樹洞的說法來源於童話故事《國王長了驢耳朵》，理髮匠覺得藏住國王的秘密十分辛苦。在快要憋不住時，跑到山上對著一個樹洞說出了這個秘密，頓時覺得一陣暢快。

如今，網上流行起了一項“線上樹洞”業務，一些年輕人透過網路樹洞吐槽、分享秘密，再根據時長付費。2日晚，熱報的實習記者就體驗了一把線上樹洞。

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“線上樹洞”受年輕人青睞

27歲的馮小姐家住渝北區，是一名化妝顧問，去年底，她曾體驗過兩次網路樹洞。她說，把不能說的秘密，如對同事、領導的不滿，透過樹洞講出去，感覺自己的壓力得到了緩解和釋放，“現在這種在年輕人當中比較流行。”

根據馮小姐的推薦，記者在淘寶以“樹洞”為關鍵詞，搜尋到了多家相關店鋪。它們月銷數從十餘單至千餘單不等。以傾訴時長15分鐘為例，其價格從10元至50元不等。

在一家人氣較旺的“樹洞”店裡，客服告訴記者，付費成功後，就可以與“樹洞專員”加QQ或者微信開聊。當然，也可以提前指定“樹洞專員”的性別。聊天方式以文字為主，如果使用語音，則需要另外收費。

隱私或安全問題如何保障？幾位客服表示，顧客可以使用小號QQ或者微信加“樹洞專員”。如果還是不放心，聊的過程中提到的人，可以用字母來代替即可。聊完可直接刪除好友，也可續費繼續傾訴。

體驗1：感覺說話較套話

（注：藍色對話方塊來自於欣欣）

2日晚上10點過，成功付費10元后，熱報實習記者小張便開始了這場體驗。

應小張的要求，此次“樹洞專員”也是一名女性，名叫欣欣。二人互加QQ後，欣欣便主動向小張打招呼。欣欣告訴小張，就像姐妹一樣聊天就好，不用緊張。

隨後，小張講訴起了對未來就業的迷茫。欣欣說：“大家都有迷茫的時候，但你要知道你想要什麼，自己選擇的路咬牙堅持下去。”

小張感受：我覺得她說的話沒有很好的安慰到我，更像是一種套話。

體驗2：被催促後感到“齣戲”

當小張正在繼續打字的時候，欣欣已經連發了幾條訊息。

見小張還未回覆，欣欣又發來在嗎，以及催促回覆的表情包。

隨後，欣欣再次將之前鼓勵過小張的話重複了一遍：“迷茫是很正常的，但是你要看好當下，學到更好的東西，讓自己飽滿起來就不會擔心很多現實問題。”

小張感受：在聊天過程中，對方確實回覆很快，很敬業。但是我沒有及時回覆就問我在嗎，這讓我感覺傾訴的感覺被打斷，有些“齣戲”。

體驗3：“樹洞專員”門檻不高

隨後，小張不再傾訴煩惱，而是問起欣欣，聽多了別人的秘密和煩惱，是否會被影響心情？

欣欣表示，接待的不同年齡段的傾訴者太多，已經習慣，並不會感覺到壓力。但也會為別人的煩惱感到難過。15分鐘過去，欣欣又再次鼓勵小張，稱你很棒，一定要相信自己。

3日，記者又通語音聊天的方式，付費找了一名“樹洞專員”聊了起來。對方坦言，自己其實還是一名在讀大學生，經過了培訓後，便投入到了實踐當中。他表示，樹洞不是心理諮詢師，最重要在於聆聽與給予安慰，“你們的秘密我們怎麼去說，連誰是誰都不知道，所以這點你可以放心。”

記者感受：“樹洞專員”的門檻不高，是不少人閒暇時的兼職。此外，“線上樹洞”本身也具有一定的市場需求。

其他體驗者評價——

@阿**斯：最近生活有點煩躁的事，想找個人聊聊天減輕下壓力。小姐姐不厭其煩的一直陪我說話，其中有幾句的確是當下需要的，感覺聊過之後輕鬆多了。

@樂**9：傾訴不可能幫你解決所有的問題，真正目的是讓你好受一點，以更好的心態去和生活對線，畢竟現實生活中也真的沒辦法向朋友一直倒苦水。

@t**7：情緒壓不住，病急亂投醫，第一次在淘寶找樹洞，起先所抱的期望值很低，很意外分到一個男生，但是溝透過程異常流暢，情緒很完美地被化解掉了，感謝陪伴和耐心傾聽。

@小**巫：我感覺這個樹洞是個小破孩，話太多，全程都是他在一直說，難道不是該我付費我來說嗎？

@1**零：不用擔心秘密洩露，還有人幫我一起痛斥渣男，感覺挺好的。

點評：有利於舒緩、釋放壓力

倫敦大學學院心理學博士、英國心理學會特許諮詢心理學家陳志林：為什麼“線上樹洞”會受到歡迎？這是因為如今很多人面對生活、工作的各種壓力時，卻很難找到宣洩的渠道，或是難以找到能與自己共情之人。但將其一直埋在心裡，又會感到壓抑和痛苦。

“線上樹洞”給了他們一個宣洩和自我表達的渠道，有利於舒緩、釋放心理壓力。但要注意的是，畢竟“樹洞專員”只是素不相識的陌生人，一定要有防護意識。講述自己的秘密時，不要透露自己的個人及家人資訊。此外，“樹洞專員”不是心理醫生，如果有心理問題或心理疾病，還是建議找專業心理醫生或機構求助、就診。

都市熱報-廂遇首席記者 王薇 實習生 張含之 圖片為聊天截圖

編輯：陶冶

校審：周圓

總值班：嚴一格