當一家公司不是因為自己的商業表現而登上熱搜，卻是因為通報處罰員工之類的“公司文化正確”被關注，這裡面就一定有著些許“么蛾子”。上一次因為出這種么蛾子被群嘲的是阿里，這一次是國美。

近日，根據相關媒體報道顯示，國美髮布了一則《關於違反員工行為規範的處罰通報》，根據這則通報，在八月底到九月底這段時間，國美總部排查了員工的“非工作流量資訊”，發現部分員工在工作區域內佔用公司公共網路資源從事與工作無關事宜諸如玩遊戲、聊天、聽音樂等行為，於是國美方面對十一名員工進行了通報與處罰。

可以看出，這份處罰通知包含的資訊量很足，除了涉事員工的部門、姓名資訊之外，他們進行的非工作流量統計也一覽無遺。大致來看，這些被通報員工在騰訊影片、抖音上“划水”的時間比較多，還有一個員工被統計在網易雲音樂上聽了二十多個G流量的音樂，這比一些被監測看影片的員工所消耗的非工作流量還多。看到這裡，很多人應該跟作者一樣腦子裡都會出現一個大大的問號，都已經快2022年了，現代企業的科學化管理理論早已進階了無數輪，怎麼還有公司會拿著管控員工工作時間幹什麼這點事來說事？而且還精確到了所謂的非工作流量上？這不會是個假新聞吧。還真不是，根據媒體的核實，有記者向國美集團公關部的相關負責人進行了求證，對方表示這份通報檔案是真的，按照他的話來說，“站在公司的角度，一定會遵循員工手冊，對員工進行一定的管理”。如果是這樣的話，那國美被吐槽一點也不冤枉。

先來討論一下公司監控員工行為這件事對不對。即便國美真的有什麼員工手冊做到了如此詳細的工作時間不能幹聽音樂、刷影片這些事，但這並不意味著公司可以肆意監控員工在幹什麼，理論上只有員工在工作時間使用公司裝置與網路時被監控才能說的過去，如果員工使用自己的裝置登入公司網路幹其它事，國美監控員工可能還涉嫌違法。當然，我們願意相信國美這樣的大公司是不可能違法的，那麼就代表它監控員工沒問題嗎？也不是。如果國美沒有什麼監控強迫症的話，那麼它對員工監控行為、處罰行為的目的肯定是為了提升員工的工作效率，但從管理能效上來看，這種細節到看影片、聽音樂的監控非常不明智。你去監控公司的安全、商業秘密資訊等也就罷了，很多公司都會這麼做，可監控上班娛樂行為，這是想表明國美員工在上班時不允許分心和開小差？這顯然是違揹人性的。更何況，人們在受到威脅、監控時的工作狀態其實會導致注意力更加分散、工作效率更低，且這種太細化的監控行為會嚴重增加公司內部信任成本、溝通成本，沒多少人會認為透過監控員工就真的能夠有效提升效率。腦力勞動時代，全人類都在朝著更少的工作時間、更高的工作效率去發展，大企業搶著給員工創造可以分心娛樂的工作環境，四天工作制都在慢慢施行，你國美那麼大的企業怎麼就公然開起了歷史的倒車還理直氣壯呢？可以看出，並不是人們真的想要偷懶，而是設身處地的想，所有人都覺得在工作時、特別是腦力勞動者在工作時應該是有權利進行相應的腦力放鬆的，聽個音樂、刷個影片都被通報處罰，這給出了非常差的公司管理示範，會讓人們覺得國美這家公司的管理風格非常死板、不科學。延展來看，這還暴露出了國美所存在的更多問題。

不尊重員工休閒時間也就罷了，用公開員工姓名與流量的處理方式來懲處員工是不是涉嫌違反了《個人資訊保護法》？你未經員工允許、溝通核實就用這種大字報的方式來通報真的好麼。這也許就暗示了國美目前內部所存在的管理混亂情況，因為如果國美的管理層比較關注工作成績與結果的話，那麼根本就沒有必要來揪著員工的“划水”行為，任何公司都存在這種情況，你根本就規避不了。此外，如果真的公司不讓“摸魚”，你大可以透過提前告知、內部遮蔽等方式來早一步解決，這些事沒做卻花時間在所謂的通報上，這是完全沒有思考清楚的表現。需要指出的是，當一個公司開始抓考勤與時間管理時，我們幾乎就可以認為這是它在走下坡路的徵兆。因為從常規意義上來說，往往是公司業績不好、運營壓力巨大的時候，管理者的目光才會聚焦在對於員工的“折騰”上，抓考勤與時間管理更像是公司管理者焦慮與無能的體現，抓不了業績就抓工作態度唄，這點事誰不知道呢。總體來看，國美通報摸魚員工這件事是一個昏招，在各個維度都經不起深究，所以它被網友們給吐槽一點也不冤枉。作為一家近年來積極轉型網際網路+的零售企業，此舉在輿論層面還會招來更多的不良影響，因為現在所有人都知道你國美一點也不網際網路、一點也不新零售，傳統企業的做派依舊深深刻在了國美的骨子裡。公司管理這件事說簡單不簡單，說複雜卻也不復雜，那麼多的優秀經驗借鑑在前，國美沒有學到也就罷了，怎麼就學會了用這種略顯低階的員工非工作流量管理方式來管理自己的員工呢？希望國美的老闆和高管們捫心自問，你們自己能不能經得住這種監控？你們自己在上班時不會經常換換腦子或者做一些自己的事？