隨著經濟的發展，人們的腰包越來越鼓，對於物質生活也有了更高的要求，買衣服鞋子等用品只看品牌，不看價格了。而且大部分人有這樣的誤區，越是貴的東西它的質量越好，但是，事實果真如此嗎？這不，鄭州的雷先生三千多元買了一雙名貴皮鞋，穿了十幾次就開膠裂底了，雷先生懷疑鞋子質量有問題，對此，鞋店該作何解釋呢？讓我們一起看下。

據雷先生告知：他今年5月中旬在大商新瑪特總店5樓皇冠男鞋看中了一雙皮鞋，店員說是鞋子是義大利進口的，實際價格是3400元，雷先生很喜歡這雙鞋的款式，直接刷卡買下了。交完錢後，店員卻說他們沒有現貨了，讓雷先生先等幾天，他們會發快遞到家的。

鞋子到手後，雷先生髮現鞋子的左腳有明顯的二次包漿的痕跡，當時店員讓他放心的穿，並保證鞋子如果有質量問題，他們一定會的，結果雷先生總共穿了十幾次，鞋子的鞋底和鞋面就脫膠開裂了，這讓雷先生非常生氣，懷疑鞋子本身的質量就存在問題。

雷先生就去皇冠男鞋討要說法，店員說可以免費維修一下，但是被雷先生拒絕了。無奈雷先生求助媒體，希望媒體幫他討個公道。雷先生直言，自己作為普通的消費者，三千多元的鞋子穿了十幾次就壞了，這肯定是無法接受的。雷先生要求鞋店給他換一雙新鞋。

記者陪同雷先生來到皇冠鞋店，店員稱鞋子開膠是正常現象。雷先生反駁道三千多元買的鞋子，穿了十幾次就開膠了，這並不正常，而是嚴重的質量問題。店員辯解稱如果有質量問題可以去鑑定，如果鑑定出來鞋子有任何質量問題，他們會全部承擔的。

記者詢問店員鞋店有鞋子的質檢報告嗎？店員稱質檢報告已經給雷先生了，但是雷先生卻說沒有看到鞋子的質檢報告，這時，店員改口稱他們的質檢報告都是一批一批的，做不了單獨的一雙。店長向記者解釋，他們已經把這個情況反映給總部了，總部說鞋子並不存在質量問題。

店長稱，事情發生以後，他們做出了讓步，免費給鞋子做維修，當時雷先生也同意了。記者詢問店長像這麼貴的鞋子出現開膠正常嗎？店長解釋稱鞋子開膠的原因有很多，比如鞋子經常泡水，或者是踢到硬物就會開膠，總之原因有很多，她也不確定是哪一種。

店長坦言，如果鞋子真的出現質量問題，他們肯定是會換的，而且他買的鞋子已經過去5個月了，已經不屬於鞋子的三包之內了。提到三包，雷先生的情緒很激動，稱當初鞋店明明說好的可以換，現在怎麼就不讓換了？現在又提什麼三包之類的，這就是在推卸責任。

記者勸慰雷先生：你的心情可以理解，如果是我三千多元買了一雙鞋子穿了十幾次就開膠了我也很生氣，但是有一個前提，鞋子上的三包法已經寫得很清楚了，3個月之內出現質量問題可以更換，但是這個期限已經過去了，如果強行讓商家換，對商家也很不公平。聽了記者的話後，鞋店又做出了讓步，出了免費給鞋子維修，另外再贈送一條腰帶，但是雷先生堅持讓鞋店換新，店長稱他們會把這個情況向總部反饋。

對於這個情況大家是怎麼看的？歡迎評論。