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位元組在哪裡跳動?

位元組在哪裡跳動?

位元組在哪裡跳動?在地球上任何一個網路像空氣一樣存在的地方。

2020年3月12日,位元組跳動創始人CEO張一鳴釋出全員信,宣佈公司組織架構調整:張利東和張楠分別被任命為為位元組跳動中國區董事長和CEO,整體負責位元組跳動中國業務的發展;而張一鳴的角色被明確為“位元組跳動全球CEO”,他將花更多時間精力在歐美和其它市場,完善位元組跳動全球管理團隊。

這封全員信指出:位元組跳動已經是一家在30個國家和180多個城市有辦公室,全球員工逾6萬,且2020年還將再招聘4萬人的“超大型全球化組織”。

對一家“超大型全球化組織”的創始人和CEO來說,他/她的身份本來就應該是一位全球CEO。這封公開信之所以強調這一點,是想更清楚地告訴位元組跳動的6萬多名員工和所有對它感興趣的人:張一鳴對這家公司的本質與邊界的思考維度在整個世界,而非侷限於中國。

在這封全員信釋出的前一天,位元組跳動還更新了它的企業“價值觀”——位元組範兒ByteStyle,在“追求極致、務實敢為、開放謙遜、坦誠清晰、始終創業”基礎上,增加“多元相容”幾個字——這也直指全球化過程中的公司文化治理。

2016年以來,位元組跳動在國際化上一邊自建TopBuzz、BuzzVideo和TikTok等應用,一邊收購了Flipagram、NewsRepublic以及後來與TikTok合併的Musical。ly。如今TikTok已經成為全球範圍的現象級應用,被Facebook等巨頭視作最重要的威脅之一。

但與此同時,作為一家年輕的公司,在不斷的併購和擴張中,如何管理好新的複雜背景的團隊也成為一大挑戰,甚至會成為決定這家公司最終格局的一道坎。張一鳴表示,他過去一年近2/3時間在全球各地瞭解公司業務、與當地人交流。而據PingWest品玩了解,張一鳴過去一年近一半的時間在美國出差。

“我爭取在未來三年走遍所有有辦公室的地區,瞭解公司也學習當地文化。我們的目標不僅是建立全球化的業務,更是建立全球化的多元相容的組織。透過更好的組織,激發每個人的潛能和創造力,服務全球使用者。”張一鳴在公開信中說。

很明顯,位元組要在全世界跳動。

怎麼跳動?

在這封全員信中,張一鳴也展示了他是如何讓位元組跳動的。

相比於馬雲從東方古老的佛教、道教和太極裡建起他對阿里巴巴的管理哲學的提煉總結、扎克伯格從羅馬帝國締造者奧古斯都身上獲取治理Facebook的靈感,張一鳴運營一家超大型全球化科技公司的“方法論”顯得枯燥和乾澀,甚至太過具體,缺乏形式上的人文感和形而上的力量:他在這封信裡談到的治理理論,都來自現代商業世界裡最“暢銷”的企業家和管理學家——比如傑克韋爾奇、德魯克和科斯們。這些書籍你可以在隨便一座大學的圖書館中找到,陳列在“暢銷——管理學”架目上,被一批批渴望商業成功的學生翻閱。

但這並不妨礙張一鳴真正地讓位元組跳動起來。這個思路的核心,來自張一鳴作為一名工程師打造一款的產品的經驗:Develop a company as a product, 像打造一款產品那樣打造一家公司。

這句話可以翻譯成:從弄清事情的本質開始,然後思考圍繞這個“本質”能有什麼創新和機會,當這兩個問題解釋清楚後,接著就是搭建架構並隨時進行快速迭代。

做今日頭條和抖音即使如此。張一鳴曾將今日頭條的誕生歸結於兩句話:“媒體最核心的是對資訊的分發”與“分發的方式已經有很大變化“——前者揭示了本質,後者蘊藏著創新。而當今日頭條後臺的資料顯示使用者對短影片的粘性極高時,抖音等小影片產品就誕生了——因此從本質上講,抖音是在“今日頭條”的基礎上,對“資訊分發”的一次快速迭代。

