愛伊米

失敗的海淘!加拿大鵝官網退單操作

前言

不知道什麼時候入坑加拿大鵝,今年北京是在是太冷了,在經歷雙十一的血雨腥風加上看到SMZDM海淘原創文章。只在日亞官方海淘一次的小白,開始蠢蠢欲動加拿大鵝(加拿大)下單,下單後隨即發現有問題,進而退單的故事

為什麼退單

小白一直都是穿Zara Old Navy等系列童裝,所有我直接在官網看的是童裝下的youth系列,一來童裝便宜,二來尺碼我好對著來。小白隨便挑了挑,挑了件BRITTANIA派克大衣,主要是長款也不像其他款式一樣顯得臃腫,感覺更霸氣。在我下完單之後,我才發現:

失敗的海淘!加拿大鵝官網退單操作

1。我BRITTANIA 這個名字為什麼這麼女性(對的,小白是個各自小的男生),一搜馬雲才發現居然腰上還有經典收腰,絕對女款(不要說小白直男癌 小白明明是基佬 )。可是沒想到,加拿大鵝的youth系列只有衣服的照片,木有模特兒。

2。北京三里屯開了一家加拿大鵝旗艦店前身快閃店,而且微博運營也告知我有全系列童裝,本身我就覺得碼子可能存在不合適

綜上所述,我下單3小時後,我決定退貨

插入:小白實在在11月24日21:35下單 21:44收到郵件提醒 22:42收到郵件確認訂單 兩天後26日04:26告知已經發貨

怎麼退單

我在下單3小時後,我就決定退貨!但是在訂單頁面“取消訂單”按鈕是灰色的!點選根本沒反應!我就傻乎乎的立刻發了郵件加拿大鵝,說我要取消訂單。但是大鵝在11月28日04:04才給我回郵件,這個時候大鵝已經發貨了。

無奈只能收到貨在進行退貨了,聯絡了轉運公司,轉運公司才告訴我要確認包裹裡是否有return label。然後立刻和大鵝客服直接電話溝通,一開始需要確認訂單資訊。我是報了訂單號之後,把收件人、收件人地址、郵箱主動上報,然後問是否有return label。客服告知沒有,可以建立傳送到郵箱,跟著操作即可。

在馬雲家購物一樣,要勾選退貨的理由,運費先自己出,到貨後商家還給你。大鵝是在建立return label就相當於建立了快遞單號,把return label其中一部分剪下來貼包裹上交給快遞公司就好了。

後面給轉運公司付了3加幣 現在這個快遞在派送中希望我的退貨之路順利

失敗的海淘!加拿大鵝官網退單操作

失敗的海淘!加拿大鵝官網退單操作

總結

1。沒發貨的時候立刻及時開通國際長途, 電話加拿大鵝客服要求取消訂單

2。綜合協調加拿大鵝到達轉運公司時間並國際長途電話要求建立return label

3。由於return label有10天的有效期,並且一個訂單隻能建立2次,所有且行且珍惜

4。注意時差問題 少熬夜 海淘要謹慎