俗話說，
“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”，做銷售，最考驗的就是銷售員的說話水平，而說話水平的高低，也是情商高低的體現，所以才有“情商高就是會說話”的說法。銷售員說話，不是自說自話，主要還是根據客戶的話，來巧妙的回話。那麼，銷售員該怎麼巧妙回話呢？具體而言，做銷售，真正情商高的人，往往掌握了以下十大“回話”技巧，成交不難，來學習下吧。
一、當客戶說：“我先了解一下”
高情商回話：
“好的，買東西就要貨比三家，這是我的名片，你要是有什麼不瞭解、不清楚的地方，可以隨時聯絡我，我免費幫你解答。”
二、當客戶說：“最低多少錢？”
高情商回話：
“我們這各種價位的產品都有，配置不同，價位也不同，關鍵是看你的需求和預算（千萬不要一上來就把最低價說給客戶）。”
三、當客戶說：“這也太貴了”
高情商回話：
“產品貴不貴，不是最重要的，最重要的是適不適合你，適合你的話，貴也不貴，不適合你的話，再便宜也是個貴。”
四、當客戶說：“我很忙，沒時間”
高情商回話：
“我能理解你貴人事忙，不過只要三分鐘時間，你就會相
信，這絕對是對你很重要的一件事。
”
五、當客戶說：“對不起，我沒興趣”
高情商回話：
“的確，對一個不瞭解的產品，你當然不可能產生什麼興趣，有疑慮、有排斥也是正常的，可以讓我為你先簡單介紹一下嗎？”
六、當客戶說：“我需要再考慮一下”
高情商回話：
“相關的問題，咱們都討論過了。我能問一下，你要考慮，是還有什麼顧慮嗎？”
七、當客戶說：“我得回家跟愛人商量一下”
高情商回話：
“沒問題，完全理解，但能不能約你的愛人一起來談談呢，你看週六怎麼樣，或者你覺得那天合適，讓你的愛人也對我們的產品有個瞭解。”
八、當客戶說：“我現在手頭緊張。”
高情商回話：
“我能理解，假如你認可和滿意我們的產品，關於價格問題，我會盡最大努力，為你申請最優惠的價格，你看怎麼樣？”
九、當客戶說：“我們已經有合作的公司了”
高情商回話：
“是的，我能理解。但多一個選擇總是好的，你可以對比一下品質，還有價格。”
十、當客戶說：“你說得好聽，不還是要賣東西？”
高情商回話：
“是的，我當然是很想把東西賣給你，不過前提是你有需求，才會賣給你。關於這一點，咱們可以具體聊聊看看，我們這個產品……”
總之，銷售就是玩轉情商，就是要會說話、會回話，以上的分享，相信能給你帶來一些啟發。不過，作為銷售，如果你要想全面提升自己的情商和說話水平，掌握更多的
回話
技巧，那麼，下面就再針對性地推薦三本相關圖書給你，分別是《銷售就是玩轉情商》、《回話的技術》和《銷售如何說，客戶不會煩；銷售怎麼聊，客戶才會買》。
《銷售就是玩轉情商》 【慧福】
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《銷售就是玩轉情商》一書，從情商的角度出發，結合經典的銷售案例，分享了眾多高情商的銷售技巧，
內容涉及到銷售
的全
過程
。閱讀這本《銷售就是玩轉情商》，對
銷售人員提升情商
進而提升
業績
，幫助非常的大，感興趣的朋友，不妨用心讀讀這本《銷售就是玩轉情商》。
《回話的技術》【趣味書屋】
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上面《回話的技術》
這本書，顧名思義，講的就是如何回話
，才能讓人既滿意又高興，
從而
掌握人際
交往的
主動權
。這本
《回話的技術》
，
對銷售人員
在與客戶溝通時，
學會巧妙回話，有
非常
大的幫助
，尤其適合想成為銷售精英的人士閱讀
。如果你想全面掌握回話技術，這本
《回話的技術》就不容錯過。
《銷售如何說，客戶不會煩 銷售怎麼聊，客戶才會買》銷售心理學
檢視
上面
《銷售如何說，客戶不會煩；銷售怎麼聊，客戶才會買》
一書，
是我
本人
全程參與
創作
的一本
銷售經典
。《銷售如何說，客戶不會煩；銷售怎麼聊，客戶才會買》
中，
分享了大量精彩的
銷售案例和
說話
技巧，
非常的
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