近年來，社交電商的概念開始在網上走紅。“拼多多”“雲集”“蜜芽”“貝店”等社交電商先後在市場上走俏。不俗的表現吸引了越來越多的商家的關注，其中知名的微商企業“思埠集團”今年也高調宣佈進軍社交電商行業，並隆重介紹了“未來集市”這一概念，然而未來集市並沒有迎來媒體的認同，甚至因為分銷模式涉嫌傳銷被封號之後，關於未來集市的爭議更是此起彼伏。

月入10萬的“拉新”模式

據瞭解，“未來集市”號稱是一個分享式的社交電商。這是什麼意思呢？董事長吳召國解釋道：你的媽媽把一個產品的連結分享給隔壁鄰居阿姨，兩人一拼團，便宜5元錢，同時平臺還會獎勵給你媽媽一部分佣金，這就是分享式社交電商。“未來集市”就是要做一個“自用省錢，分享賺錢”的平臺。這樣的模式在未來一定能夠打敗天貓淘寶京東等傳統電商。

儘管吳召國發布瞭如此豪言，但是對“未來集市”的質疑卻不絕於耳。

本網注意到“未來集市”的運營方式暗藏玄機。據悉，普通顧客並不能直接在未來集市上購物，而是必須先獲得邀請碼，註冊新會員，才能開始購物。而邀請碼要從已經成為未來集市的老會員處獲得。這樣才能在上面購買商品。其次要想分享賺錢，你需要花費399元購買未來集市的禮包產品，獲得開通店主的資格。同時附送399元的全場通用購物券。成為店主後，你所購買的東西可以優惠到6%—35%，而且未來集市app平臺還會給你返現金6%-35%元，就是說在你買東西的同時你還在賺錢，店主A邀請B成為店主後、店主A還可以賺100元。在普通店主之上，還有優質店主、戰略合夥人等多個等級，可以做到月入10萬元。

當普通店主發展20個直接下線店主後，即可升級為“優質店主”。優質店主除享受普通店主的自用、分享銷售產品的返利外，還有3項額外權益：發展下線店主，人頭費獎金從100元漲至200元；下線店主“裂變”發展新的店主，優質店主可獲得每人100元的人頭費獎金，且這個下線關係可以延伸無限級；還可以獲得整個團隊網體全部店主20%銷售佣金收益。

優質店主再向上是“戰略合夥人”，成為“戰略合夥人”要求直接發展5個“優質店主”，整個團隊網體達到750人。達到此層級，即可享受8大收益權益，除自用、分享銷售產品的返利這兩項基礎權益外，還包括6項額外權益：直接發展下線店主，人頭費獎金漲至260元；下線普通店主“裂變”發展新的店主，間接獲得人頭費獎金漲至160元；下線優質店主“裂變”發展新店主，再獲得間接人頭費60元；團隊網體下，任意一位店主“裂變”發展新店主，還可獲得人頭費獎勵20元（合夥人同級獎勵）；此外，可以獲得管理獎金（整個750人團隊銷售利潤的10%）；全球分享1%利潤（指獲得整個未來集市所有使用者盈利的1%）。

據業內人士介紹，未來集市的上述模式與傳銷特徵極為吻合，所謂的月入10萬，就是要不斷的“拉新”。

消費者投訴未來集市價格虛高且退款難

黑貓投訴

本網注意到，在“未來集市”的宣傳資料上，思埠集團董事長吳召國宣稱在該平臺上購物會比淘寶、天貓以及京東的平臺價格更便宜，聲稱“未來集市”的供應鏈不比他們差。

而據消費者小王投訴稱，在未來集市上面購買了758元的產品，然後對比淘寶同款產品卻發現自己買貴了，於是在還沒收到產品的時候要求退貨卻遇到未來集市的刁難。據小王透露，在退款過程中未來集市設定種種障礙，先是說48小時退款，然後改成72小時，現在變成了5到7天。

另一消費者小劉則投訴稱，在朋友的推薦下加入了“未來集市”。朋友告訴他每發展一個會員即可獲得100元的回報，達到一定級別還可以獲得更高的回報。小劉表示，參與的初衷是看到了未來集市宣稱的自購商品返利，但是經對比後，未來集市所謂的返利優惠並沒有宣傳的那般美好。以某品牌洗衣液2。5千克裝為例，淘寶單瓶售價為29。9元；而未來集市兩瓶裝套裝售價為65。9元，返利3。95元后單瓶售價約為31元，仍高於淘寶價格。