即將成為張一鳴關注重點的教育業務如此——張一鳴在此次公開信中說,“最近線上輔導市場非常熱,很多人問我公司的業務進展。我其實不焦慮,有耐心,我覺得現在還是很早期,教育業務必須有更根本的創新,當然前提是我們有更深刻的認知。”

這種思路不僅體現在位元組跳動旗下的產品上,也體現在公司的整個運營思路上。“去年下半年開始,我和管理團隊重新認真討論公司的本質是什麼。我們是從最基礎的問題開始討論的。什麼是科技,什麼是科技公司?為什麼科技公司需要承擔更多社會責任?科技是指the application of scientific knowledge for practical purposes, especially in industry(科學知識應用於現實目的的實踐,特別是對產業——編者譯),能成為科技公司的基礎條件是不斷的學習 scientific knowledge。”張一鳴寫到。

“Develop a company as a product”。張一鳴2015年在微博裡寫的這句話已經成為他如今談論公司治理的口頭禪。讓位元組跳動像一礦產品一樣跳動。那麼,作為“像產品一樣被打造出來的”位元組跳動,它作為一個產品究竟是什麼?

位元組又是什麼?

與一年前在位元組跳動7週年時發表的充滿浪漫色彩的演講相比,這次的公開信顯然更“張一鳴”。

一年前那場從錦秋花園一路講到愛麗絲漫遊仙境的浪漫主義宣言,代表著ByteDance中Dance的部分,今年的公開信則解釋了ByteDance中的Byte到底是什麼。弄清楚位元組(byte)是什麼,顯然更能讓我們理解位元組跳動是一傢什麼公司。

位元組(byte)是資料化。

無論是根據資料進行演算法推薦還是透過資料發掘新的機會,位元組跳動對旗下產品的資料化運營早已做到極致。而此次公開信中還展示了張一鳴對公司治理中的資料化的重視。當面對作為一個“超大型全球化組織”的挑戰時,張一鳴獲得的“最直接的反饋是員工敬業度和滿意度統計結果下降了”——做調整的依據是對人們的感性進行資料化,這與產品的資料化運營一個道理。而在更像是對新任CEO和總裁說的組織方式調整重點中,他強調的也是UG(使用者增長)中的LTV(使用者生命週期價值)如何引入內部財務報表、各個業務之間如何結算成本等資料化的任務。

位元組是網際網路時代下的交流方式。

張一鳴曾形容自己的“創業初心是希望做一款產品,方便全世界使用者互動和交流。要做全球的創作與交流平臺。”而無論今日頭條還是抖音,都是滿足網際網路時代里人們最典型的交流需求的產品。

位元組是沒有邊界的。

成立8年,在沒有公開市場上市的前提下還能成為中國全球化最成功的網際網路公司之一,位元組跳動走出了一條新路線。全球化對於中國公司從一件好看的皇帝的新衣,變成了真正能產生利潤、帶來從品牌到人才全方位利好的可行策略。

在2019年的內部演講中,張一鳴還在反覆唸叨騰訊的名字,但今年已不再提及。當一家公司從一開始就認定“移動網際網路帶給我們的機會在全球都存在”,當一家公司剛開發出一款新產品時就決定要“不僅在國內做,還要在海外做,不僅要在海外做,還要做好併購”,當一家公司還擠在公寓裡創業時就被美國同行評價為“技術是跟矽谷接軌的”時,它的對手從一開始就註定不只是中國同行們,還會是谷歌、Facebook和Netflix們。

這家信奉科學方法、深諳網際網路時代下人們交流本質的全球化科技公司,要在世界上任何有位元組的角落跳動下去。