10月12日，市民劉先生帶著一面寫有“拾金不昧、最美車長”的錦旗來到鄭州公交B67路排程室，特意向車長樊帥奇表示感謝。幾天前他把重要物品遺落在公交車上，是車長及時發現並物歸原主。

據劉先生講述，10月8日，他乘坐B67路公交車回家，車輛到科學大道黃蘭路站時，因要照顧抱著孩子的老伴下車，他匆忙起身時不慎將口袋裡的手機滑落到了座椅和廂板的縫隙裡。車長樊帥奇到達終點站對車輛進行趟檢、消毒時，發現了劉先生遺失的手機，發現是一部老年機，因此推測失主是老年乘客的機率大些，擔心乘客著急，便拿到排程室準備交給排程員保管，樊帥奇正在與排程員說明情況時，手機響了起來，考慮著會不會是失主打來尋找手機的可能，便滿懷希望地接通了電話，經過溝通打電話的正是著急尋找手機的失主，對方情緒有些激動，樊帥奇耐心地安慰道：“您別擔心，您的手機目前很安全，現在正在科學大道金柏路公交場站的B67路排程室，請您放心不要著急，如您方便請儘快前來領取！”對方表示下午會盡快去取，並不停地道謝。

當天下午劉先生領取手機時因擔心接孫子放學的時間來不及，拿到手機後便急匆匆地離去。事後，他覺得匆忙中未給車長道個謝心裡很過意不去，於是特意訂製了一面錦旗送到排程室，感謝公交車長得拾金不昧，但車長樊帥奇當時正處在運營狀態，因此，由樊帥奇的同事代收下了這份代表著感謝和榮譽的錦旗。劉先生誠懇地談到：“手機不值錢，但車長的行為很值得讚揚，因為對於我這個歲數腿腳不便的老年人來說，手機裡的聯絡方式很重要，像那些多年不見的老朋友我們無法見面，就只能依靠打電話的方式聯絡對方，如果手機真丟了，那我們的聯絡也就徹底斷了，多虧了樊車長的暖心服務。”

結束運營返回場區的樊帥奇聽排程員和同事說起了錦旗的事情後，對於劉先生的感謝他表示，“平時上班的過程中常有乘客把東西落在車上，物歸原主本就是我們公交人應該做的，這既是咱公交人的工作職責也是咱做人的準則，乘客這樣做真的是太客氣了。”