近日，常熟市司法局建立調解員實訓基地，進一步發揮先進引領、榜樣帶動作用，助力推動全市人民調解工作高質量發展。

一是導師強，為基地建設築牢根基。

調解員實訓基地設置於周永良調解工作室，工作室位於常熟市汽車市場內。近幾年來常熟汽車市場商品銷售量連年攀升，消費者在購買汽車以及使用過程中因汽車質量、售後服務、維修保養等與商家產生的各類矛盾糾紛以及市場內各個公司的勞資糾紛、工程款拖欠等各類矛盾糾紛呈現種類多樣、難易層次不同的特點，為提升調解員應對複雜糾紛的處置能力，常熟市司法局統一安排司法所新招錄公務員、事業編制人員，鎮（街道）人民調解委員會、專業性行業性人民調解委員會新聘任專職調解員分批次參加實訓，實訓導師由全國模範人民調解員、全國人民調解能手周永良擔任，周永良為法院特邀調解員，多次參與訴前、訴中調解，依託其豐富的實戰經驗為調解員提供全面指導，幫助調解員全面掌握不同糾紛型別應對情況，逐步提升調解技能。

二是活動多，為全面發展提供路徑。

實訓每年組織一期，每期

3

個月，採用“坐班”和“選單”相結合的方式開展。第一週安排調解員至司法侷促進法治科跟班學習，瞭解全市調解工作現狀

，

其餘時間在實訓基地參加形式多樣的培訓，包括觀摩現場糾紛化解、在導師指導下參與調解、製作人民調解卷宗、前往優秀調委會參觀交流、參與專職人民調解員培訓等內容，同時建立考核機制，明確各項活動參與次數，作為實訓評價重要指標。

三是保障足，為實訓效果保駕護航。

下發《關於建立調解員實訓基地的通知》，以檔案形式保障基地建設，實訓基地設定獨立辦公室、調解室等專用場地，並配備電腦、監控、錄音筆等電子裝置，為調解員坐班學習、參與糾紛化解、現場製作案卷提供便利條件。參訓的調解員與導師簽訂實訓協議，舉行座談會“面對面”“一對一”明確實訓要求，實訓結束後，需撰寫實訓心得，再由實訓導師、司法局共同填寫實訓意見，形成實訓報告並存檔，確保實訓效果。

【來源：江蘇省司法廳】

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