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南寧興起職業陪診,22歲女孩半天賺200多元!你會花錢請人陪看病嗎?

近期,職業陪診在南寧悄然興起,

除了陪患者就醫外,

還提供代問診、幫拿藥、

取報告等服務。

南國早報記者調查發現,

職業陪診給一些老人、異地患者

等特殊群體帶來了方便,

但目前尚無行業標準。

122歲女孩陪診 半天賺200多元

小曾是一名22歲的姑娘。今年3月,畢業不到一年的她有了新身份——陪診員。

4月13日上午9時許,記者跟隨她來到南寧市的一家醫院,體驗她的陪診工作。

“客戶要做手術,床位需要預約,可來一趟南寧不容易,便委託我代開住院報到證。”小曾說,手續辦好後,患者只需等醫院通知再來住院,可以節省時間成本和經濟成本。

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根據客戶提供的掛號信息,小曾輕車熟路來到門診大樓三樓的耳鼻喉科,在自助機上籤到、等待叫號就診。

小曾根據客戶提供的掛號信息在醫院自助機上籤到。南國早報見習記者 尹世斌攝

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進入就診室後,她表明自己的來意,並在醫生問到患者病情時,撥打了客戶的電話,讓雙方直接對話。確認患者的情況後,醫生很快開好了證明。

事情處理完,小曾便急忙趕往另一家醫院,幫複診的客戶開單取藥、郵寄藥品。當天上午,小曾跑完這兩單活,獲得256元的收入。

小曾把服務中的每一個步驟都記錄下來,及時把進度發給客戶。南國早報見習記者 尹世斌攝

2客戶多為老年人 特殊人群需求大

小曾說,她的團隊目前服務覆蓋面囊括了南寧市所有的三甲醫院,提供的服務內容有

排隊取號、就診陪護、排隊取藥、取送報告

等。

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某App陪診服務頁面截圖。

陪診的目標群體主要是老人、傷殘人士、孕婦、異地患者等特殊人群。

”小曾認為,隨著社會老齡化的加劇,空巢老人越來越多,陪診需求會隨之增長。

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今年3月,她和兩名同學開始全職做陪診,目前雖然入不敷出,但她表示會繼續摸索。

“除老人外,現階段另一大需求群體是異地患者,也有個別獨自就診的年輕人。”小曾說,她曾陪診一名30多歲的女士。“做手術時,她丈夫不在身邊,要是沒有人陪伴,痛苦是難以想象的。”

小曾對醫院的就診流程已經十分熟悉。南國早報見習記者 尹世斌攝

30歲出頭的呂女士自稱在醫院裡工作,目前兼職做陪診。“醫院大,科室多,很多人對就診流程不熟,有熟門熟路的人陪同省時又省力。”她說,自己的客戶大多為老人。

3私人接單者不少 行業發展待規範

記者在網上搜索發現,全國有不少標註了“陪診”的App、微信小程式,但面向南寧提供服務的屈指可數,相關客服都宣稱自家的陪診員有醫學背景。

一些大型網路平臺,也湧現出大量的個人陪診服務。

記者瞭解到,目前

南寧的陪診服務半天收費在100元~200元,全天收費在200元~300元,

如果需要接送需另外收費。

某App則以次計費,全程陪診299元/次,增加接送和提前約號服務的尊享VIP陪診588元/次。

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某陪診App提供的服務和收費標準。

由於行業尚無制度規範、從業人員魚龍混雜、收費標準不一,採訪中有不少人表示擔憂。

“混進‘黃牛’或者醫托怎麼辦?”

“陪診過程中,患者出意外責任誰來承擔?”

”發生糾紛如何維權?”

“有沒有統一的收費標準?”

“有些人素質不高,洩露患者隱私怎麼辦?”

“我們的服務是從顧客掛好號才開始的。如果一些特殊的患者不懂掛號,可以進行指導,但我們不提供診療建議。”呂女士說,她會和客戶籤免責協議和保密協議,消除顧客的一些顧慮。

記者在採訪中發現,

目前大部分的陪診確實不包含掛號服務。

即使有如上述App推出的尊享VIP陪診宣稱能幫提前約號,但記者以客戶身份諮詢時,對方明確表示:“沒有綠色通道(即無法確定何時能約到想要的專家號)。”

專家表示,有關部門可以考慮把陪診納入新職業目錄,制定相關標準和制度,既造福患者又能拓寬就業渠道。

有人說,

如果把孤獨分成十級,

獨自看病能歸到第八級。

你會花錢請一個陌生人

陪自己或親人去醫院就診嗎?