愛伊米

2590元買羽絨服竟沒有羽絨?知名品牌迴應

魚香肉絲沒有魚

菠蘿包裡沒有菠蘿

這也就算了

但是羽絨服裡沒有羽絨

還能叫羽絨服嗎?

2590元買羽絨服竟沒有羽絨?知名品牌迴應

10月25日

消費者李先生向媒體爆料稱

自己最近購買了一件外套

下單時頁面上明明標註的是羽絨服

但收到後卻發現衣服的材質

竟是100%聚酯纖維……

據李先生介紹

天氣逐漸轉冷

所以他考慮購入一件羽絨服

10月22日

他在知名品牌“法國鱷魚”LACOSTE的

微信小程式品牌旗艦店中,

看中了一件價值2790元的

“22秋季新款寬鬆百搭羽絨服”

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李先生收到衣服後

檢視標籤後卻發現

這款外套從面料、裡料

到填充物均為100%聚酯纖維

沒有任何地方體現它是件羽絨服

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“明明使用的是纖維材料,

但他們宣傳是羽絨服。”

李先生認為自己受騙了

便立刻向該店客服反映

但對方並不認為這種行為有何不妥

反而向他解釋這種纖維材料也挺暖和

他再次反饋後

對方讓他退貨

李先生同時表示

在其與對方客服溝通後

對方店鋪“悄悄”修改了產品資訊

“羽絨服”被修改成了“寬鬆外套”

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查閱公開資料後發現,今年4月1日,我國剛剛釋出了《羽絨服裝》新國標GB/T 14272-2021。

該標準規定了羽絨服裝的術語和定義、要求、檢驗方法、檢驗規則以及標誌、包裝、運輸和貯存。該標準適用於以紡織機織物為主要面料,以羽絨為填充物生產的服裝,門襟、袋蓋、風帽、領子等小部位可採用其他填充物。該標準不適用於羽絨和纖維共混填充、分層或分割槽使用纖維填充的服裝。

相較於此前的2011版國標,新國標的主要修改點包括:把“含絨量”修改為“絨子含量”;絨子含量允差≥-5%;羽絨種類標註只區分鴨和鵝,不分灰和白等。

同時,新國標規定,羽絨的絨子含量明示值不得低於50%。

既然羽絨絨子含量明示值

不低於50%的服裝才能稱為羽絨服

那100%聚酯纖維材料的服裝

為何被宣稱為羽絨服?

該公司工作人員表示

相關產品微信小程式頁面比較簡陋,

“只是一個框架的東西”

具體要以收到的實物資訊為準

具體情況需要和對應渠道客服進行核實

同時,其表示會將相關情況反饋相關部門

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10月26日

Lacoste品牌中國區相關負責人稱

對於該事件對消費者產生的不良影響

公司已與李先生深度溝通並致歉

截止目前

公司得到李先生的口頭諒解

接受了李先生的退貨退款申請

並將於雙方和解協議簽署即日起五個工作日內

作出3倍貨款補償

(央視網、瀟湘晨報、紅星新聞)