在使用銀行卡的過程中必須按照銀行的規定使用，若是沒有按照規定，是極有可能導致卡片無法正常使用的，比如狀態異常，出現這種情況需要及時的查清楚原因，才能知曉解決辦法，下面給大家說一說工商銀行卡狀態異常的原因及處理辦法。

工商銀行卡狀態異常是什麼原因？

【1】一人多戶，同一個人名下持有4個以上一類賬戶，且沒有進行合理說明，賬戶會被調整為只收不付，需要持卡人帶上身份證到櫃檯進行合理說明，或者是登出掉只留一個一類賬戶。

【2】被掛失，銀行卡丟失及時的掛失可以避免資金丟失，但是很多人在掛失之後找到了卡但是沒有申請解掛，需要解掛才能恢復，臨時掛失可以解掛，正式掛失不可解掛只能換卡。

【3】非實名認證的賬戶，或者是證件資訊有誤，包括身份證過期等，會被限制出賬，需要持卡人及時的更新身份資訊，或者是進行實名認證。

【4】是睡眠賬戶，開戶啟用之後在180天內沒有交易記錄，或者是連續3年未發生主動交易並且餘額低於10元，會變成睡眠賬戶，這種需要去櫃檯啟用。

【5】回訪失敗，經電話回訪核實為賬戶非本人使用，一週內多次聯絡不上等異常情況以及針對二三類賬戶開銷戶10個以上的客戶，本人攜帶身份證到櫃檯核實才能解控。

【6】涉及案件，這種是被公安認定的，比如你的銀行卡里面有一筆資金來源不合法，或者是本人參與違法事件，需要配合公安的調查，案件告破才能解除限制。

【7】設定了安全鎖，賬戶有資金凍結導致活期餘額不足或者設定了賬戶安全鎖（境外鎖、地區鎖、夜間鎖），也會影響卡片正常使用，需要解除安全鎖。

若是你的工商銀行卡里面的錢取不出來，但是又不是上面說的這些原因，可以諮詢工商銀行的客服，銀行卡狀態異常大都是銀行系統實施的，很好處理，若是公安凍結的，會相對棘手一些。