在電動牙刷界有那麼一個不追求銷量，不追求規模的佛系網紅品牌扉樂FiliX，粉絲對其的理解就是完全不按商業套路出牌，任性限購、隨意關店，想賣就賣不想賣就關店！曾經三年多時間封閉測試，不對外銷售，非常神秘！但是這個品牌隨著最近新品的釋出，進入了大眾視野，進而火爆全網！雖說銷量限購，但是抵擋不住使用者對其的喜愛和口碑，幾乎用過的使用者都對其暫不絕口！這個在業內第一個打著“不傷牙”口號的電動牙刷品牌，為了能夠做到更低的“清潔損傷率”下足了功夫，為大量被“暴力清潔”所困的使用者帶來了光明和希望，今天我們就來看看這個“不傷牙”的扉樂電動牙刷背後的商業邏輯是什麼？為什麼能夠火爆全網？

限購、關店不是我們任性，只是精益求精！

很多使用者不能理解為什麼要限購、關店等等，其實扉樂團隊也有苦衷和邏輯，扉樂告訴我們其實沒有人要任性的限購與關店，只是產品在生產線上需要達到我們的品質精度標準才能上市銷售，這個品質精度的標準遠在大部分競品之上，一萬套產品生產計劃往往產出只有4000-5000套，而且經常會因為來料達不到要求而被退回，這是嚴重影響生產效率的！

另外整個團隊這麼多年的洗禮和價值觀塑造，團隊裡沒有人會以銷量和規模為榮，而是以精益求精的品質為榮！以產品更低的“清潔損傷率”為榮！一個團隊如果將營銷團隊、銷售部門看的非常重要，基本上不會做出什麼好的產品！

銷量與規模會讓團隊忘記初心，產品創新畸形！

扉樂的六條經營準則當中有一條規定，團隊不設任何與銷售量有關的kpi目標，也不允許將市場佔有率和行業排名放在心上！整個團隊必須以“小而美”為榮，以打造“清潔損傷率”更低的產品為榮！市面上很多的品牌廠商為了追求銷量規模，市場佔有率和資本市場的野心瘋狂的攀比“暴力清潔”效能，迎合使用者對快速美白，快速清潔的急切需求，或者瘋狂的降低品質達到打價格戰的成本目的！這些都是以“慢性傷害”牙齒為代價！

防止這種惡性競爭的唯一辦法就只有一個，整個團隊佛系，不以銷售規模、市場佔有率為目標，裁撤營銷與市場部門，以產品創新為中心，只有這樣才能不忘初心！

扉樂內部經常講的一句話就說：“限購就限購，賣不出去沒關係，但是使用者說扉樂傷牙齒就是滅頂之災，這個產品專案組，這個員工、這個直屬領導必須受罰！”

急不來，“慢下來”呵護牙齒不符合使用者求快心切！

資本市場和強勢品牌的驕傲和傲慢表現在對市場和使用者的極其表面和敷衍，這個時代的使用者對“快”和“強勁”有急切的需求和癖好，一切都要求快！牙齒美白也是，清潔速度也是等等一切都要求快，而對“強勁”效能能力也是如此，一切都要求最好，效能最好，效能足夠強勁！資本市場或者大多數品牌廠商為了迎合這種偽需求，瘋狂般的推出“暴力清潔”的電動牙刷也就不足為奇！這就好比不負責的朋友，你要什麼他就給你什麼？他不顧是否對你有害！他的目的是為了獲取你的錢，而不是真的為你好！所以大多數品牌廠商不會跟你講的是，越是清潔能力越好，傷牙率也就越高！當然這裡有個取巧的地方在於，傷牙是慢性的，短時間內使用者很難發現，這也就不難理解為什麼電商評價非常好，但網路上充斥著大量傷牙吐槽貼和內容。

牙齒需要慢性呵護，容不得半點暴力清潔！求快心切，對強勁效能的癖好在電動牙刷不合適！

一點點積累使用者，一點點積累口碑

扉樂並不會把銷量當作頭等大事，源於創始團隊某種意義上並不缺錢，雖然談不上什麼富甲一方！但是養活團隊不成問題，讓團隊能夠擺脫對競爭、對銷量、對掙錢的基本束縛，讓團隊更純粹的將精力和心思100%關注在產品，關注在創新上！當然還得阻擋對未來做大做強的慾望，所以我們在團隊文化裡深深的植入了產品思維！將公司的產品研發與創新團隊看的是最為重要的環節，所有人都要以“清潔損傷率”更低的產品為榮，以能打造這樣產品的專案組和團隊為榮！如果哪天扉樂以“銷量和規模”為榮，那我們寧願將扉樂關閉！

使用者不理解我們的“慢性”護牙沒有關係，我們在過去幾年的研發過程中已經有了深切的準備！對電動牙刷“護牙，不傷牙”初衷的重塑這條路艱難且壓力挑戰極大。但是當你準備了50年，甚至更久的時間預期去做這件事，你不會覺得慢，反而時刻覺得是不是推進太快了！這其實也是商業上求快的心態作祟！3年、5年必須上市是現在資本市場對企業的要求。但我們打算一輩子就做這一件事，將每一位使用者作為最重要的資源，將每一位使用者的好評作為最重要的戰略儲備，相信在未來某一天使用者會理解我們的原則、理念、標準和品質！