心理學家威廉·詹姆斯說過：“人類最基本的相同點，就是渴望被別人欣賞和成為重要人物的慾望。”每個人都有受尊重的需求，渴望得到別人的讚美是人的一種天性。當你與客戶見面的時候就要讚美對方，對於女性可以讚美對方的髮型很美，膚質很好，鼻子很漂亮，眉毛畫得很好，嘴巴很性感，眼睛很有神，衣服很漂亮等等。讚美要多讚美細節，一定要真誠！讓我們來看看銷售該如何有效地讚美顧客。

人際溝通一定要謹記：你不習慣讚美不代表別人不習慣聽讚美，別人不習慣聽讚美不代表別人不要聽。

誠實是要求銷售員對自己的產品要如實說明，對自己的承諾一定要兌現，而不是死心眼，什麼事情都照直說。有時對客戶適當的一點讚美、認同是很必要的，哪怕客戶知道你說的是客套話，心裡也會很高興，畢竟這是出於對他的尊重。

1。 讚美的事物要與客戶有關係

例如一些銷售員看到了客戶到店，發現客戶的汽車不錯，都會誇讚一番。但是往往會忽略一個問題，就是隻誇讚了車子，卻沒有把主人聯絡進去，似乎車子是與主人無關的。所以我們可以在誇讚汽車漂亮之後，加上一句“您真是一個有品位的人”。這樣，客戶會更高興。

2。 讚美之前先觀察

人人都看得出的優點，我們再去讚美就沒什麼新意可言。譬如，一位美麗的女士，無論誰見到都會誇讚她的美貌，次數多了，就不足為奇了。但如果我們能夠更細微一點，就能顯示出與他人的不同。比如可以這樣說：“您真是太美麗了，尤其是您的眼睛，我從未見過這樣迷人的眼睛。”

這樣的讚美，說明我們是透過自己認真的觀察得出來的結論，是發自內心的讚美。

3。 讚美需要真誠

只有真誠的態度才能打動顧客，毫無誠意的讚美，客戶不但不會感動，還會認為我們是虛偽的阿諛奉承。

簡單做到上面3點，可以讓您更輕鬆更快地拉近與客戶的距離，這樣對於銷售員來說成交也有了一個好的第一步。