愛伊米

如何做好一名優質的面板管理師?

如何做好一名優質的面板管理師?

不管是什麼行業都會存在競爭關係,美業也是如此,做面板管理這個行業面板管理師是否優質是非常重要的,人人都想自己成為一個優秀的人,那麼怎麼做才可以成為一名優質的面板管理師呢?

外在形象端莊,首先作為一名面板管理師,自己的面板狀態一定要好,不然顧客到店裡來做面板護理,看著面板管理師的面板都不好,又怎麼會相信自己能在這裡把面板變好呢?這是非常重要的,所以作為面板管理師一定要注重自己的外在形象,面板一定要好,妝容淡雅,著裝要正規一點,從頭到腳都要規範化,因為做面板嘛就是要乾淨、整潔,專業化;

面板管理的服務也是重中之重,一定要對顧客熱情,也不用太過熱情,會可能讓顧客不自在,所以熱情適中就可以了,一定要會看眼色行事,比如及時給顧客端茶倒水,在顧客做完專案之後送點小零食點心飽飽肚,服務要細心,然後呢自己的普通話要標準,服務一定要到位,要懂的適時的噓寒問暖,讓顧客感受到關心,而且說話一定要有親和力,給人一種親切感,讓顧客會喜歡和你交流,自己心裡有什麼疑問都會和你交流,讓顧客感受到你的真誠,這樣就會信任你。

要儲備足夠的面板管理類的專業知識,顧客既然來到面板管理會所做專案,那麼一定是面板存在問題,會詢問自己的面板情況以及解決辦法,顧客問的問題一定要能夠詳細回答,然後再給予顧客所出現的面板問題相對應的解決辦法,反饋給顧客一種很專業的印象,面板管理最重要的就是專業性要強。

思想也要活躍,如果顧客是第一次來到你的店,再加上可能之前沒做過面板管理,一直都是自己在護理面板,第一次做面板管理專案可能會緊張,這時要緩解顧客的緊張情緒,可以和顧客聊一下面板管理專案的一些效果呀,多展現自己的專業知識或者是多誇誇顧客,每個人都喜歡讚美,總之能讓顧客放鬆下來就可以了。

在專業知識方面可以報一些關於面板管理的培訓,從最基礎的專業知識開始學起,慢慢積累。其實關於面板管理這一類的知識,大的點不是很多,就是分的很細,需要了解透徹,要理解到精髓,可以豐富自己的知識素養,考一些面板管理的證書,更凸顯專業化。除了面板管理的專業知識要記得,韓式面板管理主要是儀器的使用,除了學習專業知識,還要學會儀器使用方法,兩者相結合。而且知識也不是死板的,儀器也會更新換代,要及時更新自己的儲備知識,不僅機器會更新換代,人也要做到讓自己腦袋裡的知識更新換代,所以學習的過程是持續的,千萬不要怠慢喔!