愛伊米

乘客耍小聰明,加價50打車又取消訂單,致順風車司機空跑14公里!

如果你跑了十幾公里去接乘客,結果臨近出發點,被取消訂單,你會怎麼辦?

隨著近幾年網約車的普及,順風車這個“小眾”的分支也逐漸進入了大眾的眼球。滴答、滴滴、一喂順風車、哈羅等平臺都做起了順風車業務。

乘客耍小聰明,加價50打車又取消訂單,致順風車司機空跑14公里!

順風車司機跟乘客的矛盾,也越來越多。

一、順風車不是專車

不知道是不是網約車近幾年都給乘客慣出了脾氣,總有人把順風車當專車來坐。

比如要求司機一定進小區,在自家樓下接他;隨意取消訂單,不管師傅是不是已經出發了等等。

前幾天,廣東一順風車司機王師傅接了個單,乘客加價50,順路度80%,司機覺得有得賺,於是安心接單,跑了十幾公里去接他。

結果到了出發點,乘客突然取消了訂單,又釋出了一個不加價訂單。好巧不巧,也被這個司機師傅接到了。

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王師傅氣不打一處來,直接開罵:

“有你這麼做人的麼?你不看你的地方有多偏,你加價50我才過來接你,一到出發點你就取消,又打個不加價的單,我接了,你還真敢上來!”

乘客振振有詞“你有意見你別接啊!”

如此猖狂,是誰給了順風車乘客資本?

二、順風車開始“不順風”

近幾年,滴滴、滴答、一喂順風車這些平臺都開始主攻順風車業務。但是他們沒有似乎沒有搞懂順風車的定義。

私以為,順風車與快車、專車有著本質的區別,相當於用零散的車主資源來解決一部分對價格敏感,對乘坐體驗要求不高的乘客。

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否則,乘客就應該選擇價格相對較高,但是服務更好、專人專車接送的快車或者專車。

順風車,顧名思義就是中途搭便車,在最接近雙方目的地的抵擋下車,而如今的順風車,是需要車主更改自己的行駛路線,上門接乘客,再送乘客至指定的地點。

當順風車不順風,就相當於把順風車往專車和快車的方向靠攏,搶了快車司機的資源。導致“順風車司機覺得麻煩,快車司機吃不飽”這樣的窘境。

三、一切為了市場

總的來看,普遍範圍內,對順風車的定義也是如上。

滴滴、滴答、一喂順風車這些平臺也當然清楚,所以,都推行過類似的“拼座”模式,即由車主釋出路線,乘客在車主路線上定點乘車。

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但是,結局就是做不下去。

原因很簡單,這種模式降低了乘客的便利度,乘客不願意用,平臺只能進一步降低費用。平臺從中賺取不了資訊差,自然就做不下去了。

所以,真正意義上的順風車,只存在於熟人或者是最終變成熟人,而想做陌生人順風車的軟體平臺,終究只是個偽命題。

不過有意思的是,在去年的時候,滴答還因為推出順風車“周邊”,增加“附近的人”此類功能,被乘客認為侵犯隱私,被迫下架。

從中可以看出,這些出行平臺其實是清楚事情的本質的,但是現實不允許推動下去而已。

一切為了市場,所以只能“委屈”一下車主,把私家車當營運車來用。