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上汽乘用車連續三年蟬聯中國汽車客戶之聲(VOC+)“卓越貢獻獎”

上汽乘用車連續三年蟬聯中國汽車客戶之聲(VOC+)“卓越貢獻獎”

秉承“以使用者為中心”的服務理念,上汽乘用車在全面推進數字化轉型、打造覆蓋產品全生命週期服務體驗的同時,更先鋒性地引入客戶滿意度考評機制,攜手經銷商持續最佳化各環節客戶體驗,超低投訴率驗證了其全面的售後服務體系及完備的應對機制,為使用者帶來...

時間:2022-12-14

汽車

“分家”還是“搞大團結”?長城對比長安,誰的營銷手段更高?

“分家”還是“搞大團結”?長城對比長安,誰的營銷手段更高?

長城將自家產品線拆分獨立成立子品牌的主要原因是品類實在是太多了,如果將新車全放在一個展廳內銷售,首先店面運營成本就要花費好多錢,畢竟要服務不同型別的顧客群體,沒有足夠的工作人員很難忙得過來,而且太多車型擺在一起對顧客也是一種困擾,看了一圈之...

時間:2021-06-12