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累計銷量1.4億隻,從這件爆品裡,看3C數碼的產品趨勢

累計銷量1.4億隻,從這件爆品裡,看3C數碼的產品趨勢

作為3C數碼類的代表產品之一,小米手環的成績可謂亮眼,累計銷量超過了1。4億隻,第七代小米手環發售半個多月時間,全球銷量就達到了100萬隻。

這隻銷量億級的爆品,與3C數碼類的產品趨勢不謀而合,本文將以小米手環為引子,從價效比、智慧化、場景化、銷售渠道等方面,淺析3C數碼類的產品趨勢。

01、價效比依舊為王

在小米做智慧手環之前,智慧手錶已經出現了十多年,但一直是不溫不火,核心原因是價格貴,能消費得起且願意消費的人群太少。

當時國產的智慧手環價格大概在500-800塊錢,進口的智慧手環價格大概在800-1500塊錢,別看價格很貴,但是成本只有100多塊錢,質量也是一般,那為什麼要賣這麼貴呢?有位做智慧手環的企業高管表示,賣給有錢人的,品牌調性很重要,自然就貴一點。

高價低質導致使用者的試錯成本太高,沒買過的使用者不敢買,買過的使用者再也不會復購。

小米手環貫徹小米產品的以往的風格,做有價效比的產品,效能佳、價格低。

為了能降低價格,小米手環沒有將所有功能都鋪上去,而是透過使用者調研,找到了三個使用者最常用的需求——計步、測睡眠和來電提醒。

不僅是小米手環,幾乎所有產品都會遇到一個問題,使用者的需求特別多,你調查1000位使用者,最少有10個需求,調查1億位使用者,最少有幾百個需求,這時候該怎麼確定產品的功能呢?小米找到了一個很簡單也很實用的方法——滿足80%使用者的80%的需求。

價格降了下來,效能卻不能降下來。

當時的智慧手環有一個核心痛點,那就是待機時間短,大多數手環的待機時間是一個星期,手環跟手機還不一樣,手機天天充電你覺得沒什麼,很正常,因為你離不開手機,但是手環不一樣,不是必需品,拿下來充電經常會忘記戴,如果忘上三四次,可能就扔在一邊不用了。

所以,小米手環就把待機時間作為核心痛點來解決,華米科技內部成立了5個團隊,採用競賽的形式來設計不同的晶片,看哪種晶片更省電。一個月後幹掉了兩種方案,兩個月後又幹掉了一種方案,剩下兩個方案繼續最佳化。

華米找了一家中型工廠,兩家一起研發小型電池,改造生產線。對雙方來說,這是一件雙贏的事情,華米最後拿到了符合要求的小體積電池,這家工廠有了研發和生產小型電池的生產線,拿到了不少訂單。

在釋出會上,雷軍宣佈小米手環可以一個月不充電,不管是友商還是使用者,都非常震撼。

轉轉集團最新發布的《2022年三季度3C數碼市場行情報告》顯示,蘋果產品已經不是使用者的首選項,小米、華為、OPPO等國產產品被越來越多的使用者青睞,價效比依舊是王道。

對於使用者來說,選擇價效比產品,有兩點原因:一是產品越來越多,不可能花費鉅款去購買所有產品,使用者在消費這件事上越來越理性;二是替代品越來越多,比如手機可以替代相機,對於普通使用者來說,日常生活裡完全夠用。

02、智慧化成為常態

小米手環一代只有三個功能:計步、測睡眠和來電提醒,到了如今的第七代,核心功能都沒變,只不過在此基礎上,更加智慧。

就以測睡眠來說,就是手錶到手環的智慧所在,到了第七代,可以全天連續血氧飽和度監測,在低血氧飽和度及時震動提醒,同時還支援呼吸訓練、全天心率監測、科學睡眠監測、壓力監測、女性健康等功能。

從智慧度上來說,小米手環更具優勢,因為小米手環加上華米手環,累計銷量超過了1。7億隻,擁有絕對的大資料,在資料上具有絕對的優勢。

在當時做第一代產品時,是自己開發還是買國外的成熟技術,出現了兩種不同的聲音,有人認為咱們定位出貨幾百萬,萬一出點問題怎麼辦,風險太大了。但黃汪認為,演算法與大資料服務、模式識別和機器學習,是未來業務的關鍵,甚至就是公司的未來。如果這個核心價值都靠買,那麼我們就啥也不要乾了,洗洗睡吧。想要未來,就要賭現在,而不是混著過現在。

找行業大牛帶隊,十幾名博士,再加上公司裡擅長演算法的員工,組建了演算法開發團隊,封閉開發3個月,終於開發出了自己的算法系統。

這裡也要提醒做智慧硬體的企業,演算法是根本,而擁有自己龐大的資料庫也是制勝關鍵點之一。

除此之外,小米手環的定位不是一塊顯示器,而是一個“人體ID”,只要你戴了小米手環,設定好以後,靠近手機就可以解鎖螢幕,將手環作為手機的認證工具來用,就是個物理鑰匙,這也是智慧的體現點之一。

解鎖手機這事看起來很炫酷,它的作用不僅僅是“鑰匙”,筆者每天開啟手機的次數在60次以上,平均每個人每天開啟手機的次數在100次以上,當一款產品把這100次輸入密碼給替換掉,你會覺得超級方便。這在無形中增加了產品的黏性,給使用者非用不可的理由。

