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警探號|遇到困難找民警 首都機場警方幫多名旅客解難題

警探號|遇到困難找民警 首都機場警方幫多名旅客解難題

匆忙乘機忘帶身份證、航班落地卻發現揹包不見了、未成年人女孩離家出走徘徊在機場……北京青年報記者3月31日獲悉,首都機場警方近日幫助多名旅客解決難題。

“電子臨時乘機證明真的很方便,只要不到一分鐘就能完成辦理,比紙質證明方便,還不會弄丟,實實在在地方便了我們旅客!”孫先生感慨地說。

近日,孫先生由於要趕一大早的航班,匆忙間忘帶了身份證,他在機場派出所的辦證民警的幫助下透過手機微信小程式申領了電子臨時乘機證明,順利取票登機。

“真是太感謝警察同志了,幫了我一個大忙。”胡先生感激地對民警說道,2022年2月10日晚,胡老先生航班落地後發現自己的包不見了,包內有著8000元現金及各類重要證件,胡先生非常急切說道“那可是我準備給小孫子的壓歲錢,我的各種證件也都在包裡呢!”。

民警獲悉情況後開展一系列工作,根據胡先生的行走路線,熬了大半夜的民警最終找到了錯拿揹包的李先生,最終物歸原主。

同日,首都機場東區派出所民警在巡邏過程中發現一名小女孩獨自在樓內徘徊,神情十分慌張,於是民警便上前詢問情況。

交談中,民警發現這名女孩還未成年,因與家人產生矛盾準備獨自前往長沙。民警一邊勸導小女孩,一邊聯絡她的家屬,最終將幫助女孩解開心結,並跟隨父母回家。“太感謝你們了,我和她姥姥都急壞了,真不知道該怎麼辦了,我這懸著的一顆心終於放下了!”女孩父母對民警認真負責的工作態度表示感謝。

2月26日,方先生乘坐飛機從首都機場三號航站樓離開前往外地,在飛機起飛後他突然想起裝有工作需要的電路板的紙箱被自己遺落在機場的座椅上,在飛機落地後及時聯絡派出所尋求幫助。

民警在接到求助後立即開展工作,一方面透過公共影片查詢方先生的活動軌跡,另一方面積極聯絡機場保潔、失物招領等部門瞭解情況,最終,不到一個小時便找到了方先生遺失的紙箱,幫助旅客避免了經濟損失。

大到大宗現金,小到一個小小的充電寶,機場內旅客丟失的物品花樣百出,2022年3月3日,杜先生報警聲稱“我的充電寶被人偷了,各位民警請幫我查詢一下吧!”,民警接報後立即展開了查詢,透過監控錄影形成杜先生的時刻軌跡流程圖,最終發現他的充電寶是在辦理值機的時候忘在了值機櫃臺,後被劉先生撿走。

在民警的參與下,劉先生將充電寶以郵寄的方式歸還給了杜先生。

首都機場東區派出所每年幫助旅客找回遺失的錢包、揹包、手機、身份證、行李箱等累計可達上千件。民警每次將物品交還到旅客手中時,都能收穫到群眾那些真誠、感激的話語。

通訊員 張恩炎

文/北京青年報記者 葉婉

編輯/張彬