01

楔子

前兩天上海的氣溫還在10度開外，可今天開始就直接零下了，雖然氣象局釋出了預警，可總讓人覺得有點“魔幻”。

氣溫驟降至冰點以下，不僅會讓大家的

出行變得異常“艱難”

，同時還會帶來很多

次生災害

。比如“爆水管”！

如果你家突然停水了，你的生活會變成怎樣呢？

早上起來，沒法刷牙洗臉，

趕緊去超市買純淨水，發現已經脫銷。

想上廁所，坐在馬桶上，又站起來，

還是算了吧，也沒有水可以衝。

就這樣蓬頭垢面地去擠地鐵，

發現地鐵的衛生間前排起了長隊，

人們都在等著上廁所、洗臉刷牙

。。。 。。。

今天這篇文章主要是一個

預警

，是我看到“澎湃市政廳 ”釋出的一本叫

《防爆水管手冊》

的冊子比較應景，截取了一些內容與大家分享。如果對於接下來幾天，你家可能發生的“爆水管”有所幫助，那就“大恩不用謝“了！

02

初衷

澎湃市政廳推出的這本冊子，目標就是像

《東京防災》

手冊一樣，用通俗易懂的手冊把知識傳播出去。

用普通人能夠理解的方式傳播知識，一直也是良子追求的

，所以很對胃口。

先來看看《東京防災》手冊

是什麼？

長什麼樣子？

初衷是什麼？

從板塊構造學說來說，日本位於亞歐板塊和太平洋板塊交界處，地殼活動活躍；又位於環太平洋火山地震帶上。所以火山和地震等自然災害比較多，而

防災手冊是對這些自然災害積極的應對措施，也是最大程度的保證普通民眾生存權的方法之一

。

而這個《防爆水管手冊》主要想解答三個問題：

1. 爆水管了怎麼辦？

2. 為什麼會爆水管？

3. 如何預防爆水管？

沒錯，聽上去好像是很簡單的三個問題，但是答案卻並不簡單，或者說答案確實簡單，但很多人卻不知道。

03

爆水管了怎麼辦？

總結一下就是：天冷了容易爆水管，所以要注意

保暖

（人和水管）；真要是水管凍住了，不要用太燙的方式加熱，要

循序漸進

；要是水管凍裂了，先

關閉閥門

，然後打

報修

電話，最後就是採購點物資，在家

等救援

了。

04

為什麼會”爆水管“呢？

除了分析原因，這本冊子還介紹了不少

各類管線的知識

。用圖示的方式告訴普通民眾，更容易被理解；但是否被普通人理解了，確實無從知曉。

老舊小區的設施陳舊，最容易發生”爆水管“等問題

，所以政府對更新改造非常重視，而這些知識，在和居民宣講，徵詢的時候也許都用得上。（如上圖）

05

如何預防”爆水管“呢？

對於普通民眾來說，最好的預防措施就是

選擇質量過硬的PPR管，而不要圖便宜

，使用了劣質產品。在日常的維護過程中，要考慮

少使用對管壁有傷害的疏通劑，儘量不要用碎骨機

。

而一旦發生了”爆水管“的問題，第一時間還是報修，請專業人士來解決。不要貽誤了戰機，造成不必要的損失。

06

結束語

爆水管事件直接給城市居民生活造成了影響，也對城市基礎設施管理和應急管理工作提出了挑戰。在反思水管質量控制、供水系統執行維護等工程性措施的同時，我們也需要相應

反思與此相關的治理體系執行及制度建設等“軟性”條件存在的問題

。

清華大學公共管理學院應急管理研究基地的呂孝禮就提出瞭如下幾點建議：

第一，關口前移，更加重視城市應急管理的防災減災環節。

第二，建立常態溝通機制，以促進應急響應中的有效協調。

第三，紮實提升居民自救互救意識與能力。

第四，彌補事後反思和學習機制的缺位。

而這本

《防爆水管手冊》是一次解決城市問題的實驗，也許是一個好的開始！