實際上,3C數碼類產品以前是智慧的代名詞,如今來看,3C數碼類產品的範圍已經非常大了,對於使用者日常能接觸到的家居用品,處處體現著智慧,就連最普通的燈具,在智慧化的路上也走了很遠的路。

不僅是3C數碼,硬體類產品的智慧化程度越來越高,這已經是有目共睹的趨勢,對於企業來說,要加快這塊的研發步伐,但需要注意的是,不能為了智慧而智慧,一定要了解透徹使用者的需求。

在將產品智慧化的程序中,需要注意兩點:

一是要有核心技術,有核心技術才能有話語權,才能在產品上做出創新,反之則只能跟在其他企業的後面,吃人家的殘羹冷炙。

二是在做智慧化產品之初,只需要將核心功能做透做強,後續產品再做其他的智慧化,進行產品迭代,這樣可以少犯錯誤,產品效能穩定,使用者口碑會更好。

03、場景化大行其道

小米手環一代和二代是沒有NFC功能的,從第三代產品開始才有了這個功能,NFC功能其實是場景化的產物。

隨著科技的發展,NFC功能的應用越來越多,其中乘坐交通工具、出入小區樓棟和開門成為日常每天都要面對的事情,在手環上加入NFC功能,則解決了在這些場景下需求。

場景化是指使用者在不同時間、地點、環境下產生的不同心境、行為或需求,如今隨著消費需求的升級,在不同的場景下會衍生不同的品類。

舉個例子,電視是我們每個家庭必備的產品,但是隨著手機功能越來越豐富,電視成了家裡吃灰的物件,如何增加電視的開啟率?

隨著小米網際網路電視的獨領風騷,老牌電視企業紛紛推出了自己的子品牌,專門做網際網路電視,其中TCL電視旗下的雷鳥電視,就在場景化上做差異化。

居家健身是目前很火,手機介面太小,投屏電視後手機又不能操作,雷鳥電視就推出了健身頻道,電視變成了“健身顯示器”。

再舉個例子,剃鬚刀是每個男人的必備產品,但剃鬚刀幾乎被巨頭瓜分,中國企業很難去分一杯羹,穀倉孵化的鬚眉科技,正是運用場景化,拿下了一塊小蛋糕。

隨著經濟的全球化,交通越來越發達,出差成了家常便飯,但是剃鬚刀帶著不方便,鬚眉科技便研發了刀片式剃鬚刀、圓柱式剃鬚刀,非常小巧,揣在兜裡非常方便。

為什麼場景化產品越來越受歡迎?

多數產品經理是按標準流程來設計產品的,這樣設計的產品只能說是能用,跟競品是一樣的,沒有差異化。

場景化是根據使用者的使用場景來設計產品,這樣的產品與使用者的貼合度是極為高,使用起來體驗也就更好。

04、線上銷售成主流

對於3C數碼產品來說,銷售渠道的變化,可謂是翻天覆地。

10年之前,各地的數碼城就如商場,來人絡繹不絕,10年後關門倒閉,盛況不再,就連聞名海外的華強北,也被賣化妝品的商家入駐。

2011年5月,北京太平洋數碼城關閉後,劉強東曾發微博表示:“寫給太平洋數碼城關閉之時:昨夜和一些友人聊天,一同學說恭喜你們殺死了大平洋數碼城,驚愕!其實不是京東們革了你們的命,而是你們自己!打心而問,你們做了多少偷樑換柱的勾當?賣了多少水貨假貨?暴打了多少客戶?這是因果報應!”

一邊是線下數碼店關閉,一邊是為了生存不得不接對手的廣告,青島最大的3C數碼賣場頤高數碼、百腦匯,顯眼處掛著京東的廣告牌,上面寫著:“別猶豫,網購IT數碼每三人就有一人上京東”。

使用者選擇線上購買3C數碼產品,有兩點原因:

1、主觀原因,線下門店的水有多深,也許只有門店老闆才能知道,二手機、翻新機等水貨讓使用者苦不堪言,維權難也是使用者最苦惱的問題,還有價格不透明,到手價只能看砍價能力等。

2、客觀原因,線上銷售多是與品牌方直接溝通,產品的品質有所保證,價格、效能透明,使用者可以多方比較,快遞運輸效率提高,可以一兩天到貨。

如今就連線下門店,為了拓寬銷量,也選擇線上銷售。

對於這樣的趨勢,品牌方應該加大線上銷售的力度,線上銷售渠道的好處有二:

第一,減少層層渠道,降低成本,這樣不管是品牌方還是經銷商,都可以拿出更多的資金去做營銷。

第二,可以與使用者直接溝通,發現使用者的需求,發現產品的問題,可以快速做出迭代。

在未來,3C數碼類產品將會形成線下體驗店和售後服務,線上銷售的模式。

結語:

3C數碼產品與人們的生活息息相關,已經成了人人必備的產品,就連兒童都有了兒童手錶,這是一個巨大的市場,如何分一杯羹成了關鍵。

對於品牌方來說,在不同的場景下,解決使用者痛點,做有價效比的產品,尤為關鍵。智慧化是趨勢,核心技術和大資料是制勝法寶,品牌方在這兩點上應該下大功夫。