經濟日報 記者 黃鑫 策劃、文案 王薇薇 溫寶臣

最近，有報道稱欒先生的手機出了點狀況，不管是到窗邊找，還是到樓下尋，就是沒訊號。

可是，欒先生手機並沒欠費，老年機沒問題，電話卡也沒毛病。

問題出在哪裡了？

到聯通營業廳一問，被告知聯通已關閉了2G、3G訊號服務。

對此，中國聯通迴應經濟日報記者說，公司已經注意到有關媒體關於“中國聯通逐漸關閉2G、3G訊號服務”的相關報道。報道影片中顯示“客戶使用3G手機仍無法通話使用”的情況，

是由於使用者所用手機制式不支援聯通3G制式導致的，而非所謂的“關停”2G或3G網路。

欒先生的問題，算是有了個權威解釋。

不過，大家對於2G、3G網路還能不能繼續使用，還能用多長時間，心裡還有點打鼓。

升級2G、3G網路早有打算

其實吧，升級2G、3G早就不是什麼新鮮事了。

比如，2018年4月份，聯通在其官方微博表示，2G網路退出服務是大勢所趨，中國聯通正全面推進2G客戶向4G網路的消費升級工作。

再比如，2018年9月份，中國電信CTTA終端產業聯盟釋出通知稱，自2018年10月1日起，停止2G和3G手機終端的入庫。

有專家表示，停止入庫2G、3G手機就是升級2G、3G網路的第一步。

記者就2G、3G服務分別聯絡了中國電信、中國聯通和中國移動客服，得到的回覆是這樣的：

三大運營商已經不再新售針對老年機的2G、3G卡；

現有的2G、3G卡還可以繼續使用，目前沒有接到停止服務的訊息。

針對“在用2G、3G卡出現損壞如何處理”的問題，

中國電信客服表示，可到營業廳更換，也可以更換為4G卡；

中國聯通客服表示，是否可以更換需要到營業廳去具體諮詢；

中國移動客服則表示，可以到營業廳免費升級為4G卡，想再更換成2G、3G卡是不行了。

賽迪顧問通訊產業研究中心高階分析師李朕在接受經濟日報記者採訪時表示，就目前情況來看，聯通不太可能關閉3G網路，因為如果將2G、3G網路同時關閉，聯通只剩下VOLTE的4G網路，產品線十分單一，這會讓聯通在運營商中處於不利之地，同時也會給使用者帶來不便。

不是為關而關，而是為提供更好服務

目前，全球已經有多個國家的運營商正式關閉2G網路。

就國內來說，2G和3G網路，尤其是2G網路，經歷了十餘年的技能更新迭代，其網路基站技能已經遠遠落後於4G和5G了。

雖然當下2G網路仍有存在的必要，但從長遠來看，

關閉2G是大勢所趨。

首先，清退2G或者3G頻譜資源。

目前，我國在5G方面的發展已經步入引領者的角色，三大運營商都已經明確了 5G 發展路線和時間表，並在相關城市開展了5G 網路的試驗部署工作，而這需要優質的頻譜支撐。

早在2017年，工信部就已經發文允許運營商在 GSM 頻段上部署 NB-IoT 系統。中國移動隨後也在原有 2G 頻段上建設基於 4G 的NB-IoT 網路。同理，中國聯通也需要這部分頻譜資源。

其次，使用者日趨減少，維護成本高。

在經歷了3G和4G兩代技術迭代後，運營了十幾年的2G網路已成為三大運營商沉重的負擔。

李朕表示，2G網路使用者人數越來越少，而在維護上也需要大量的成本。關閉服務，這不僅能夠縮減開支，也能為未來的5G做準備。

可以說，退出2G網路服務是早晚的事兒。

別擔心，即使關，也不是一刀切

退出期限不太確定，但退出肯定也是

有計劃、有步驟的。

這所以這麼說，原因有二：

其一，國內2G、3G使用者數量還不少。

根據工信部無線電管理局釋出的《中國無線電管理年度報告（2018年）》，2018年我國行動電話使用者總數達到15。7億戶，4G使用者總數達到11。7億戶。據此測算，截至2018年底，我國2G、3G使用者規模還不小。

其二，2G退網後語音業務能否良好銜接。

通訊專家表示，2G退網的前提條件之一就是VoLTE非常成熟，保證不低於2G網路的語音通話質量。然而，現階段3家運營商在這方面還有很多工作要做。

李朕表示，關閉2G網路對大部分使用者沒有太大的影響，因為目前3G、4G網路的部署已經十分全面，覆蓋面積較廣，即使在偏遠地區也有訊號覆蓋。

2G網路關閉可能對中老年使用者，特別是單一的電信語音服務使用者帶來影響，使得一部分型號較老的“老年機”失去通話功能，進而影響他們的通話服務。

從這個意義上說，服務退出也不是一刀切。