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“老兵”傳奇 鄉鎮裡做出五星級網點來

“老兵”傳奇 鄉鎮裡做出五星級網點來

郯城縣22559體彩站業主 鄒德坤

楊集鎮,一個轄於臨沂市郯城縣的普通鄉鎮,鎮上有這麼一位普通但不平凡的人,在鄉鎮裡做出了中國體育彩票五星級網點,他就是中國體育彩票3722022559體彩站的業主鄒德坤。

轉軌道 心態“歸零”從頭越

鄒德坤是一名6級傷殘退伍軍人,2年的軍旅生涯,培養了他敢於吃苦、奮發有為的精神。在進入體彩行業之前,鄒德坤從事過銷售工作,隨著年齡的增長,他希望有一份更理想、更穩定的工作。四年前,他的一名在鎮上開體彩站的親戚因為孩子上學,要搬到縣城去住,可手裡正在經營的體彩站捨不得送給“外人”,就找到了鄒德坤,問他是否可以把這個體彩站繼續經營下去。經過一次次的溝通,中國體育彩票的概念在他的腦海裡也越來越清晰。在鄒德坤看來,經營一家體彩站是一份“靠譜”的事業!

“經營一家體彩站,門檻低,風險小,資金週轉得快,背靠國家公益事業,不但自己可以賺錢,還可以做公益幫助別人,多好的事情啊!”就這樣,鄒德坤就通過了體彩中心的考核後,辦好手續成為了一名體彩業主。

儘管找到了正確的方向,但體彩對他來說,幾乎是一個陌生的領域,遊戲玩法、彩票知識等,他也就是從親戚口裡簡單的瞭解一些。

“部隊裡培養了我不怕困難,敢於戰勝困難的作風!”鄒德坤給自己安排的第一件任務就是———放下過去的“成績”,做一名彩票行業的“小學生”。70後的鄒德坤,在接受新鮮事物方面不像年輕人那麼輕鬆,所以在學習的過程中,他投入了更多熱情和精力。

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鄒德坤的兵役證

“剛開始的時候,我可沒有少麻煩當地的管理員朱文生主任,從彩票銷售機的維修到好的銷售經驗,每次我都會拉著朱主任的手聊上很長時間,也幸虧朱主任不厭其煩地給我回答!”提起剛開始從事體彩時的那些事,鄒德坤仍舊充滿感激之情。

在鄒德坤眼中,無論是同行還是進店的購彩者,都是他的老師。當初的一些超級大樂透的選號知識就是透過與購彩者的溝通得到逐漸得來的。就這樣,在當地體彩工作人員、同行和購彩者的幫助下,彩站經營逐漸走上了正軌。鄒德坤說,他要用自己的經歷給想轉行從事體彩銷售的人做個示範,只要敢闖敢幹,半路出家也不是問題!

沉住心 每天進步一點點

剛開始經營體彩站時,由於彩票業務不熟,銷量平平,其中大部分還是源於此前彩站的“沉澱”。鄒德坤意識到,要想把彩票站經營好,贏得購彩者的信任,必須加強彩票業務知識的學習,提高服務質量。

在鄒德坤前進的過程中,第一步他堅持的就是“靠”。每天嚴格按照體彩中心要求的營業時間營業。鄒德坤說,雖然說自己是這個彩票站的老闆,但彩票這個行業不能過於隨心所欲,想幾點開門就幾點開門,想幾點關門就幾點關門。既然選擇了這個行業,就要從營業時間上最大程度滿足購彩者的需求。如今,鄒德坤每天的營業時間都很固定,從早7:30到22:00,營業將近15個小時,就是為了讓購彩者可以隨時購彩。

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鄒德坤認真做好日常經營

為了滿足不同水平銷售人員的學習需求,山東省省市兩級體彩中心都準備了大量的內部培訓資料和網課資源。每天只要有空閒,鄒德坤都會積極地學習,從店面形象展示到銷售話術,鄒德坤都學得“津津有味”。除了“書本”知識外,他還將學習融入了日常的工作中。每次到縣城參與體彩業務知識培訓,他都會主動加上各培訓師的微信,便於隨時請教;培訓結束後,他都會到縣城經營得好的體彩站裡去走一走,和優秀體彩業主聊一聊,學習優秀的經營經驗。

隨著不斷地學習,鄒德坤的彩票知識也越來越豐富。為了方便購彩者,他在店裡製作了簡單易懂的各種展示表,讓大家可以對各種彩種的玩法、投注方式、投注金額以及中獎金額等一目瞭然,讓購彩者有更好的機會了解遊戲,方便投注。每逢有重大足球賽事,鄒德坤也都是提前查閱各種資料,無償提供給給購彩者參考。

多年來,透過體育彩票,鄒德坤結交了許多的朋友,不少購彩者把他的體彩站當成了“聊天室”,有空就來坐一坐,有煩心事也會向鄒站長“吐吐槽”。鄒德坤總是結合自己瞭解的國家政策和生活經驗,耐心地和購彩者溝通。細心的他還會在逢年過節和購彩者的生日,送上一份暖心的祝福。“老鄒的店裡氣氛特別好,在他這裡購彩心裡很舒服!”有些購彩者,經常開車從別的鄉鎮來他這裡購彩,購彩者的肯定讓鄒站長很感動,也更增加了他賣好體育彩票的信心。

說責任 簡單也不簡單

“經營體彩站,除了要掌握獨到的經營之道,還要將體彩所承擔的社會責任以及理性購彩的理念傳遞給每一個購彩者!”這是常掛在鄒德坤嘴邊的一句話。

在鄒站長看來,每個體彩站都是責任彩票的宣傳站,貫徹“多人少買”的購彩理念,看起來簡單,但在真正落實起來就不簡單。鄒站長說,賣彩票就是給大家提供幸運和快樂的,對於銷量,我始終保持一個清醒的頭腦,我覺得,透過少數人的大額投注,在短時間內獲得銷量肯定是快樂的,但這用快樂是不持久的的,還會給社會帶來很多的問題,只有引導大傢伙理性購彩才是店面的生存之道。

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鄒德坤為購彩者服務

鄒站長是這麼說的,也是這麼做的。今年春節時,有個從外地回家過年的小夥子,購買競彩數額非常大,鄒站長經過耐心溝通,得知他的購彩金是今年外出打工掙下來打算回家蓋房子的錢,就耐心地勸他要理性投注:“競彩是一個易中好玩的遊戲,少買一點,天天快樂;要是像你這樣不理性投注的話,怕是要影響你今年蓋新房啦,也會損害體彩的名聲,大家都不敢來做公益啦!”聽從了鄒站長的建議,這個小夥子收起了大額投注的念頭,蓋新房時還專門過來請鄒站長喝了喜酒。

鄒站長說,我的體彩站設在鄉鎮上,如果有點“負面新聞”會鄉鄰皆知,我把體彩的“名聲”看得很重,我只能為體彩“加分”,不能給體彩“減分”,讓更多的人“想得起、買得到、願參與、體驗好”,我和購彩者雙贏,是我恪守的經營之道。自己經營的體彩站被體彩中心評為“五星級網點”,鄒站長視為體彩中心對自己經營最大的肯定。對於未來,鄒站長充滿了憧憬:“體彩是我熱愛和追求的事業,我會發揚‘老兵’精神,步履不停,奮鬥不止,未來可期。”

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(山東體彩)

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