商品價格較高加上朋友鼓吹髮展下線會員賺錢，讓小劉對未來集市的經營模式產生了巨大的懷疑，認為未來集市經營有傳銷之嫌，於是要求未來集市退還自己399元的會員費。小劉透露，在退款過程中未來集市設定種種障礙，在經歷了長達半個多月的溝通與協調後小劉才終於拿到退款。

宋先生就沒有小劉如此幸運，據消費者宋先生反映，2019年7月9號在未來集市購買399塊錢一個鍋，由於商家當天沒有發貨，宋先生就申請了退款，未來集市沒有及時受理，貨依然發過來，宋先生選擇了拒籤，一個星期過去後，未來集市依然沒有退款給宋先生，於是宋先生聯絡客服，客服說會打電話跟宋先生聯絡，一直到7月23號都沒有一個未來集市客服打電話過來，宋先生感覺非常失望，未來集市的客服說很快處理，但是一直拖延，直到最後連電話都不接了。

此外，在知名的投訴維權平臺“黑貓投訴”上顯示，“未來集市”遭遇了大規模的退款投訴，百度搜索關鍵詞黑貓+未來集市顯示，有多達3頁的搜尋結果。無一不是反應“未來集市”的退款難。

爭議中的未來集市恐難靠岸

本網注意到，自“未來集市”內測以來，就頻發爭議。

在未來集市官網的簡介上稱，思埠集團是一家受到政府認可的社交電商企業，曾獲政府頒發的“最具商業模式創新獎”。曾兩度在人民大會堂召開年會。而這也成為眾多代理商們口中的“驕傲事蹟”。代理商們聲稱，能夠在人民大會堂召開年會，說明思埠、未來集市是一家被國家所認可和支援的安全可靠有實力的企業。

而事實上在人民大會堂開會是一種商業行為，人民大會堂的會場是可以出租給企業開展商業活動的，但這並不意味著就是獲得了國家的認可。此前2018年末，因涉嫌傳銷而被查處的權健集團就曾在人民大會堂裡舉辦過慶典。

靈鯤金融風險查詢舉報中心留言區

騰訊防騙平臺也有眾多網民紛紛留言，稱該平臺害人不淺，希望有關部門著手調查。“未來集市”也確實引起了騰訊微信官方的注意。其公眾號因涉嫌違規分銷被封號。事實上微信官方此前曾強調：微信平臺對於分銷實行“零容忍”態度，一旦發現有違反規則的平臺，將嚴肅處理。

2015年2月，騰訊微信團隊釋出關於整頓非法分銷模式行為的公告。公告顯示，一旦發現非法分銷類帳號，將會進行永久封號處理。指出兩種微信賬號違規示例，一種是透過分銷模式依據下線銷售業績提成；另一種是以許諾收益等方式誘導使用者滾動發展人員。此模式多數具有欺詐等非法性質。騰訊微信安全風控中心高階總監鄭立鵬曾在微博上表示，微信平臺只允許兩級（包括髮展人員本身）分銷模式，對於三級以上分銷，會予以關停微信支付功能和封停賬號。

2016年7月微信官方再度釋出《微信公眾平臺關於處理返利返現欺詐行為的公告》，宣稱將嚴厲打擊因分銷所涉及到的具有金字塔、龐氏騙局特徵的行為。一經發現存在此類行為的帳號，微信公眾平臺將對其永久封號處理。“未來集市”恰恰因此不幸“趟雷”。有業內內人士認為，對於一家剛剛誕生的新平臺就遭遇瞭如此眾多的投訴，恐怕會給未來集市帶來一定的麻煩。

社交電商的行業人士陳先生對“未來集市”表達了自己憂慮。他表示，社交電商行業從2015年至今不過4年，還是一個較為年輕的行業，所以確實擁還有一定的行業紅利期。但是儘管時間不是很長，但是社交電商平臺已經很多了，拼多多、雲集、貝店、蜜芽等社交電商平臺層出不窮，行業的格局已初步形成，新的平臺能否突破格局恐怕面臨諸多困難。很難說“未來集市”還有多大機會趕超他們。此外該行業各個平臺發展參差不齊，行業發展仍需要一次大浪淘沙。