悉的東西陌生化,賦予新的含義,才能從日常的固化思維中解放出來。
,一個想法出來時可能會伴隨著很多其他想法,要控制這種溢位來的點子,將材料進行去偽存真,去粗存精。
知道客戶要的是什麼,把客戶要的表達出來即可。
平衡與剋制
在我們生活的世界,有看得見的東西,就像一本書、一張紙,也有看不見的,細菌、空氣等。
看得見的我們稱之為
控制表達欲
,看不見的則為
三、財富都是隱藏高手
。
三、財富都是隱藏高手
例如,很多家長會給出生不久的孩子床上掛上一些小掛件,好讓自己沒時間時,也能哄孩子開心,這樣孩子就少哭泣。
但如果你以孩子的視角來看的話,就會知道在孩子的視角中只會看到一些龐然巨物,這樣的恐懼會讓他哭得更厲害。
又例如,為什麼很多小孩子不喜歡逛超市,一到超市就鬧著回家?
如果你俯下身子以孩子的視角來看的話,會發現在他們的眼中,看到的只是一雙雙路過的腿,他們看不見頂上的風景,自然感受不到樂趣。
以不同視角來觀察,只是方式,關鍵是找到背後的隱藏知識。
顯性
隱性
我們舉個例子:
有一部分人說“
通常人們只能發現表面發生的事情,不會關注事情背後的本質,而本質又藏在隱性之中。
”的觀點,為什麼?因為有些人儘管沒讀好書,他們也成功了。
這部分人成功了,這是事實,那事實背後呢?
仔細觀察就會發現,這部分人只佔少數,甚至是極少數,可以說是幸運兒。
再深入觀察你會發現,這些人不是沒讀書,而是以一種實踐的方式來代替讀書武裝自己。
就像淘寶、天貓、京東、騰訊在成功後,都會將成功因素歸於運氣。
我們成功了,不是因為我們更努力,而是我們運氣好。
運氣是表象,背後則是選對方向,做對決策、實踐操作、快速迭代、深度思考、滿足需求,這些所有都對了之後,才有所謂運氣。
喜歡用“
什麼是隱藏知識?
”的人,他們就像知道分子,只看到了表面,沒發現隱藏知識。
只要是在書本上寫的知識,都不是隱藏知識。
只要是前人、學校、老闆、父母教的知識,都不是隱藏知識。
隱藏知識就是組成一件事情的關鍵性因素,表面知識只能看到現象,隱藏知識才能看到本質,因為他們很關鍵。
沒有思考,知識就不完整,至少在動態發展的社會中,沒有經過思考的知識不會隨著發展的社會而進行升級。
也就代表著不是這些知識無用,而是它已不適用,或者在某一邊界外,發揮不出作用。
思考過的知識也不完整,至少要在實踐中證明自己的想法,是不是真正的關鍵。如果不是,繼續思考與實踐,在現實中證明。
讀書無用
說句假大空的話,如果以金錢來衡量,表面知識價值一百萬,那麼隱藏知識則價值一個億。
眾人尋找的財富和答案,就在這隱藏的暗空間。
在市場營銷中,有個“顯而易見”的策略,意思是將消費者想要的,用顯而易見的話表達出來,效果更好。
例如消費者說想要一輛更快的馬車,那麼我們就宣傳,我們有最快的馬車。
消費者說的話,就是表面知識,滿足這些表面,能生存得不錯。
那隱藏知識是什麼呢?
讀書無用論
那麼開發新的產品,新的商業模式,就能滿足更大的市場,得到更多的份額。
想要找到隱藏知識,不僅需要找到本質,還需要利用本質去創造。
就像你已經知道了製作北京烤鴨的材料和工藝,那你就能製作出相同口味的北京烤鴨嗎?
絕大多數都不能,但北京烤鴨的廚子可以,即使沒有標準化作業,但憑感覺就能做出相同的味道,這就是熟能生巧。
社會發展得很快,只有那些快速看到本質,找到關鍵性隱藏知識的人,才能在動態的社會中,及時佈局,迎接未來。
只有擺脫自身框架,找到事物發展的關鍵性因素,從熟悉到陌生再到創新,才能在當下活得更好,在未來發展的更強。
你我皆是一樣。
這些知識要得到昇華至少缺失兩部分的關鍵性因素,也就是思考和實踐。
那隱藏知識有什麼用呢?
是消費者內心的話,是看不見也摸不著的隱性需求,探索消費者隱藏的需求,就會發現他們想要的是更快的出行,而不是更快的馬車。
文章已結束,此時關上手機,安靜讓自己思考3分鐘,思考得認知,實踐得真知
今天說了幾個內容,大家可以一起復盤反思一下,畢竟反思是提高能力的好方法,沒有反思就沒有提升。
1、形成認知的過程是從已知去內化未知,通常並不完美,太日常的東西會形成思維固化,所以我們需要不同視角看問題。
2、真正的懂是從知悉到熟悉到陌生的過程,先進入一個行業,直到完全把行業摸透,再創造新的價值賦予含義。
3、隱藏知識是商業的核心,一個公司成功的秘訣從來不外露,也不會明顯被發現,如果想在競爭中突圍,就必須有屬於自己的隱藏知識。
最後補充,如果覺得對你有幫助,記得做輸出,不要只輸入過過腦癮,這裡的輸出就是思考後的行動,唯有行為,才有改變。
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閱讀不會徒勞無功,要麼增加新觀點,要麼增強原理念。