近年來，金雀山街道緊緊圍繞群眾需求導向，以民生福祉為主線，不斷藉助數字化城管技術推動城市管理與公共服務深度融合，以更科學、更精準、更有效的發力積極促成城市管理到服務提質，切實提升群眾滿意指數和幸福感。

“早上八點半，我接到智信平臺派發的陶然路與八一路交匯西南角人行道路不潔的案件，點開問題圖片發現是一些石塊和動物糞便、生活垃圾等，其中石塊體積還比較大，就立即安排了三名網格隊員騎行一輛三輪車到達現場對石塊進行了清運工作，一名過路熱心群眾看到城管人員的不易，也搭把手積極參與其中，過後又將這一路段的動物糞便和生活垃圾一併清理乾淨。隊員又細心的發現路邊的宣傳廣告牌油漆脫落了，找來噴漆進行了補漆。完成這些工作的同時，拍照將過程和結果上傳到平臺完成整改留痕，稽核完成後這個案件就完成處置了。”傅屯分隊的傅隊長向我們描述了他們在處理一個數管案件的整個過程。“昨天不知道從哪裡冒出來的這些大石塊啊，走到這散步都要小心吶，今天就看到城管人員給拉走了，真是為咱辦實事、解難題啊。”附近群眾也為城管人員快處置、高效率的工作作風豎起了大拇指。這一案件的處置過程生動的展現了數字化城管在城市管理精準化、規範管理服務化、整治效率快速化上的“用心”和“走心”，以恪守之責、務實成效贏得了群眾的“暖心”支援。

一串串跳躍的數字，一張張處置的剪影，為民實幹是最美的語言。近年來，金雀山街道始終堅持把人民群眾的滿意度和幸福感作為衡量和檢驗城市管理工作的根本標準，以數字化城管建設為引擎，結合網格化定點巡查機制，重點加強對各區域的巡查管控，“人防+技防”最大限度擠壓管控盲區，嚴格落實快速反應處置機制，在全面整治市容市貌秩序、積極迴應群眾在城市管理工作的新期待和新要求上發揮著重要作用。截至目前，金雀山街道累計接收處置案件1708件，完成處置1703件，處置率為99。71％，按時處置率為99。71％，高效率的工作模式得到了當地群眾的高度認可和好評。