最近，杭州的杜女士給我們的幫忙熱線打來電話說，5月29號晚上8點多，她帶著她的柯基犬出門，走到杭州文二西路桂花城小區的門口時，碰到了一隻柴犬。

據說，這一次的碰面，讓她家的柯基犬很受傷，而對方狗主人的態度，更是讓她不能接受，那麼當時到底發生了什麼呢？

杜女士表示

兩隻狗相交的那會兒

那隻狗馬上就咬了我們家狗狗的脖子

時間很短

狗主人當時扯了一下身子

想分開這兩隻狗

分開之後我轉頭看了我們的狗

發現我們家狗頭皮這一塊脫落頭皮

頭骨全部都露出來了

杜女士說，當時在發生了這個情況之後，她要求柴犬主人一起去醫院，給自己的柯基犬治療，但是對方認為這件事並不是自家柴犬的責任，不願意陪杜女士去寵物醫院。

杜女士說，事發地在一個角落，沒有監控覆蓋，雖然她也第一時間報了警，負責城市犬隻管理的綜合行政執法部門的工作人員也參與處理了這件事，但是柴犬主人不願意把聯絡方式留給自己。

目前狗的手術費用已經花了四千多元，後期還需要掛水恢復，總的治療費大概需要一萬元左右，杜女士說希望可以就自家柯基犬的治療費和柴犬主人進行協商。隨後，幫忙記者和杜女士一起去到了參與處理這件事的，杭州市西湖區綜合行政執法大隊文新中隊，想進一步瞭解當時的情況，也想看看他們能否幫著來協商。

杭州市西湖區綜合行政執法大隊

文新中隊的工作人員表示

我們這個部門是到現場核實狗有沒有辦狗證

出來遛的話是不是在合法的時間

如果說沒有辦狗證

我們會行為進行一個處理

這位工作人員說，根據他們的瞭解，那隻柴犬是有狗證的，但是如果需要柴犬主人的聯絡方式，這屬於個人隱私，根據他們的工作流程，需要去上級大隊申請才行。

而為了儘快的幫助杜女士聯絡上柴犬主人，幫忙記者又和杜女士一起去到了轄區所屬的新金都社群。

杭州市西湖區新金都社群工作人員說

我們作為社群有這個事情

既然你們來反映了這個情況

我也跟他們協調一下

能不能來談一下

最終社群方面聯絡上了柴犬主人，對方沒有接受記者的採訪，但是表示願意針對這件事和杜女士在本週末面談協商。針對杜女士目前的情況，幫忙記者現場諮詢了幫忙後援團的律師。

幫忙後援團律師邵斌說

動物之間是有飼養人的

那麼如果說飼養人沒有盡到管理義務

導致他的柴犬對另外一隻寵物造成了傷害

那麼在這樣的情況下

從法律的角度來說

柴犬主人是需要負擔全部責任的

邵斌說，如果柴犬主人認為事情的發生，是柯基犬有挑釁行為在先的話，可以進行舉證，減少相應責任的承擔。

杜女士表示，接下來她會先和對方先協商看看，實在不行將會用法律途徑維護自己的權益。