本人做的主要是銷售樓房，首先要做的任務是帶顧客看房瞭解房型，回訪顧客，接電話等任務。銷售樓房首先必須口才好，身高達到要求，五官端正等要求。

進入銷售廠時要針對周圍環境，對具體環境做出詳細瞭解，對口才方面必須要做到多練多學習這方面的知識，不斷修正措辭。就像在學校一樣不懂得知識，要學會請教老師，在銷售方面不懂得地方應該多詢問主管和組長或者老員工，讓他們帶領教導，現場教學示範。端正消費觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度。

隨時都要改正態度，改善不足之處，找自身原因隨時要像有經驗者學習，端正態度，以達到熟能生巧的目的讓客戶滿意就是最大的需求和安慰，銷售這類只要自己用心做，反而又會左右逢源，越做與人有樂趣，越做越起勁。只要肯做下去，趣味自然會發生。

因此做任何事要切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。都需要有恆心，細心，和毅力。那才會到達成功的彼岸。溝通也需要掌握技巧。

實踐具體瞭解到了銷售還是需要靠自己的努力，需要口才好，普通話能力標準。還在工作當中進行實踐。還需更加努力，此刻了解到校園和社會是真的不一樣同時也產生更強大的動力開拓自己，讓本人在實踐中有個更深入的知識昇華。在工作中慢慢進步努力，去實現目標，積極進取，更加奮鬥。

無錫商業職業技術學院旅遊管理學院

沙雯倩

組長正在瞭解顧客需求

很多意向客戶瞭解房型

瞭解入職時候的注意事項

帶客戶觀察房子和更深入瞭解

下班之後的狀態

下班的時候拍的照片