水電氣暖是百姓生活的必需品

價格、服務等問題關係群眾切身利益

8月6日

省發改委、省財政廳等部門制定的

《山西省清理規範城鎮供水供電供氣供暖行業收費

促進行業高質量發展實施方案》釋出

我省全面清理規範

城鎮供水供電供氣供暖行業收費

提高水電氣暖等商品和服務供給的質量和效率

有關部門開展集中整治，

全部取消沒有合法有效政策依據的收費專案

。如，

供水環節，取消供水企業及其所屬或委託的安裝工程公司

在

用水報裝工程驗收接入環節

向用戶

收取的接水費、增容費、報裝費等類似名目開戶費用

；

取消供電企業及其所屬或委託的安裝工程公司在用電報裝工程驗收接入環節向用戶收取的移表費、網路自動化費等類似名目費用

。

對確需保留的少數收費專案實行清單管理，

嚴格規範經營者收費行為

。供水供電供氣供暖企業設施產權分界點以後至用水用電用氣用暖器具前，為滿足使用者個性化需求所提供的延伸服務，

允許收取合理費用

。服務單位明碼標價，明確服務專案、服務內容。

城鎮老舊小區水電氣暖改造工程費用

，可透過

政府補貼、企業自籌、使用者出資

等方式籌措。

各供水供電供氣供熱企業要

嚴格按照

政府規定的銷售價格向終端使用者

收取水電氣暖費用

，做到抄表到戶、服務到戶。任何單位或個人

不得在水電氣暖費用中加收其他費用

。對具備表計條件的終端使用者，

按照政府規定的銷售價格

執行；對不具備表計條件的終端使用者，水電氣暖費用

由終端使用者公平分攤

。

我省將建立健全以“准許成本+合理收益”為核心的定價機制，

合理制定並動態調整供水、供電、供氣、供暖價格

。如，城鎮集中供熱價格實行政府定價，合理制定並動態調整熱力銷售價格。

水電氣暖行業全面提升服務質量，提高企業服務水平。各供水供電供氣供熱企業嚴格落實承諾制度，向用戶提供安全、便捷、穩定、價格合理的產品和服務，公開服務和資費標準等資訊，接受社會監督。

進一步增強服務意識，提高工作效率和服務水平，積極實施“一站式”辦理和“網際網路+”服務模式，進一步壓縮辦理時限，推動有關服務事項進駐當地政務服務大廳，為使用者諮詢、報裝申請和交費等提供“一站式”服務，為群眾提供方便快捷服務。